Вид для печати
Здравствуйте. Наш магазин работал с банком, терминал был от них. Сейчас мы с ними расстались. Покупатель оплатил товар по карте через терминал этого банка. Пришел делать возврат, а терминала нет! Что делать в этом случае? Как оформить возврат? Заранее спасибо за помощь!
Деньги-то поступили?
нам да, а как теперь их вернуть?
выдайте наличными
так нельзя же. товар оплачен по карте, нужно и вернуть на карту
Если "нельзя", но очень хочется - можно.
Eкатерина, Вы хотите, чтобы покупатель пошел в суд? Сразу станет можно? ))
я не говорю об отказе в возврате. но если вернуть налом, будет Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций, выразившееся в несоблюдении порядка хранения свободных денежных средств, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 4 000 до 5 000 рублей; на юридических лиц - от 40 000 до 50 000 рублей (п. 1 ст. 15.1 КоАП РФ).
Не хотелось бы так попасть. вот и спрашиваю, может кто сталкивался с подобной ситуацией
Не будет.Цитата:
Сообщение от Eкатерина
Сталкивались. И что?Цитата:
Сообщение от Eкатерина
на каком основании "не будет"?
Eкатерина, ну, если совсем уж страшно, пусть укажет в заявлении реквизиты своей карты - верните ему с расчетного счета.
А Вы на каком основании придумали про "будет"?
тогда чтобы "не было", придется снять деньги по чеку и вернуть покупателю? из наличной выручки нельзя.
Да кто ж Вас так запугал-то?Цитата:
Сообщение от Eкатерина
