Самостоятельно переустанавливаю 1-с базовую 8.2 на другой пк

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, пытаюсь переустановить 1-с 8.2 на новый пк. (я не программист, а бухгалтер - поэтому объяснения требуются - для чайников)
Условия задачи. Имею 1с 8.2. базовая (8.2.13.219) установочная . Операционная система - виндовс 7 на новом пк. Установила 1-с, получила лицензию, в режиме конфигуратор загрузила инф.базу. При попытке открыть 1-с в режиме предприятия выскочила: ошибка SDBL в схеме базы данных нет таблицы с именем consts. (вычитала в инете, что в таком случае нужно обновить платформу - что и сделала). В результате при попытке открыть 1-с выскакивает сообщение - не обнаружена установленная версия 1:с предприятие. Осталась надежда лишь на клерк :)

Вот только одну консультацию можно получить на линии консультаций 1с - это установка и обновление программ. Лучше Вам туда дозвониться и делать так как они скажут. Подготовьтесь морально. они чайников не любят и раздуваются как сычи от собственной значимости. Но мне всегда это помогала в этой части именно линия консультаций.