Вид для печати
Коллеги, подскажите, пожалуйста, как доказать контрагенту, что письмо, направленное ему по ЭДО, было им получено.
В качестве оператора ЭДО пользуемся услугами СБИС (Тензор). В его службе технической поддержки посоветовали сделать скрин-шот и отправить контрагенту.
У кого-то были такие же потребности? Кто как решал проблему?
Контрагент уверяет,что письмо не получал и надо было не через ЭДО обращаться вообще
Так решаем. В СБИСе видно, когда получено, кемЦитата:
Сообщение от *Аноним*
а где там это видно?Цитата:
Сообщение от Январь
я вижу только, что галочка зелёная (значит получено)
Вы только online.sbis.ru пользуетесь? Там не знаю, где смотреть, а в обработке сбис для 1с есть закладка "прохождение"
да, у меня только он-лайн кабинет СБИС. и ничего кроме зелёной галочки там нет :(Цитата:
Сообщение от Январь
Спросите в тех.поддерждке, они же сами советовали, должны знать, где найти
