Статья: Тренинг для начальника. Победа за круглым столом

<p>Владимир Правоторов, Begin Group</p>
<p><strong>Среди российских топ-менеджеров обучение переговорам считается одним из самых
интересных и полезных </strong></p>
<p>Шведский стол, ателье, активный спорт - все эти слова, оказывается, имеют
отношение к такому явлению, как обучение переговорам. Такое обучение считается
среди топ-менеджеров российских компаний одним из самых интересных и полезных.
Судите сами: «шведский стол» - это множество уловок, тактик, приемов и подходов,
применимых на переговорах; «ателье» - образы и стили, которым можно соответствовать;
«активный спорт» - навык быстрых и напористых действий во время бизнес-переговоров. </p>
<p>Но вот что удивительно: при всей полезности подобных курсов сами тренеры говорят,
что измерить каким-либо образом в цифрах эффективность этого обучения достаточно
сложно! А все потому, что сами клиенты не ассоциируют знания, полученные на
тренинге по переговорам, с некими конкретными цифрами. </p>
<p><strong>Сколько стоит опыт? </strong></p>
<p>Перечисленные выше термины (шведский стол, спорт и ателье) - это выдержки
из описания открытого бизнес-тренинга по переговорам для топ-менеджеров, который
проводится на известном курорте Мармарис в Турции в течение недели. Этот тренинг
предлагает центр обучения персонала «Класс». Кстати, автор тренинга, Леонид
Кроль, как раз и говорил, что измерить эффективность обучения переговорам в
цифрах невозможно. Это подтвердили также Александра Купавская и Федор Коноров,
тренеры-консультанты тренинговой компании Ars Vitae : «Никогда наши клиенты
не пытались оценить денежную составляющую эффективности тренинга, но тем не
менее в полезности пока никто не усомнился». </p>
<p>Некоторые специалисты считают, что тренинг по переговорам для топ-менеджеров
по определению не может быть стандартным. «Очень редко можно встретить два
одинаковых запроса на тренинг,- говорит Александра Купавская.- Но, с другой
стороны, именно по теме „переговоры” от клиентов редко поступает очень конкретный
заказ - например, подготовиться к определенной встрече с контрагентами. Спектр
возможностей тренинга достаточно широк. Программа может быть посвящена подготовке
к пятидневной переговорной сессии ценой несколько миллионов долларов (так,
например, недавно нашим клиентом был завод, перед которым стояла задача закупки
крупной партии оборудования). Или умению вести переговоры с собственными сотрудниками
- то есть налаживать оптимальную коммуникацию в компании». </p>
<p><strong>Трудности перевода </strong></p>
<p>Некоторые общие принципы обучения переговорам, конечно, существуют. Во-первых,
важно учитывать продолжительность общения.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?29575