Помогите разобраться с уплатой неустойки

Добрый день!
Мы (поставщик) заключили контракт с гос.учреждением на поставку товара.
Товар поставили, но позже установленного срока.
Полученный товар заказчик оплатил и теперь прислал письмо-претензию с предложением уплатить неустойку за просрочку поставки (по договору).

Мы не против заплатить ему, но ни разу не сталкивались с таким и не знаем, как это делается.
Нужно ли мне писать им ответное письмо, типа "мы согласны, укажите реквизиты куда платить неустойку"? (в претензии не сказано, на какие реквизиты перечислять, а платёж за товар проходил через минфин). Или как-то по-другому нужно?

Спасибо.

Напишите ответное письмо: На Ваше письмо № ___ от ___________ сообщаем следующее: просим предоставить расчет суммы неустойки и реквизиты для перечисления ( если Вы согласны добровольно оплатить), в противном случае суд, уплата неустойки + госпошлина