Ошибка кассира при работе с терминалом

Доброго времени суток,


подскажите, плиз, очень срочно как написать объяснительную кассира, если с карты клиента сняли сумму меньше, чем по чеку, на следующий день, сумму по терминалу "добили".

Напишите правду.