Как вернуть медицинскую кровать продавцу?

Добрый день подскажите!
06.05.05 была куплена специализированная кровать, скорее всего она медицинская (стальная, подголовная часть может фиксироваться в нескольких положениях) в товарном чеке числится как "кровать функциональная с головой", обратились к продавцу с просьбой вернуть деньги т.к. кровать не подошла (больному человеку с ней в одиночку не справится). Продавец отказывается, все время "говорит приходите завтра".
Так вот вопрос можно ли вернуть деньги сославшись на ст. 25 закона о защите прав потребителей, и не подпадает ли данная кровать под перечень товаров, не подлежащих обмену?
кто сталкивался, подскажите алгоритм действий, а то что-то не знаю куда бежать, спасибо))

Цитата:

---

Сообщение от Четверкин

Так вот вопрос можно ли вернуть деньги сославшись на ст. 25 закона о защите прав потребителей, и не подпадает ли данная кровать под перечень товаров, не подлежащих обмену?
кто сталкивался, подскажите алгоритм действий, а то что-то не знаю куда бежать, спасибо))

---

Деньги вернуть можно.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

ИМХО такая кровать (как Вы ее описали) не подпадает под эту статью и не является предметом санитарии и гигиены из металла.

Написать заявление продавцу (юр.лицу) сославшись на Закон о ЗПП, оставить себе копию с отметкой о получении продавцом.
Подождать и уперед в суд с взысканием морального вреда

из того же перечня
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

а под это тоже данная кровать не подпадает??
меня как раз и терзают эти два пункта, попадает или не попадает, вот в чем впорос))
а кто квалифицирует, в какой перечень входит конкретный предмет?

Запросите у продавца сертификат на кровать - там все написано. Это если к изделию паспорт не приложен. Сертификат можно получить и у производителя. Само собой, и в первом и во втором случаях - в копии.

нашел!

"Кровать общебольничная с подголовником КФО-01-МСК (БЕЗ КОЛЕС)"
позвонил в фирму - они честно признались что не обменивают - т.к. "это сложно"
ну чтож время есть, в понедельник буду писать претензию
всем спасибо

хотя вдруг это "предмет санитарии из металла")))
кровать то из металла))) эх

Цитата:

---

Сообщение от Четверкин

- они честно признались что не обменивают - т.к. "это сложно"

---

Ну да. Это типичные отношения меджу собственником и продавцом в магазине.
Но Вас это не должно никак волновать. Это их проблемы, не Ваши.

Цитата:

---

хотя вдруг это "предмет санитарии из металла")))
кровать то из металла))) эх

---

Это утка. Твоя кровать ИМХО не относится ни к п.8 ни к п.1