Вид для печати
Насущная проблема. Начала развиваться, нужны сотрудники.
Не могу понять на какую должность их нанять, главный бухгалтер в компании всегда один. А девочки-начинающие хотят в трудовую "главбух", понимаю что это неправильно, а как тогда? Просто бухгалтер? И компания состоит из одних бухгалтеров?
А как вы составили иерархию должностей? У меня девушка на первичке и девушка помогающая делать отчетность по УСН, первая подконтрольна второй.
Как их должности назвать?
И где они главбухи? Главбух бухфирмы это главный бухгалтер по бухгалтерскому учету самой бухфирмы.Цитата:
Сообщение от stramonium
Чтобы быть главбухов фирм клиентов надо быть в них трудоустроенными.
В данном случае их можно брать просто бухгалтерами, то что будут одни бухгалтера это нормально, профиль такой.
Можно дифференцировать должности - бухгалтер, старший бухгалтер, помощник бухгалтера, оператор 1С, специалист по налогам и т.д.
Я также считаю. У меня есть еще эксперт по налогам).Цитата:
Сообщение от alexstrel
Скромненько так :)Цитата:
Сообщение от Легко по жизни
Начальник отдела бухгалтерского учета - старший специалист отдела БУ - специалист отдела БУ.
довольно подходит, но мне кажется, для более крупных фирм. У меня трое работников - все просто бухгалтера и у всех одинаковые функции.Цитата:
Сообщение от alexstrel
Правильно. Меньше вероятность звездной болезни..Цитата:
Сообщение от Галина-Ростов
А у нас есть бухгалтеры-эксперты. Круто? :)
ПростоХорошийЧеловек, это единственные кто нормативку читает? :D
Просто когда видишь что кто-то эксперт, то значит есть и не эксперты, следовательно их уровень ниже. И тогда задумываешься, что это за уровень.
У нас специалисты по ведению бух учета, старший специалист, ведущий.
Бухгалтеров вообще нет)
Вопросик есть к тем кто в соседней теме "последную строчку в опросе отмечает"... ;)
Становиться ли оправданным и при каком клиенто или бухгалтеро обороте наличие секретаря, который бы занимался обзвоном и оповещением по простым вопросам? Почта и смс не всем клиентам подходят.
Я хоть и не последнюю строчку занимаю, но иногда задумываюсь о необходимости секретаря - отправить скан, снять копии, написать письмо, подать-принести, красиво подписать папки... Небухгалтерской работы полно...
Легко по жизни, А мне вот сомнительно что секретарь что то сможет, поэтому и хотелось бы о чужих "шишках" почитать. Но видимо все до девятого на отдыхе. :)
I'am, иногда я сомневаюсь, что бухгалтер на первичке что-то сможет... Прям глаз да глаз за ними...:(. Но вот когда были возмещения НДС у крупной компании-клиента - у них все, от мала до велика - инспектор по кадрам, бух. по зарплате, секретарь - все копированием были заняты и заверением копий документов... Когда бывают такие моменты - невольно начинаешь задумываться о секретаре. Еще раздражает, когда занимаюсь заказом канцтоваров, походами в банк, заправкой картриджа, заказать воду, подготовить письмо - или бухгалтеров своих этим грузить? У кого как этот вопрос решается???
секретарь (или работник с другим названием) сможет то, что ему предписано и оплачивается.Цитата:
Сообщение от I'am
Секретарь - это полить цветы, заказать канцтовары, сходить на почту, отвечать на телефонные звонки и переключать на специалистов, встречать клиентов в холле и провожать к специалистам.
Какой-то работник, звонящий по профессиональным вопросам, уже не секретарь.
тогда пусть генеральный секретарь ...Цитата:
Сообщение от Зета
Старый ворчун, почему "секретарь"? Ну не подходит этот термин. Только путает
да какая разница? главное, прописать обязанности и платить.Цитата:
Сообщение от Зета
не нравится секретарь - назовите вице-президентом (по поливанию цветов и вытиранию пыли).
хотя "отправить скан, снять копии, написать письмо, подать-принести, красиво подписать папки..." - самая секретарская работа. и позвонить по проф. вопросам (не требующим непосредственного общения специалистов) - тоже.
чем плох пример должностной инструкцииЦитата:
2. Функции
2.1. Организационно-техническое обеспечение деятельности руководителя организации.
2.2. Ведение делопроизводства.
2.3. Контроль за исполнением работниками приказов и распоряжений руководителя.
3. Должностные обязанности
Секретарь руководителя исполняет следующие обязанности:
3.1. Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя организации.
3.2. Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов.
3.3. Ведет делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений.
3.4. Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя.
3.5. Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя.
3.6. Следит за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверяет правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивает качественное их редактирование.
3.7. Организует проведение телефонных переговоров руководителя, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам (телефаксу, телексу и т.п.), а также телефонограммы, своевременно доводит до его сведения информацию, полученную по каналам связи.
3.8. По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем.
3.9. Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведет и оформляет протоколы заседаний и совещаний.
3.10. Осуществляет контроль за исполнением работниками организации изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль.
3.11. Ведет контрольно-регистрационную картотеку.
3.12. Обеспечивает рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создает условия, способствующие его эффективной работе.
3.13. Печатает по указанию руководителя служебные материалы, необходимые для его работы, или вводит текущую информацию в банк данных.
3.14. Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников.
3.15. Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив.
3.16. Копирует документы на персональном ксероксе.
3.17. ________________________________________________________________.
(иные обязанности)
Приведите пример таких вопросов.Цитата:
Сообщение от Старый ворчун
Я против термина "секретарь" именно во избежание путаницы. Мы же не будем фрезеровщика называть столяром, но прописывать обязанности фрезеровщика.
Судя по инструкции, которую вы привели, вы вообще не поняли о чем речь
"Вами не представлены документы за ...", "Вы не ответили на наше исходящее..." , "Вы не оплатили абонплату за ..." и т.п.Цитата:
Сообщение от Зета
путаница возникает, когда на буха навешивают кадровые и пожарные вопросы, а также хождение на почту и обзвон дебиторов.Цитата:
Я против термина "секретарь" именно во избежание путаницы.
не будемЦитата:
Мы же не будем фрезеровщика называть столяром, но прописывать обязанности фрезеровщика.
это вы недооцениваете серьёзность секретарской работы. обратите внимание на раздел "Функции" из инструкции.Цитата:
Судя по инструкции, которую вы привели, вы вообще не поняли о чем речь
Старый ворчун, ваша инструкция для секретаря РУКОВОДИТЕЛЯ. Обычного секретаря. Вопрос был о совсем другой должности. Секретарь руководителя не звонит клиентам и не спрашивает первичку или ответа на письма, или оплаты. Вы не улавливаете разницу? Именно поэтому мне не нравится термин "секретарь". Этот термин вас и сбил с толку
о какой?Цитата:
Сообщение от Зета
ну да. почему бы главбуху этим не заняться? ему же всё равно делать нечего.Цитата:
Секретарь руководителя не звонит клиентам и не спрашивает первичку или ответа на письма, или оплаты.
В бух.фирмах нет главбухов. Именно это вы и не можете понять. Вопрос был по работе с клиентами.Цитата:
Сообщение от Старый ворчун
сканы, копии - как можно меньше такой работы! Приучили постепенно клиентов к тому, что это не наша работа, в договор не входит!Цитата:
Сообщение от Легко по жизни
написать письмо - какого плана? По эл почте сама пишу) официальное - это редко бывает, иногда сама, иногда поручаю кому-нибудь, кто посвободнее. Красиво подписать папки - это каждый свои подписывает, у кого красивее))) Счетами клиентам занимается зам.директора, а должников почти нет, иногда некоторые задерживают оплату, обходимся простым напоминанием по эл почте.
Канцтовары - это любимое) обязанность заказать канцтовары почетная) Воду - напоминает поставщик. Картриджи и бумагу заказываем так чтоб на долго хватило, то есть не напрягает абсолютно.
Так что... Не вижу необходимости в секретаре, как бы он не назывался)
... единственное что напрягает, так это "холодные звонки" от "консультантов" и прочая, прочая, прочая... но они как то периодами, так что тоже в конце концов не очень напряжно )
Может быть, и так, но пока не получается у нас без этого: большинство документов хранится у нас - вот и нужно клиентам то копию трудового договора, то накладную на поставку товара, т.к. случай гарантийный наступил, то еще что-нибудь. А если камералка, а доки все у нас - то как без сканов и копий обойтись - клиента пригласить копировать-сканировать? У нас каждый день что-нибудь кому-нибудь надо...:(Цитата:
Сообщение от Ir-Ko
Вот говорю же, термин "секретарь" сбил всех с толку. Все начали обсуждать именно, нужен ли секретарь.
Зета Видимо да - неправильно сформалировал первоначальный вопрос.
Перефразирую - потребуется ли еще один работник-посредник по проф вопросам между непосредственными бухгалтерами-исполнителями и клиентом (или исполнителем со стороны клиента)?
Не беря в расчет важные вопросы по которым общаться будет кто то из руководства, клиентов которым подавай общение только с управляющим или тем которым подавай только мужчину для работы с ними. :)
Девушку на первичке- обычным бухгалтером, помогающую отчеты делать- зам., или главный без права подписи
Менеджер по работе с клиентами это называется. видимо)Цитата:
Сообщение от I'am
