Перевод на валютный счет российской организации - проблемы у плательщиков

Добрый день.

Буду благодарна, если подскажете ответ на мой вопрос. Сталкиваюсь с проблемой уже не первый раз.

Реквизиты моего валютного счета в евро (у меня ИП) выглядят следующим образом:

Correspondent Bank

STANDARD CHARTERED BANK (GERMANY) GMBH
FRANKFURT AM MAIN, GERMANY
SWIFT: SCBLDEFX

Bank of Beneficiary

acc 18070607
PROBUSINESSBANK
MOSCOW, RUSSIA
SWIFT: PRBMRUMM

Beneficiary

Novitskaya Maria Vyacheslavovna
Account number 40802978100030046581
Kaluga, RUSSIA

Sender to receiver information

In favour acc 30109978900000070943
Gazenergobank, Kaluga
RUSSIA

Это то, что дал мне банк и с этими реквизитами я выставляю инвойсы. Половина компаний оплачивает без проблем, но... Уже который раз сталкиваюсь с тем, что некоторые европейцы не могут понять, на какой счет и как им переводить деньги. Фактически, в реквизитах содержаться данные о трех банках и трех счетах. Понимание того, что сначала деньги должны быть переведены в STANDARD CHARTERED BANK, оттуда в Пробизнесбанк, а оттуда уже в Газэнергобанк не облегчает задачу. Я плохо себе представлю как выглядит документ аналогичный платежке в Европе, соответственно, мне сложно помочь клиентам в этом вопросе.

Не могли бы вы подсказать, как, где и какие данные нужно указывать при переводе?

Цитата:

---

Сообщение от МарияНВ

Понимание того, что сначала деньги должны быть переведены в STANDARD CHARTERED BANK, оттуда в Пробизнесбанк, а оттуда уже в Газэнергобанк не облегчает задачу.

---

Вы обслуживаетесь в Газэнергобанке?

Да.
Клиент отвечает примерно следующее:

As we are going to pay you in EUR we only need one account= final account in Russia and final swift.

Corresponding bank : SCBLDEFX

Receivers name and account :
40802978100030046581 swift ?
30109978900000070943 swift ?

Which one of the above account is correct and to what swift code, as we can only use one in our bank system ??

Но это нереально, нужно указывать все реквизиты :( Значит ли это, что через их банковскую систему они физически не могут оплатить?

Вообще, конечно, странно, что отправитель не понимает, что такое банк-корреспондент.
Вдвойне странно, почему этот вопрос не адресован специалистам Газэнергобанка - они за это деньги получают.
В конце концов, всё указано на сайте банка - http://gebank.ru/requisites/ - с указанием номеров полей свифтовки.
Объясняю смысл - Газэнергобанк - это банк ФГ "Лайф". У него своего SWIFTа нет (хотя всем российским банкам и присвоен non-SWIFT BIC - для расчётов его применять нельзя). И работает он через банки-корреспонденты, в том числе через свой головной Пробизнес. О чём и упоминается в поле 72.

Реквизиты для переводов в евро

Банк-корреспондент (56: Correspondent bank):
SWIFT : SCBLDEFX
STANDARD CHARTERED BANK (GERMANY) GMBH
FRANKFURT AM MAIN, GERMANY

Банк получателя (57: Beneficiary bank):
acc 18070607
SWIFT: PRBMRUMM
PROBUSINESSBANK
MOSCOW, RUSSIA

Получатель (59: Beneficiary)
BENEFICIARY NAME
ACCOUNT NUMBER
Kaluga, RUSSIA.

Информация отправителя получателю сообщения
(72:Sender to receiver information):
IN FAVOUR ACC 30109978900000070943
Gazenergobank,
Kaluga, RUSSIA

Допустимо указывать в поле Получатель (59: Beneficiary)
BENEFICIARY NAME
ACCOUNT NUMBER
Gazenergobank, Kaluga, RUSSIA

Большое спасибо.
Я уже отсылала все реквизиты с полями заказчику. В ответ они присылают мне вот такую штуку - rghost. ru/ 47680135 (пробелы убрать) и пишут, что их банк не позволяет указать более одного номера счета при проведении платежа. Газэнергобанк ничего внятного на этот счет мне ответить не может, иначе бы я не писала сюда.

Цитата:

---

Сообщение от МарияНВ

Газэнергобанк ничего внятного на этот счет мне ответить не может

---

Естественно. А как можно комментировать чужую глупость (я не про Вас)?

Цитата:

---

Сообщение от МарияНВ

и пишут, что их банк не позволяет указать более одного номера счета при проведении платежа.

---

Глупость пишут.
BIC банка-корреспондента в Франкфурте у Вас есть.
Банк-получатель - Пробизнес.
И необходимо указать в поле 72 - в назначении платежа -

Цитата:

---

Сообщение от Demin

IN FAVOUR ACC 30109978900000070943 Gazenergobank, Kaluga, RUSSIA

---

Что тут можно ещё не понимать. У Вас просто тяжёлый контрагент.