Запрос сведений в ПФ о доходах-нет данных о б/л

Добрый день. Прислали сведения о доходах из ПФ (работница идет в декрет) за 2012-2013 гг по прошлым работодателям. Суммы есть, а исключаемых периодов нет, хотя работница была на больничном (говорит, что все официально было, т.к. крупное предприятие).
Форму заполняла в СБИС, там предлагается выбрать только годы, про исключаемые периоды ничего нет. Может что-то дописывать надо-типа: прошу указать периоды по временной нетрудоспособности и т.п.?
Или не будет ПФ этим заниматься? Но в базе по ИС все же это есть.
Понятно, что лучше иметь справку от работодателя, но на данный момент это нереально (другой город, да и работница в больнице).