54-ФЗ готово ли оборудование к новому закону ?
Мы столкнулись с такой проблемой ККТ не поддерживают операций по получению авансов.
В письме Министерства финансов от 11 ноября 2016 г. N АС-4-20/21345@ ссылка дается разъяснение порядка применения ККТ в случае приема денежных средств в качестве аванса или предоплаты. Согласно тексту письма продавец обязан пробить кассовый чек на аванс и при этом указать в чеке соответствующий способ платежа "аванс/предоплата".
По факту же кассовая техника не дает этой возможности.
Техническая поддержка производителя Штрих-М не дает консультаций конечным пользователям, а партнеры не владеют информацией и отвечают, что у них нет никакой информации от производителя.
Кто сталкивался ? Я хочу поднять этот вопрос более глобально (change.org) пообщавшись с представителями Штриха отношение к клиентам хамское на вопросы не отвечают. Получить официальный ответ не возможно. Как применять никто не знает. Помогите может есть решение вопроса ?
