Вид для печати
Скажите вправе ли покупатель требовать возврата или обмена на аналогичный товар компьютерный стол, который не подошел по своим размерам.
В "Перечне" говорится: - мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
у меня возникает вопрос:
написано "мебель бытовая (гарнитуры и комплекты)"
стол то не комплект. Как же толковать этот п.8? Есть ли соображения
Компьютерный стол не попадает явно в этот перечень. Учтите, что трактовки всех документов, касающихся защиты прав потребителей будут "в сторону" потребителя, если возникнет суд.
Давайте лучше почитаем внимательно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП:
"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации".
Неужели там упаковка, товарный вид и проч. сохранены??? Если да, то не вижу причин поменять или вернуть деньги, Вы же сможете продать товар, если он не потерял товарный вид.
