<p>Андрей Коновалов, <a href="http://hr-journal.ru/" target="_blank">HR - Journal . ru – электронный журнал про управление персоналом </a></p>
<p><strong>Ситуация столь же драматична, сколь и обыденна - на ваш рынок беспардонно
вторгается большой и толстый конкурент. И начинается бой по шахматным правилам,
где белые начинают и выигрывают, причем «белые» - это совсем не вы... Традиционные
области «атаки» пришельца - ваши клиенты и ваши сотрудники. Поговорим о том,
как руководителю компании защитить то, что нажито непосильным трудом. </strong></p>
<h2>Е2-Е4 </h2>
<p>Технология вторжения на чужой рынок проста и незамысловата. Пришелец запасается
терпением и материальными средствами и одновременно наносит три основных удара: </p>
<ol>
<li> Выявляет и, по возможности, переманивает лучших сотрудников у основных
конкурентов; </li>
<li> Обеспечивает максимальное рекламное покрытие информационного пространства; </li>
<li> Устанавливает «суперцены» на свои товары и услуги, вплоть до демпинга
(цена ниже себестоимости); </li>
</ol>
<p>Так, в общих чертах, поступаю все - и приходящие на Московский рынок иностранные
сети, и идущие в регионы «москвичи». Собственно, разрушительность действий
пришельца для вашего бизнеса напрямую зависит от общих объемов рынка - чем
он больше, тем больше шансов у вас сохранить свои позиции. И наоборот. Например,
для региональных компаний приход московских сетей зачастую оказывается фатальным. </p>
<h2>Беда и разорение </h2>
<p>Итак, самое страшное случилось - ОН пришел. И картина окружающая становится
безрадостной. </p>
<p>Во-первых, на местном радио, телевидении, в газетах и на наружных щитах повсюду
ЕГО имя. Вы, с вашим, всегда считавшимся приличным рекламным бюджетам, на этом
фоне выглядите как лотошник у дверей супермаркета. </p>
<p>Во-вторых, поток клиентов как-то внезапно начинает редеть, а те, что наиболее
вам лояльны, начинают вдруг заводить разговоры о скидках и льготах, потому
как, дескать, ТАМ и подешевле и побыстрее... </p>
<p>И в довершение всего, ваш лучший специалист приносит вам заявление по собственному,
а второй лучший заводит туманную речь о том, что платить неплохо бы и побольше,
потому как ТАМ платят не в пример вам... Это в-третьих. </p>
<p>Как правило, далее события развивается следующим образом. Собрав резервы,
вы ввязываетесь в рекламные и ценовые поединки, стараясь угнаться за злодеем,
но неизбежно проигрываете, потому как ресурсы ваши изначально на такие гонки
не рассчитаны. Однако, участие в этой борьбе дает вам возможность привлечь
некоторую часть клиентов от тех компаний, что меньше вас и слабее. В итоге,
вы теряете свои прежние позиции, но все-таки остаетесь на рынке. Обескровленные,
«ощипанные, но не побежденные». </p>
<p>Потеряв ключевых сотрудников, вы перемещаете на их места перспективных работников
и прилагаете усилия к тому, чтобы восполнить образовавшийся дефицит кадров.
