Хамство налоговой. Как вы боретесь?
Попала в такую ситуацию: наша фирма занимается оказанием услуг по ремонту электроники населению и юридическим лицам. С юрлицами все понятно: здесь общий режим и никаких заморочек, а вот с физ. лицами возник вопрос: можно ли применять ЕНВД. Обратилась в налоговую (ведь по сути это оказание бытовых услуг населению): мне ответили, что "бытовыми" услуги являются, если осущетвляется ремонт бытовой техники, телевизоров, телефонов. И якобы есть перечень этих изделий, которые подлежат ремонту по вмененке. Когда я перезвонила в налоговую на след. день, то попала на другого инспектора и та мне сказала, что естественно здесь будет вмененка, независимо от того, что ремонтируется. Отнесла в налоговую письмо, с просьбой разъяснить все это в письменном виде. Начальник отдела сразу же ответил, что вмененки здесь нет и быть не может и ответ должны были прислать в течение 15 дней. Прошел уже месяц, никакого письма так и не пришло. Обратилась в налоговую, где мне грубо ответили, что никакого письма не видели и "отстаньте от нас". У меня остался второй экземпляр письма, на котором стоит штамп налоговой о том, что письмо принято к разъяснению. Дело в том, что сами инспектора не отвечают на письма, а отправляют к начальнику отдела, который отпарвляет (очень грубо, надо сказать), к тому инспектору "который вам там что-то обещал, вот пусть он и делает".
Как быть? Ругаться с налоговой не хочется, но без этого письма достаточно трудно понять кто же прав? Есть вариант получить такое письмо с соответствующими разъяснениями из другой налоговой. Но пойдет ли оно в спорном вопросе?
Извините за длинный рассказ. Очень прошу совета как быть!!!
