Какая сумма выручки должна быть указана в отчете о закрыт. смены после возвратов ?

Здравствуйте!
Кассир неверно пробил чек
24.09 клиент хотел расплатиться картой(эквайринг), но чек по эквайрингу не прошел (т.к отшел шнур от кассы как потом позже выяснилось) но кассир успел пробить чек по кассе с типом платежа электронно. Так как деньги с карты не списались, клиент оплатил наличными. Кассир пробил второй чек с типом платежа наличными.
В конце дня попытались исправить ошибку сделав возврат прихода но опять сделали ошибку. Вместо тип платежа электронными сделали возврат прихода наличными.
т.е 24 .09 в итоге
1-ый чек на сумму 1020 руб электронными
2-ой чек на сумму 1020 руб наличными
3-ий чек возврат прихода на сумму 1020 руб наличными (ВМЕСТО ЭЛЕКТРОННЫМИ)
Далее сделали отчет о закрытие смены и в отчете общая сумма выручки на 1020 руб больше чем на самом деле
25.09 пообщавшись с тех.поддержкой
сделали возврат прихода 1020 руб электронными
пробили еще раз чек на сумму 1020 руб наличными
И в отчете о закрытие смены общая сумма выручки теперь больше на 2040 руб (1020 +1020)
Т.е получается касса не видит возвраты? и по факту у нас сейчас общая сумма накопленной выручки больще на 2040 руб чем должно быть.
Или в отчете складывается общая сумма пробитых чеков всего и так и должно быть?