закрытие счёта в банке, виза на заявлении

обязан ли клерк банка поставить визу на копии принятого от меня заялвения?
подпись? штамп? печать?
Если да - то по каким нормам можно это потребовать? физ лицо.

Заранее спасибо, и прошу простить если не в тот раздел.