Экспорт в Казахстан. Покупатель уплатил НДС больше, чем нужно.

Здравствуйте. Такая вот ситуация. Покупатель сделал заказ. распечатали ему документы. положили в коробочку. Утром позвонил - попросил добавить еще товар.
Менеджеры вчерашнюю накладную перенесли на утро текущего дня, добавили еще товар, распечатали документы и положили в коробочку.
получилось у него в коробке два комплекта документов с одинаковым номером и разными датами на разные суммы.
Но товар фактически только по последней накладной.
Покупатель принял у себя товар, передал эти два комплекта документов в свою бух-ию и по ним и уплатил у себя НДС по двум этим накладным... как они по факту принимали..? не понятно.
Но все внесли свою лепту в бардак - и менеджеры, оставив два комплекта документов и покупатели, оприходовав по документам больше, чем было фактически.
Покупатель уплатил НДС у себя больше, чем нужно. уведомление о факте уплаты мне прислал. Там сумма уплаченного НДС больше чем должна быть.
Будут ли у нас проблемы с подтверждением ставки 0%?. спасибо.

Здравствуйте,
а ваш покупатель сумму НДС может вернуть на счет или зачесть?
Скорее если возникнут вопросы, то лучше если будет у вас хоть какое то подтверждение от покупателя, что сумма уплачена более чем (как пример переписка с покупателем).

покупатель ничего не делает(( не корректирует заявление.
прислал нам уведомление об уплате косвенных налогов, там вижу что НДС больше уплачено

с подтверждением 0 ставки (при условии что документы по отгрузке - договор, CMR, счет у вас в порядке, уведомление есть ) проблем быть не должно.
Вот что дальше с этим делать((( либо казахи все сторнируют и сделают исправительные проводки и тогда у вас все ок...
либо на основании полученных документов вам оплатят (оприходовали же не глядя) вот тогда проблема как доказать, что товар не был отгружен?... у вас фактически задвоение отгрузки, которая задекларирована в Казахстане... и тогда статистика.... отгрузка, прибыль.... я бы оторвала все же голову менеджерам....
наверное нужно начать переговоры с казахами