Статистическая форма учета перемещения товаров

Добрый день.
У нас ИП (УСН, доходы). Единоразово продали товар нашего производства компании из Казахстана, оплата прошла через р/сч в руб.
Забирала курьерская служба за их счет DPD (поставка февраль 2019). Покупатель прислали все документы по уплате косвенных налогов, подписанную торг 12.
Мы в таможню ничего не подавали ( не знали...) Сейчас пришло письмо с требованием предоставить стат отчетность и угрозой штрафа.
Почитав, понимаю, что были не правы... и штраф не маленький (сумма сделки всего 14 500 руб). Как лучше составить письмо в таможню, чтобы избежать штрафа и получить предупреждение. У кого был такой опыт? Поделитесь пожалуйста.
таможня СПб
Спасибо заранее