справка о зп от работодателя для ПФР

Добрый день!
Возникла такая ситуация - в пенсионной фонде, для подтверждения северного стажа попросили запросить справки с места работы (1996-1999 года) с прописанной зарплатой, адресом организации и прочим.
В учреждении справку дать отказались, ссылаясь на то, что данные уже в центральном архиве (организация несколько раз реорганизовывалась) и сотруднику надо самостоятельно туда обращаться.
Насколько правомерен такой отказ выдать справку и правда ли, что сотрудник должен сам обращаться в центральный архив?
Если можно, то с ссылками на нормативные акты, пожалуйста :)

Спасибо за помощь!

Идите в архив, ничего в этом криминального нет. Как организация может дать вам сведения о зарплате за 1996-99 год, если они сданы в архив?

Просто это все находится в другом городе, несколько неудобно.
Хочется понять, имеет ли право организация отказаться делать такой запрос самостоятельно. Или это обязанность работника и если так, где это прописано

требование организации правомерны. Дело даже не в законе (это нигде не прописано), а в логике бытия. Вашей организации уже нет и все документы сданы в архив. Новая организация к старым документам отношения не имеет.
Единственный выход - это письменный запрос на справку.
Ваши действия таковы: выяснить в каком архиве хранятся документы, далее зайти на их сайт и найти нужную вам информацию или связаться с ними по телефону.
объяснить им ситуацию, что вы хотите оформить письменных запрос. И далее по их рекомендациям....
В архивах часто работают бабушки и тетушки, так что наберитесь терпения и настойчивости.
Удачи!