Наше предприятие несколько лет принимало через терминал сравнительно небольшие суммы (до 80000 руб) несколько раз в месяц. И вдруг пришел клиент и купил почти на 300 тыс. Все было взаправду - чеки ККМ, слипы, накладные, товар. Но банк внезапно засуетился, потребовал прислать копии чеков, копии ККМ, накладные, какие-то объяснения. Прислали. Взамен получили очередные вопросы - почему платил с разных карт, почему такими суммами. Мы, действительно, должны это пояснять? Клиент старый, карта именная. При этом грозят приостановлением расчетов и незачислением денег до подтверждения банком-эмитентов до 180 дней. Это нормально?
