Статья: Пределы компетентности

Джеред Сэндберг Продвигаясь по службе, каждый сотрудник рано или поздно достигает уровня собственной
некомпетентности, гласит известный “принцип Питера”, впервые опубликованный
в 1969 г. Но некоторым удается не только достигать еще больших высот,
но и надолго задерживаться на должностях, никак не соответствующих их навыкам.
 Грег Стеттнер всегда был на хорошем счету у своей бывшей начальницы. Но это
не значит, что ему импонировали ее мстительность и стремление из всего извлекать
собственную выгоду. Когда в переписке с друзьями он упомянул свою бывшую руководительницу,
то был удивлен количеством негативных эмоций, которые вызвало одно только имя
этой женщины. Одна из коллег вспомнила, как ее отчитали только за то, что она
осмелилась сказать начальнице: “Доброе утро”. Начальница заявила, что подчиненная
не должна обращаться к ней первой и вообще она не терпит пустой болтовни. Другого
их коллегу, который открыто противостоял продвижению этой женщины, вынудили
покинуть компанию. Некоторые сотрудники настолько ненавидели начальницу, что
повесили на стену плакат с изображением злой волшебницы из фильма “Волшебник
страны Оз”, а компьютер постоянно проигрывал ее слова: “Тебе конец, девочка.
И твоей собачке тоже”. 
 Покровитель начальницы, ее непосредственный руководитель, конечно, находился
в “полном неведении” относительно такого положения дел, рассказывает Стеттнер.
“Все это длилось до тех пор, пока [три года спустя] два вышестоящих руководителя
не решились освободить ее от обязанностей”. 
 Удивительно, как долго некоторым некомпетентным менеджерам удается удерживаться
на своей должности. Не секрет, что связи и офисная политика могут превратить
самого никчемного работника в крупного руководителя, особенно если в компании
царит атмосфера подхалимства. Но когда, вопреки всякой логике, подхалим задерживается
на посту долгое время, возникают сомнения в неизбежном торжестве справедливости. 
 Проблема неквалифицированных работников, которые успешно продвигаются по
карьерной лестнице, прекрасно изложена в книге Лоренса Питера “Принципы Питера”,
впервые увидевшей свет в 1969 г. Знаменитый “принцип Питера” гласит, что
каждый сотрудник стремится достичь уровня собственной некомпетентности. Но
разве карьеристы, окруженные корпоративным культом амбиций, виноваты в том,
что стремятся ровно к тому, за что их вознаграждает организация? И как насчет
того единственного человека, которому некомпетентность менеджера не кажется
такой уж вопиющей, — того, кто повышает его по службе? “Они похожи на
людей, которые злятся на собаку за то, что та сорвалась с поводка и бегает
по улице, — говорит Лиза Макнэри, профессор менеджмента в Университете
Ламар в Техасе. — Но собака-то ни в чем не виновата”.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?23175