Чем подтвердить отгрузку товара - скачивание эл.книги с сайта?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, каким образом я как продавец могу подтвердить передачу товара покупателю, если речь идет об электронной книге, видео- или аудиозаписи, которые покупатель будет скачивать по ссылке с нашего сайта?

Можно ли как-то избежать дублирующей отправки дисков обычной почтой с накладными? Если да, то как это всё правильно оформить в договоре?
Мне не удалось найти похожий вопрос на форуме. Если тема много раз обсуждалась, пожалуйста, дайте ссылку.
Заранее огромное спасибо!

С уважением,

Такой «товар» обычно подтверждают актом передачи медиа-материалов. А вам этот материал как передают? Или у вас на него авторство?

Уважаемая Ни4ка, спасибо за Ваш ответ. У нас на них авторство. А этот акт передачи всё равно надо слать по почте и потом ждать подписанного варианта в ответ? Что бы такого в договоре публичной оферты прописать, чтобы по почте на бумаге потом ничего не слать? В то же время у нас бухгалтерия честная, и каждую копейку надо подтвердить документом на отгрузку... Как бы Вы посоветовали поступить?

Nadyam,
А у вас просто граждане покупают или организации? И какой способ оплаты?

Ни4ка, покупают и граждане, и организации. Оплата возможна как по безналу, так и банковской картой и электронными деньгами (через сервис Робокасса). Организации предпочитают традиционный безнал, а физлица - банковские карты и электронные деньги.

Nadyam,
Мы (юр.лицо) довольно часто покупаем «виртуальный товар». Обычно сам «товар» скачиваем или на эл.почту высывают. Из документов присылают счет-договор либо договор-оферта и акт на предоставление прав либо акт приемки-передачи прав. Юр.лицам и ИП такие документы нужны и то не всем, а гражданам и вовсе не нужны. Если клиенту не нужен физически товар, например диск, то дублировать смысла нет. Обычно предлагается на выбор способ получения – коробочная версия или электронная доставка.

Ни4ка, спасибо Вам большое! А в этом Акте передачи прав написано, что продавец передает права доступа к электронному ресурсу для скачивания или какая-то другая формулировка? Если Вас не затруднит, уточните, пожалуйста, как у Вас это сформулировано.
И еще вопрос: а как этот виртуальный товар отразить в бухгалтерии? В каком документе можно посмотреть комментарии на эту тему?

Цитата:

---

Сообщение от Nadyam

как у Вас это сформулировано

---

В наших актах так «Права на использование такого-то продукта».

Цитата:

---

Сообщение от Nadyam

а как этот виртуальный товар отразить в бухгалтерии?

---

62 - 90.1

Ни4ка, спасибо Вам большое!