Письмо об отсутствии идентифицированного номера.

Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста ответ на поставленную задачку. Существует оборудование без идентификационного номера (связывались очень давно с производителями и поставщиками в одном лице по этому вопросу, таковых номеров нет), но покупатель купивший у нас это оборудование просит письмо подтверждение об их отсутствии. Мы не производитель и утверждать таковое не имеем права на своём бланке, но и официальное письмо от производителей не можем предоставить, так как этим раскроем наших поставщиков. Тут наверное даже юридическая часть присутствует, создал в общей бухгалтерии, так как сам бух. Как быть? Заранее благодарю.

наверняка к оборудованию прилагаются документы, в которых указан произвоитель?
вот пусть покупатель ему мозг и выносит

Цитата:

---

Сообщение от cepera83

утверждать таковое не имеем права

---

А кто Вам запрещает? Вас производитель уверил, что нет на его изделиях такой фигни. Вы сами в этом уверены. Что мешает сообщить об этом другим? Или у вас там "свои бланки" на вес золота?

Цитата:

---

Сообщение от cepera83

Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста ответ на поставленную задачку. Существует оборудование без идентификационного номера (связывались очень давно с производителями и поставщиками в одном лице по этому вопросу, таковых номеров нет), но покупатель купивший у нас это оборудование просит письмо подтверждение об их отсутствии. Мы не производитель и утверждать таковое не имеем права на своём бланке, но и официальное письмо от производителей не можем предоставить, так как этим раскроем наших поставщиков. Тут наверное даже юридическая часть присутствует, создал в общей бухгалтерии, так как сам бух. Как быть? Заранее благодарю.

---

Как он мотивирует необходимость этого номера? На кой он ему?
и это делается им устно или письменно?