Статья: Мобильный банкинг
<p>Экспортерам вернут НДС </p>
<p>Российские банки, активно развивающие розничный бизнес, постоянно ищут новые
способы привлечения частных клиентов. Вслед за модным интернет-банкингом они
пытаются увеличить доходы с помощью мобильного банкинга. Пока подавляющее большинство
банков предоставляет клиентам лишь SMS -информирование. Но в следующем году
не меньше 10 крупнейших российских банков обещают предоставить клиентам полноценный
мобильный банкинг, который позволит проводить операции по счетам. </p>
<p><strong>Демократичный канал </strong></p>
<p>SMS -оповещение - это лишь один из каналов дистанционного банковского обслуживания.
Хотя для российских банков предоставить клиентам возможность пользоваться их
услугами в любое время и без посещения отделений и филиалов означает автоматическое
увеличение количества операций по счетам и, следовательно, комиссионных. Когда
пару лет назад российские банки начали создавать системы дистанционного обслуживания,
в первую очередь они развивали интернет-банкинг и call -центры. Тогда лишь
единицы задумывались о том, чтобы работать и над таким сервисом, как мобильная
связь. Но в прошлом году количество банков, которые предлагают услуги SMS -информирования,
стремительно выросло. По оценкам экспертов, сейчас этот канал используют практически
все крупнейшие банки и даже средние. Директор департамента банковских технологий
<a href="http://www.klerk.ru/bank/fin/?rf=103">Промсвязьбанка</a> Карл Сумманен заявил «Бизнесу», что использование мобильного
телефона для работы с банком увеличивает степень удобства для клиента. А SMS
, по его словам, в этом смысле «очень демократичный канал». Кроме того, отмечают
банкиры, SMS -канал для клиента не привязан к какой-то конкретной стране, поэтому
им можно пользоваться во время отпуска в любой точке мира. </p>
<p>Популярность SMS -банкинга среди банкиров объясняется и относительной дешевизной
и простотой настройки SMS -канала. Как рассказал «Бизнесу» Карл Сумманен, банковские
системы должны научиться обрабатывать такие пакеты данных. Затраты банка на
организацию подобного сервиса, по его оценке, составляют несколько тысяч долларов.
Сложности, считает он, при создании SMS -банкинга возникают у российских банков
потому, что в системах дистанционного обслуживания клиентов, которые они используют,
изначально не предусмотрена возможность работы с мобильной связью. Заместитель
председателя правления СДМ-банка Владимир Луценко соглашается, что больших
проблем при организации SMS -канала не возникает. Банку достаточно обзавестись
корпоративной SIM -картой и специальным модемом. </p>
<p><strong>На временном пороге </strong></p>
<p>Количество операций, доступных по SMS -каналу, зависит от технологической
состоятельности того или иного банка.
Читать всю статью: http://www.klerk.ru/bank?30155
