Управление ПФР N1 (ГУ N 10) не дает реестр начислено/уплачено по людям, SOS!!!

Помогите, пожалуйста! Пердыдущий гл.бух. такого натворила, что до сих пор не могу раставить все по полочкам:dash2:
За 2 квартал и полугодие 2013 отправляла отчеты, соответственно, они со статусом не принято. чтобы во всем разобраться необходим реестр от ПФР, чтобы понять , как у них в базе разнесено. Т.к. висит еще и переплата по страховой.Уже и через Контур отправляла не раз запрос, и звонила, они наотрез отказываются предоставлять. Что делать в данном случае, может быть кто-то сталкивался???ПОМОГИТЕ! :dezl:

Я думаю надо написать и отвести им запрос, чтобы получить письменный ответ. Тогда можно с ними бодаться. Можно в запросе написать, что запрашивали сведения электронно.