Возврат наличных при оплате картой

Вид для печати

22.07.2019, 12:16
ИннаР

Возврат наличных при оплате картой

Всем доброго дня!
Проясните ситуацию, как поступить правильно: заказчик оплатил за наши услуги через банк в конце мая 2019 года, сейчас обратился за возвратом (отпала необходимость в выполнении этих услуг) и написал заявление на возврат НАЛИЧНЫХ денежных средств, в связи с тем, что банковской карты у него нет.
Правомерно ли нам выплатить деньги из кассы? и второй вопрос - будет ли задействована онлайн-касса при выплате денег из кассы (онлайн-кассой мы пользуемся с 01.07.19 г.).
Очень важно и срочно.
Заранее благодарю за помощь!
22.07.2019, 12:32
Тавита

Цитата:

Сообщение от ИннаР

Правомерно ли нам выплатить деньги из кассы?

Если платил через оператора банка - да. В названии стоит оплата картой - значит есть как минимум расчетный счет, на который необходимо перечислить возврат.

Цитата:

Сообщение от ИннаР

будет ли задействована онлайн-касса при выплате денег из кассы (онлайн-кассой мы пользуемся с 01.07.19 г.).

Поскольку чек при оплате не формировали - чек возврат как минимум нелогичен и порой технически невозможен. Но по прямому прочтению 54-ФЗ - да, обязаны сделать чек возврата.
22.07.2019, 12:46
Над.К

Цитата:

Сообщение от Тавита

В названии стоит оплата картой - значит есть как минимум расчетный счет, на который необходимо перечислить возврат.

И откуда автор темы его узнает? И почему он должен заниматься розыском информации?
22.07.2019, 13:04
ИннаР

Т.е. у нас по факту пришли деньги на расчетный счет от банка с приложением реестра, как оплатил заказчик, я не вижу.
Сейчас начала искать информацию в интернете, и прочла, что налоговое законодательство, запрещает возвращать деньги из кассы за товары, купленные по карте. Это расценивается как «нецелевое использование средств».
Я правильно поняла: что если заказчик оплатил картой, тогда не можем возместить, а если наличкой через терминал или операциониста то можем, верно я думаю?
22.07.2019, 13:16
Над.К

ИннаР, налоговое законодательство не может что-то запрещать в кассовых операциях, потому что оно касается только налогов
Деньги вы обязаны вернуть. И гражданин не обязан заводить карту, чтобы получить свои деньги назад. Представьте себе, что у него нет карты, вы что, оставите деньги себе?
22.07.2019, 13:25
Тавита

Цитата:

Сообщение от ИннаР

если наличкой через терминал или операциониста

Это как, интересно, вы предполагете сделать?

ИннаР, да, возвращать безналичную оплату наличными средствами запрещено Положением ЦБ 3073-У. Но есть еще ГК и ЗЗПП

Цитата:

стороны договора имеют право предусмотреть любой не противоречащий закону способ оплаты обязательств и согласовать эти условия, исходя из принципа свободы договора (ст. 421, 432, 781 ГК РФ) и прав потребителя (ст. 16, 16.1 Закона № 2300-1).
22.07.2019, 13:32
ИннаР

Над.К и Тавита благодарю за помощь!!!
22.07.2019, 14:49
Аноним

Цитата:

Сообщение от Тавита

возвращать безналичную оплату наличными средствами запрещено Положением ЦБ 3073-У

Каким из его пунктов? ПРоцитируйте пожалуйста.
22.07.2019, 14:59
Тавита

Цитата:

Сообщение от Аноним

Каким из его пунктов? ПРоцитируйте пожалуйста.

А открыть и прочитать самому слабо?

Цитата:

2. Индивидуальные предприниматели и юридические лица (далее - участники наличных расчетов) не вправе расходовать поступившие в их кассы наличные деньги в валюте Российской Федерации за проданные ими товары, выполненные ими работы и (или) оказанные ими услуги, а также полученные в качестве страховых премий, за исключением следующих целей:
выплаты работникам, включенные в фонд заработной платы, и выплаты социального характера;
выплат страховых возмещений (страховых сумм) по договорам страхования физическим лицам, уплатившим ранее страховые премии наличными деньгами;
""выдачи наличных денег на личные (потребительские) нужды индивидуального предпринимателя, не связанные с осуществлением им предпринимательской деятельности;
оплаты товаров (кроме ценных бумаг), работ, услуг;
выдачи наличных денег работникам под отчет;
возврата за оплаченные ранее наличными деньгами и возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги;
22.07.2019, 15:15
Январь

Цитата:

Сообщение от Тавита

Положением ЦБ 3073-У

Вроде там речь о расходовании наличной выручки, а не о запрете возврата наличными.
Сняли по чеку с р/с - вернули налом.
22.07.2019, 15:18
Аноним

Цитата:

Сообщение от Январь

Вроде там речь о расходовании наличной выручки, а не о запрете возврата наличными.
Сняли по чеку с р/с - вернули налом.

+100500. Выдали под отчет. Вернули из под отчета. Вернули покупателю налом.
22.07.2019, 15:25
ИннаР

Ага, выдавать из кассы выручку нельзя, а можно получить по чеку и вернуть покупателю, так?
22.07.2019, 15:40
Тавита

Я тоже считаю, что фискалы при проверке кассовой дисциплины толкуют данное положение недопустимо расширительно.:pardon:
Поэтому и не говорю, что нельзя - а только то, что запрещено.
А когда нельзя, но очень ~~хочется~~нужно - то.. можно:biggrin:
Собственно, там ответственность 2 месяца ... и та под вопросом...
Но вот чек возврата я бы не оформляла. Просто выплата по РКО.
22.07.2019, 15:42
Аноним

Цитата:

Сообщение от ИннаР

Ага, выдавать из кассы выручку нельзя, а можно получить по чеку и вернуть покупателю, так?

Так. Можно еще перечислить на карту под отчет подотчетному лицу. Принять от подотчетника не использованную подотчетную сумму наличными в кассу и вернуть покупателю.
22.07.2019, 15:43
Аноним

Цитата:

Сообщение от Тавита

Поэтому и не говорю, что нельзя - а только то, что запрещено.

Угу. Но ведь НЕ запрещено....
22.07.2019, 15:47
Тавита

Цитата:

Сообщение от Аноним

Но ведь НЕ запрещено.

Запрещено. Потому как по 54-ФЗ необходимо оформить чек возврата, что предполагает выплату из наличной выручки. Именно выручки, а не снятых с р/с или возвращенных из подотчета...
22.07.2019, 15:48
Бумашкина

Цитата:

Сообщение от Тавита

Но вот чек возврата я бы не оформляла. Просто выплата по РКО.

+100
22.07.2019, 16:01
ИннаР

Большое спасибо всем вам за разъяснения!!!
22.07.2019, 19:23
Аноним

Цитата:

Сообщение от Тавита

по 54-ФЗ необходимо оформить чек возврата, что предполагает выплату из наличной выручки.

С чего бы это "предполагает"?
22.07.2019, 20:23
ZZZhanna

Цитата:

Сообщение от Тавита

возвращать безналичную оплату наличными средствами запрещено Положением ЦБ 3073-У

а Положение ЦБ главнее ФЗ?
22.07.2019, 20:45
Аноним

Цитата:

Сообщение от ZZZhanna

а Положение ЦБ главнее ФЗ?

Какого ФЗ?
22.07.2019, 21:08
ZZZhanna

ЗоЗПП
22.07.2019, 21:12
Аноним

Цитата:

Сообщение от ZZZhanna

ЗоЗПП

И какой статье этого закона противоречит указание ЦБ?
22.07.2019, 21:23
ZZZhanna

Цитата:

Сообщение от Тавита

возвращать безналичную оплату наличными средствами запрещено Положением ЦБ 3073-У

Цитата:

Сообщение от Аноним

И какой статье этого закона противоречит указание ЦБ?

Вы сейчас о чем хотите со мной поспорить?
Хотите доказать, что 3073-У запрещает возврат наличными?
22.07.2019, 21:35
Аноним

Цитата:

Сообщение от ZZZhanna

Хотите доказать, что 3073-У запрещает возврат наличными?

Он НЕ запрещает. И ни какому ФЗ НЕ противоречит.