Оператор в ПФР отказывается ставить расшифровку подписи

Добрый день!
Сдаем СЗВ-М на бумаге. Оператор в ПФР ставит штамп подпись, а расшифровку отказывается.
Подскажите, пож., чем аргументировать, то что расшифровку они обязаны ставить?


С уважением.