ошибка при отправки отчета в ПФР

Вид для печати

16.09.2018, 14:53
MikkiMontana

ошибка при отправки отчета в ПФР

Добрый день!
Первый раз отправляю СЗВМ в ПФР пришел отказ. и следующее сообщение.
Отчетность не будет обработана!
Контролирующий орган сообщил об ошибке: Ошибка проверки ЭП в файле 1111111.bin для файла 2222.bin : Сертификат не найден (00008) Ошибка проверки ЭП в файле 33333.bin для файла 444444.bin : Сертификат не найден (00008) ЭП проставлена сертификатом на который нет заключенного соглашения ООО "НГ" S/N 1223456 выпущенным 10.05.2018 13:24:02 (00120)

Обратилась в СБИС. сказали проверить номер пфр, адресат и и номер соглашения и повторить. все верно и повторила. пришел опять отказ. Оператор сказал, что ждать 3 дня. но завтра крайний день. На флешке не примут, т.к. 33 чел уже ездила в пятницу туда.
Это прислал СБИС
Отчет СЗВ-М от ООО НГ отправлен в Главное управление ПФР 15.09.18 в 14:58, а регистрация Вашего сертификата в данном ПФ завершилась 15.09.18 только в 15:03, т.е. Вы отчет отправили до того как сертификат был зарегистрирован в ПФ. Если рег. номер, ПФ получатель указаны правильно, и соглашение с ПФ заключено и указано в системе правильно, то лучше переотправить отчет. (что я и сделала)

При первой отправке отчета в ПФ с новым сертификатом (когда он уже в ПФ зарегистрирован) Всегда приходит уведомление об ошибке с похожим текстом (Ошибка проверки ЭП: ЭП проставлено сертификатом на который нет заключенного соглашения ФИО S/N *** выпушенным *** с отпечатком *** (***)

Кто сталкивался с такой ошибкой? в ПФр бежать или СБИС пытать дальше?
ПФР у нас по телефону не разговаривает, а когда приезжаю, то гоняют по кабинетам(
16.09.2018, 17:22
ZZZhanna

если это была первая отправка первого отчета после получения нового ключа, то всё нормально

Цитата:

Сообщение от MikkiMontana

При первой отправке отчета в ПФ с новым сертификатом (когда он уже в ПФ зарегистрирован) Всегда приходит уведомление об ошибке с похожим текстом (Ошибка проверки ЭП: ЭП проставлено сертификатом на который нет заключенного соглашения ФИО S/N *** выпушенным *** с отпечатком *** (***)

:yes:

позже ответ изменится на обычный принятый
17.09.2018, 14:44
Nаdine

Какие-то Вы жуткие вещи рассказываете. У нас в Москве такого точно нет..... не было, по крайней мере, до последнего времени. мало того, когда в одной из "моих" ООО-шек намечалась смена директора, я спросила у дамы в пенсионном - надо ли перезаключать договор? Она на меня очень удивлённо посмотрела и сказала - да нет, конечно, зачем?! какая нам разница, кто у Вас там директор??! Договор с ООО, а кто его представляет - нам (т.е. Пенс.фонду) абсолютно всё равно.

Мало того. (раньше я не рассказывала об этом ноу-хау, дабы не палить малину :) но сейчас уже пенсионный фонд это дело просёк, и малина закончилась). Можно было до недавнего времени послать по ТКС отчёт в ПФР, указав условно Договор № 12345 от 01.01.1900 года О_о - и отчёты проходили, заносились в базу и числились там как сданные! я лично проверяла. У меня тоже СБИС.

Думаю, если такая ситуация будет повторяться, надо терзать техподдержку, у СБИСа она вроде хорошая. По крайней мере мне всегда помогали.
17.09.2018, 15:12
rcnrcn

Цитата:

Сообщение от Nаdine

Думаю, если такая ситуация будет повторяться, надо терзать техподдержку, у СБИСа она вроде хорошая. По крайней мере мне всегда помогали.

Не надо их терзать просто так :)

Уже ведь подсказали, что

Цитата:

Сообщение от ZZZhanna

позже ответ изменится на обычный принятый

ПФР прислал стандартный документ при получении первого отчёта по ТКС после заключения соглашения на ЭДО. Соглашения они традиционно дозаносят в момент поступления первого отчёта, из-за чего такие "ошибки" и возникают, но потом спокойно всё принимается.
17.09.2018, 15:16
ZZZhanna

Цитата:

Сообщение от Nаdine

спросила у дамы в пенсионном - надо ли перезаключать договор? Она на меня очень удивлённо посмотрела и сказала - да нет, конечно, зачем?!

Никто и не говорит о заключении новго договора, это чисто техническая фишка ПФР. Если сначала отправить пустой тестовый документ, то такой ошибки не возникнет, а если после обновления ключа - то приходит сначала такая ошибка.
17.09.2018, 15:26
Nаdine

Люди, ну почему мне НИ РАЗУ такое не присылали?? Ни при первичном заключении договора, ни при обновлении ключа. Пару недель назад я с десяток ключей обновила, сейчас сижу пописываю на Клерке и в параллель отправляю СЗВ-М за август, почти все отправила уже, в т.ч. и с обновлёнными ключами - и ни ква, ни мяу :) отправляется себе спокойно, как и всегда отправлялось. Коллега говорит, что в каких-то ПФР это (то, что описал топикстартер) норма - а по мне так ни фига не норма :) и надо по-хорошему звонить в техподдержку и спрашивать "товарищи, что за ерунда". Возможно, так в другом регионе заведено, тогда не обращайте внимания на мой трёп, у меня почему-то ПО-ПД оч.медленно работает, и мне скучно сидеть просто так и охота потрепаться :) :D
17.09.2018, 15:47
ZZZhanna

Цитата:

Сообщение от Nаdine

почему мне НИ РАЗУ такое не присылали?? Ни при первичном заключении договора, ни при обновлении ключа. Пару недель назад я с десяток ключей обновила, сейчас сижу пописываю на Клерке и в параллель отправляю СЗВ-М за август, почти все отправила уже, в т.ч. и с обновлёнными ключами - и ни ква, ни мяу

думаю, от степени криворукости сотрудников ПФР зависит, или от их программистов