Банк прекратил обслуживать карты и отказывает в выдаче и переводе средств.
Ситуация такая:
Банк прекратил обслуживать (смс-сообщения гласят именно об этом!) мои карты - не могу платить, снимать, переводить - в он-лайн банке карт просто нет! С немалой суммой денежных средств.
Причина - "нарушение Правил обслуживания расчетных карт... Договора комплексного банковского обслуживания... Использовали карты в предпринимательской деятельности!"...
Предпринимательская деятельность - это перечисление со счета ИП моего же себе на карту (но из другого банка)!!! (Документы что это ИП это я в Банке уже давно есть),
Когда пришла в отделение Банка снять свои денежные средства, мне ответили отказом.
Мы не можем вам выдать деньги так как ваши карты заблокированы!"...
- Но ведь деньги не заблокированы! Почему вы не даете мне распоряжаться моими средствами?
- Потому что карты заблокированы...
- Я хочу ими воспользоваться. Это мои деньги. На них не наложен арест, а Банк обязан свои обязательства выполнять...
- Напишите заявление о закрытии карточного счета и через 35 дней получите свои деньги...
- Не хочу закрывать! Я хочу свои деньги..
- не можем...
Ответ один " не можем. только после закрытия счета..." Бетонная стена:(
Официальный ответ Банка почему не выдают мои деньги - "Банк имеет право отказать в проведении операции..." (из Договора комплексного банковского облуживания).
По лживой причине заблокировали. Деньгами пользоваться не дают... Просто "отжали" деньги и пользуются ими!!! Незатейливая такая мошенническая схема!:)
Написала жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор: из Роспотребнадзора позвонили - "не наша тема. это в ЦБ", а ЦБ уже более месяца молчит...
Уже нет желания обслуживаться в таком недоБанке, разблокировка уже не актуальна, но деньги... их ждать еще 35 дней...
Вариант с судом рассматривала и после консультации отвергла - длинная история, возможно очень длинная. И затратная..
Есть ли вариант заставить Банк выдать денежные средства или перевести раньше через 35 дней?
Посоветуйте как действовать! Просто опускаются руки от такого...
Блокирует карты не только ВТБ 24, но и сбербанк
Я работаю копирайтером, выводила по 8-10 тыс в месяц на карту сбербанка, потом он мне ее заблокировал, обвинив в обналичивании. Взяла карту в ВТБ 24, оператору объяснила, зачем мне она нужна. Она мне все оформила, но переводы банк на карту с вебмани не принимает. Опять же - обналичивание. И ничего с этим поделать нельзя.
Сотрудники банка прямо говорят: Кладете в наших банкоматах на карту и оттуда же снимаете. Странные какие-то услуги и правила у современных банков. Они предлагают себя в качестве наших кошельков и с процентами для личного содержания и не учитывают реалии современного времени.