счет-фактура услуга автосекретарь

Подскажите пожалуйста.
Фирма нам предоставляет услугу "автосекрктарь" счет-фактуру нам предоставили с ндс, а вот на основании чего она предоставлена нет(акта например).
Правы ли они?
Заранее спасибо!

В договоре что про "акт" написано?

Оказалось все очень хитро:
"По требованию Оператора ежемесячно подписывать Акты об оказанных услугах в случае отсутствия обоснованных претензий к их качеству в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Абонентом экземпляров Акта, или в указанный срок предоставить Оператору мотивированный отказ от подписания Акта. В случае не предоставления письменного обоснования, Услуги считаются оказанными надлежащим образом. "
Получается он может, а мы нет.

Аноним, запросите акт на всякий случай

В этом как раз и проблема, они говорят что не предусмотрен.

Аноним, сделайте сами и подпишите у них

Они отказываются ссылаясь на:
" С учетом норм пп6 ст 254 НК услуги связи не попадают под определение услуг (работ) производственного характера. Следовательно, наличие акта для целей налогового учета не является обязательным(п2 ст 272 НК РФ), достаточно счета оператора связи, с расшифровкой выполненных услуг и тарифами за оказанные услуги".

Если это услуги связи, то и правильно, что акта нет. Счет и счет-фактура должны быть.
Если вам очень хочется еще бумажку, составьте для себя односторонний акт "мы потребили услугу автосекретарь"