В ОФД отображается не отправлено чеков в ОФД "-1"

На днях приобрели ККМ. Долго с ней "игрались", путем пробития и отмены чеков, дабы обучить персонал различным операциям, путем пробития и отмены чека. На следующий день, менеджер работал с техподдержкой, пытаясь подключить эквайринг. Сейчас по факту вижу в ЛК ОФД Эвотор:

Выручка - 0
Прибыль - 0
Чеки - 44 (это все пробитые/отмененные)
Терминалы в сети -0 (это понятно, отключена ККМ)
Не в сети - 1 (красным) - это тоже понятно, т.к. ККМ выключен
Не отправлено чеков в ОФД - "-1"(красным)
Вот эта строка прям пугает! Что значит этот "минус 1" не отправленный в ОФД???
Раз выручка - 0 за весь период, значит все чеки отменены. Может не закрыта смена??? Не пойму как это посмотреть в ЛК. И чем это грозит??? Только начали работать с ККМ, оказываем услуги, опыта с кассой нет вообще. Помогите,пожалуйста!

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

На днях приобрели ККМ. Долго с ней "игрались", путем пробития и отмены чеков, дабы обучить персонал различным операциям, путем пробития и отмены чека. На следующий день, менеджер работал с техподдержкой, пытаясь подключить эквайринг. Сейчас по факту вижу в ЛК ОФД Эвотор:

Выручка - 0
Прибыль - 0
Чеки - 44 (это все пробитые/отмененные)
Терминалы в сети -0 (это понятно, отключена ККМ)
Не в сети - 1 (красным) - это тоже понятно, т.к. ККМ выключен
Не отправлено чеков в ОФД - "-1"(красным)
Вот эта строка прям пугает! Что значит этот "минус 1" не отправленный в ОФД???
Раз выручка - 0 за весь период, значит все чеки отменены. Может не закрыта смена??? Не пойму как это посмотреть в ЛК. И чем это грозит??? Только начали работать с ККМ, оказываем услуги, опыта с кассой нет вообще. Помогите,пожалуйста!

---

Вот я думал-думал и задался вопросом, как ОФД узнаёт, что 1 чек не отправлен в него :) - может я и не пробил еще.
Посмотрите лучше документ распечатанный при закрытии последней смены, там должен быть параметр "Непереданных ФД" и он должен быть "0".

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

Вот я думал-думал и задался вопросом, как ОФД узнаёт, что 1 чек не отправлен в него :) - может я и не пробил еще.
Посмотрите лучше документ распечатанный при закрытии последней смены, там должен быть параметр "Непереданных ФД" и он должен быть "0".

---

ОФД живет сам по себе.
Не вводите людей в заблуждение. Мой ОФД просто задвоил 2 чека и это задвоение ушло и в налоговую. Так что, что указано в закрытии смены не имеет значения. У меня было 2 чека, в у ОФД 4. Мои бумажки налоговой не нужны, их что ОФД присылает интересует.
Так что народ, собирайте бум.чеки и сверяйтесь с ОФД.

Цитата:

---

Сообщение от Лия-Лилия

Мой ОФД просто задвоил 2 чека и это задвоение ушло и в налоговую. Так что, что указано в закрытии смены не имеет значения. У меня было 2 чека, в у ОФД 4. Мои бумажки налоговой не нужны, их что ОФД присылает интересует.

---

ОФД - это не страшила какой-то, это сервис конкретного оператора. Поэтому, если там какая-то неверная информация, надо обращаться в техподдержку своего ОФД.

Цитата:

---

Сообщение от Лия-Лилия

ОФД живет сам по себе.
Не вводите людей в заблуждение. Мой ОФД просто задвоил 2 чека и это задвоение ушло и в налоговую. Так что, что указано в закрытии смены не имеет значения. У меня было 2 чека, в у ОФД 4. Мои бумажки налоговой не нужны, их что ОФД присылает интересует.
Так что народ, собирайте бум.чеки и сверяйтесь с ОФД.

---

Не надо пугать непуганый народ, а то действительно сверять будут!
Где прописана обязанность сверять? Документ в студию.
Все записано в купленном вами за свои денешки фискальном накопителе и это есть первоисточник, когда надо и кому надо с ним сверят :)
А для пользователя прописана обязанность только передать!!!
А что там задвоилось - не мои проблемы - я даже никогда не залезал в ЛК ОФД и нет такого желания.
Все документы переданы - я сплю спокойно.
А вы можете с кем угодно сверяться, если делать нечего!!!

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

Где прописана обязанность сверять?

---

вообще-то сверка выручки по учетным данным с данными из ОФД - полезная штука.

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

А что там задвоилось - не мои проблемы

---

ну-ну, когда вам налоги с задвоенных сумм насчитают - это тоже не ваша проблема будет? Или покупатели потребуют деньги вернуть...

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

я даже никогда не залезал в ЛК ОФД

---

это не то, чем надо хвастаться.

Цитата:

---

Сообщение от ZZZhanna

вообще-то сверка выручки по учетным данным с данными из ОФД - полезная штука.

---

Любая сверка - полезная штука, если время от основной работы остается.

Цитата:

---

ну-ну, когда вам налоги с задвоенных сумм насчитают - это тоже не ваша проблема будет? Или покупатели потребуют деньги вернуть...

---

Опять пугалки? Никто и никогда из компетентных органов до настоящего момента времени не считал налоги по ОФД. Пытаются ввести какие-то похожие на это процедуры, но и то с согласия предпринимателя.
А как вам налоги считают? Я вообще-то думал, что сам пользователь считает, а вот когда с ним не соглашаются, то идут в силу разные приемы, но ОФД пока в их арсенале замечен не был.
А покупатели даже и без чека могут деньги вернуть - откажете, если в ОФД не найдете?

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

Никто и никогда из компетентных органов до настоящего момента времени...

---

это плохая отговорка, онлайн касс тоже еще буквально вчера не было, и маркировки не было, и меркурия не было, и егаиса не было, а теперь всё это есть и мы все будем это есть.

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

но и то с согласия предпринимателя.

---

ну вот насчитают, а свое несогласие будете бегать доказывать.
Не исключено, что введут, например, проверку соответствия данных по выручке из ОФД и выручки по декларациям. А у вас в ОФД выручка задвоенная.
И это не пугалки, это реалии нашей жизни, выньте голову из песка.

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

но ОФД пока в их арсенале замечен не был

---

ключевое слово "пока"

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

А покупатели даже и без чека могут деньги вернуть - откажете, если в ОФД не найдете?

---

если такой продажи не было, на каком основании что-то возвращать? Эдак вереницей пойдут все подряд.

У налоговой собственная база, которая никакого отношения к вашему ЛК ОФД не имеет.

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

Не надо пугать непуганый народ, а то действительно сверять будут!
Где прописана обязанность сверять? Документ в студию.
Все записано в купленном вами за свои денешки фискальном накопителе и это есть первоисточник, когда надо и кому надо с ним сверят :)
А для пользователя прописана обязанность только передать!!!
А что там задвоилось - не мои проблемы - я даже никогда не залезал в ЛК ОФД и нет такого желания.
Все документы переданы - я сплю спокойно.
А вы можете с кем угодно сверяться, если делать нечего!!!

---

???????????????? о чем речь???? что значит меня не волнует! я в КУДиР указала одну сумму, уплатила налог и указала в декларации одно, а по кассе сумма на неск.тысяч выше. И эту разницу налоговая при проверке увидит. Кто дурак-то будет? я конечно.

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

У налоговой собственная база, которая никакого отношения к вашему ЛК ОФД не имеет.

---

Какая у налоговой база? они видят что отправила касса через ОФД. Касса сама не отправляет, через ОФД всё. Налоговая увидит что ушло, а не что в чеках бумажных.

Цитата:

---

Сообщение от ZZZhanna

ОФД - это не страшила какой-то, это сервис конкретного оператора. Поэтому, если там какая-то неверная информация, надо обращаться в техподдержку своего ОФД.

---

Если бы я не сверяла отчеты ОФД и свои поступления по счету и картам, то я бы не увидела разницу. Позиция страуса, кто этого не делает. Сначала я увидела разницу, потом сотни чеков сверяла, чтобы понять что не верно. У ОФД 4 чека вместо 2х, 2 продажи он задвоил.

Цитата:

---

Сообщение от Лия-Лилия

Если бы я не сверяла отчеты ОФД и свои поступления по счету и картам, то я бы не увидела разницу. Позиция страуса, кто этого не делает. Сначала я увидела разницу, потом сотни чеков сверяла, чтобы понять что не верно. У ОФД 4 чека вместо 2х, 2 продажи он задвоил.

---

И что это принесло вам проблемы или наоборот?
Я не говорю, что надо сидеть и сложить ручки, надо написать в ОФД и исправить!
НО это никак не скажется на ваших налогах, поскольку вы не видите и не знаете, что там в базе ваших чеков в налоговой и никак на это не можете повлиять!
Если что-то в ОФД задвоилось, я бы посмотрел на номер ФД, если он дублируется в этих чеках, то мне бы было все-равно сколько таких чеков :) Я все-равно не использую ОФД в налоговых расчетах, а использую свои данные, именно по указанной вами причине бесконтрольности и необязательности точности информации ОФД!!!

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

бесконтрольности и необязательности точности информации ОФД!!!

---

вы реально думаете, что так оно и будет продолжаться и ОФД никто сверять не будет?
Причем не факт, что через 2 года (когда они разработают еще какое-то ПО) к вам не прилетит требование пояснить, почему у вас расхождения по выручке в декларации и в ОФД.

Цитата:

---

Сообщение от ZZZhanna

вы реально думаете, что так оно и будет продолжаться и ОФД никто сверять не будет?
Причем не факт, что через 2 года (когда они разработают еще какое-то ПО) к вам не прилетит требование пояснить, почему у вас расхождения по выручке в декларации и в ОФД.

---

Вам долбишь-долбишь, что ЛК ОФД только для вас картинка, никто кроме вас ее не видит и не контролирует - ВСЕ что значимо передается в налоговую, а у вас копия Фискальный накопитель.
Сверяйте с ОФД сколько вам надо и даже дважды, лучше со своей базой ккт бы сверились :) - больше толку.

Еще за 19 год не отчитывалась - не знаю реакцию налоговой. После камералки - посмотрим. Наверняка еще и вызывать будут или КУДиР запрашивать, т.к. есть долги по пенсионке. Незамеченной я теперь не останусь.

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

Вам долбишь-долбишь, что ЛК ОФД только для вас картинка, никто кроме вас ее не видит и не контролирует - ВСЕ что значимо передается в налоговую, а у вас копия Фискальный накопитель.
Сверяйте с ОФД сколько вам надо и даже дважды, лучше со своей базой ккт бы сверились :) - больше толку.

---

ОФД передает данные в Налоговую, а не касса. Что есть в ОФД, то и улетает налоговикам.

Цитата:

---

Сообщение от Лия-Лилия

Еще за 19 год не отчитывалась - не знаю реакцию налоговой. После камералки - посмотрим. Наверняка еще и вызывать будут или КУДиР запрашивать, т.к. есть долги по пенсионке. Незамеченной я теперь не останусь.

---

Нужны вы там! Время только тратить.
Пришлют уведомление - не оплатите, спишут без вас.

Цитата:

---

Сообщение от Лия-Лилия

ОФД передает данные в Налоговую, а не касса. Что есть в ОФД, то и улетает налоговикам.

---

Последний раз пишу - в налоговую передаются фискальные документы из ккт через ОФД, а что висит в вашем ЛК ОФД в принципе должно бы этому соответствовать, но без 100% гарантии - это только типа отчета для вас и для вашего удобства, никакая налоговая не пользуется базой ОФД - у них есть своя!
Выводы сделайте сами.

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

в налоговую передаются фискальные документы из ккт через ОФД, ...никакая налоговая не пользуется базой ОФД - у них есть своя!

---

и почему же Вы считаете, что неправильные данные из ОФД не уходят в налоговую?

Цитата:

---

Сообщение от ZZZhanna

и почему же Вы считаете, что неправильные данные из ОФД не уходят в налоговую?

---

Я так не говорил, но фискальные данные сложно испортить.
Основное - то, что вы лично не имеете никакого представления о том, какие данные в базе налоговой, но у вас есть первоисточник этих данных - фискальный накопитель, а также данные в вашей базе кассовой программы, которые вы как раз можете с чем-то сверить :)

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

но у вас есть первоисточник этих данных - фискальный накопитель, а также данные в вашей базе кассовой программы, которые вы как раз можете с чем-то сверить

---

ну так вот при такой сверке и вылезают косяки - например, по первости было, что смена в ОФД не закрывалась несколько дней, хотя в кассе смены закрывались как положено 2 раза в сутки. Или кассир дважды умудрилась чек пробить - товар продан один раз, а в ОФД два одинаковых чека.
И лучше такие косяки обнаружить своевременно, а не через два года по требованию налоговой.

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

Нужны вы там! Время только тратить.
Пришлют уведомление - не оплатите, спишут без вас.

---

А что спишут-то? денег нет у меня - нелегалы одолели (которых все налоговые защищают и не трогают), касса в кредит - на налоги денег нет. Пусть в суд подают и к приставам. Карты дебетовые налоговая не заблокирует, думаю, т. к. самозанятая и оплаты от клиентов туда идут.

Цитата:

---

Сообщение от ZZZhanna

ну так вот при такой сверке и вылезают косяки - например, по первости было, что смена в ОФД не закрывалась несколько дней, хотя в кассе смены закрывались как положено 2 раза в сутки. Или кассир дважды умудрилась чек пробить - товар продан один раз, а в ОФД два одинаковых чека.
И лучше такие косяки обнаружить своевременно, а не через два года по требованию налоговой.

---

Вы меня, конечно, извините - вам хочется участвовать в отладке "сырого" софта ОФД - участвуйте, пишите претензии.
Но первоисточником и эталоном в этом процессе фискализации является ваша ккт, а не ОФД.
Каждый чек и фискальный документ имеет уникальный номер - можете его увидеть на каждом чеке как ФД №
И он последовательно увеличивается и если возникают какие-то задвоения или пропуски смотрите прежде всего на этот номер.
И если ккт пишет в отчете, что все фискальные документы переданы, то это однозначно так!!! Что там произошло дальше - вне вашего контроля. И при каких-то ошибках прежде всего будет виноват ваш ккт, ведь никто не застрахован от ошибок.
НО вас же не удивляет, когда вы вводите номер р/с - все 20 цифр, а вам пишут в ответ "ошибка", т.е. в сам номер встроена возможность проверки его правильности. И такие же возможности встроены и в фискализацию, т.е. ошибка при передаче крайне маловероятна - такой ФД не будет принят ОФД, а если принят, то проверен со всех сторон.
А дублей не может быть по определению, просто никогда :) хотя бы из-за уникальности номера ФД.

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

И если ккт пишет в отчете, что все фискальные документы переданы, то это однозначно так!!! Что там произошло дальше - вне вашего контроля.

---

Я говорю как раз не про "что дальше", а про корректную передачу информации из ККТ в ОФД.
Сколько у Вас кассовых аппаратов и сколько чеков в день?
Сколько кассиров с весьма разным опытом и уровнем интеллекта работает?
Сколько раз Вы уже прошли проверку налоговыми органами на предмет проверки кассовой дисциплины в условиях работы на онлайн-кассы, чтобы с пеной у рта настаивать на достаточно вредном совете ничего не проверять?

Цитата:

---

Сообщение от ZZZhanna

Я говорю как раз не про "что дальше", а про корректную передачу информации из ККТ в ОФД.
Сколько у Вас кассовых аппаратов и сколько чеков в день?
Сколько кассиров с весьма разным опытом и уровнем интеллекта работает?
Сколько раз Вы уже прошли проверку налоговыми органами на предмет проверки кассовой дисциплины в условиях работы на онлайн-кассы, чтобы с пеной у рта настаивать на достаточно вредном совете ничего не проверять?

---

Кланяюсь вашему опыту, матрона!
Но читать вы так и не научились.

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

читать вы так и не научились

---

что читать? Ваши вредные советы?