Покупатель за товар оплатил картой (эквайринг), по прошествии времени решил вернуть.
Как сделать возврат если нет той карты с которой платил?
На другую любую карту?
Наличкой?
Есть какие то нормы законов, на это, а то что-то ищу и не вижу
Вид для печати
Покупатель за товар оплатил картой (эквайринг), по прошествии времени решил вернуть.
Как сделать возврат если нет той карты с которой платил?
На другую любую карту?
Наличкой?
Есть какие то нормы законов, на это, а то что-то ищу и не вижу
И боюсь, что многие программы типа одинС не позволят сделать возврат на другую карту.Цитата:
Сообщение от Маргаритка
Есть какие-то нормы подзаконов, в которых хотят, чтобы полученный безнал выдавался безналом!
Но это из области "всех построить"! А если у покупателя этой карты уже нет и никогда не будет - срок закончился и выдали другую?
Я не морочу себе голову и часто выдаю налом, если покупатель перед глазами! Тем более, что у моего банка возврат без процентов только в смену - потом будет два раза проценты за прием и за возврат :)
А если он дистанционно купил - прошу реквизиты и перевожу по ним.
Вообще тут все упирается в 115 фз. Это ад. Возврат наличкой того что было с карты - это обал чистой воды. Если можете сделать возврат, так что бы он нигде не отразился, то делайте. Если нет - посылайте клиента в суд. Пускай там истерит.
За такие штуки, точка запросто может лишиться эквайринга.
Можно конечно собрать с потребителя, заявление, и копию паспорта. Но хз как на это банки отреагируют.Они сейчас тоже все за свои лицензии дрожать, им проще проблемного клиента выкинуть.
Я за отмененные авиабилеты получал возврат на уже покойную карту, банк молча зачислил деньги на новую действующую, без каких-либо скрипов.Цитата:
Сообщение от Аноним
Налом мы никогда не возвращаем, если купили за безнал.
Почитала в интернете и вроде как можно сделать возврат на другую карту.
Возврат в обязательном порядке на карту с которой купили, только в день покупки.
А если это разные дни. То тут можно спокойно вернуть на другую карту
