Исковое заявление о возврате суммы предоплаты за товар

Добрый день, уважаемые форумчане!

У меня к Вам большая просьба о помощи.

Нами была произведена предоплата за товар (ПО СКАНУ СЧЕТА, БЕЗ ДОГОВОРА) в 100% размере. В счете указаны сроки поставки. Поставщик должен был еще 20.10.2016 года отгрузить товар, но 24.10.2016 прислал письмо о не возможности им поставки данного товара, с указанием, что вернет нам деньги до 28.10.2016 года. Денег нет до сих пор!!! Еще поставщик по телефону, мягко говоря, послал нас, сказав, что они с нами даже договор не подписывали. Но насколько я знаю, что счета на оплату вполне достаточно, да и денег поступивших на их счет.
Мы со своей стороны отправляли претензию на адрес, который они указали в письме, а не на юридический. Уведомления о пучении так и не дождались! В итоге 25.02.2017 года направили повторную претензию на их юридический адрес. Уведомление о вручении им получили.

Сейчас собираюсь подать иск в суд. Мне очень нужна помощь, так как все делаю сама (фирма у нас небольшая).

Может у кого-то есть образец искового заявления?! И советы как правильно действовать.

Буду очень Вам признательна и благодарна!

Заранее огромное спасибо!!!