возврат покупателю с р/с после оплаты картой

Добрый день!
Товарищи, помогите
1С 8.3
Произошел сбой в терминале, у клиента списаны средства три раза
Менеджер провела возврат с р/с
И вот теперь я не знаю как это провести.

Подгружаются выписку, формируется пп возврат покупателю. Фио покупателя прописано и в осв по 62 счету теперь по данному покупателю задолженность.
Оформить возврат на услугу через розничные продажи невозможно. Только на товар.
Как бы мне теперь закрыть данный возврат?

Если в пп исправить 62.01 на 62Р, то по осв 62Р данный возврат выделяется, т.к. отсутствует аналитика по дт 62Р
Не хочу в ручную править проводки, т.к. не уверена, что это правильно((