Просим разъяснить порядок применения онлайн-ККТ:
1. Покупатель приобрел товар до перехода на онлайн-кассу. Ему был выдан кассовый чек, оплата проведена банковской картой. По гарантии на брак он вернул товар через несколько месяцев, когда организация уже применяла онлайн-ККТ. Как оформить возврат денежных средств покупателю, нужно ли делать операцию "возврат прихода" на кассе?
2. При возврате денежных средств кассовый чек на покупку остается у покупателя и ему выдается чек на "возврат прихода", или чеки должны быть приложены к заявлению на возврат? Если в чеке пробито несколько товаров, как правильно оформлять возврат денежных средств, на всю сумму чека или на те товары, за которые сделан возврат, какие еще необходимы документы для оформления возврата?
3. Если при расчетах по онлайн-ккт обнаружена ошибка, кассир закрыл смену и не сделал операцию "возврат прихода", ошибка обнаружена через некоторое время, как исправить ошибку:"возврат прихода" или "чек коррекции"?
4. Как оформлять продажу по потребительскому кредиту: пробивается чек на сумму полученного первоначального взноса или на всю сумму потребительского кредита?
