ЕГАИС неверно принятая накладная

Доброго дня!
Друзья, вот такая ситуация:
Поставщик осуществил поставку алкоголя, администратор неверно принял на склад ( т. е расхождения по количеству план/факт не совпадает). Тем не менее алко отправился на продажу.
Сообщили поставщику, чтоб он либо согласился с актом расхождений либо нажал на кнопку отказать.
Поставщик отказался от накладной. Накладная получила статус «отменён поставщиком». Мы, в свою очередь, запросили новую накладную у поставщика. просто привяжем к накладной документ приемки товара.Но он отказывается , говорит сделать отмену решения в ЕГАИС по данным накладным.
Как же сделать отмену, если у накладной итак уже статус отменена? Подскажите, пожалуйста,как быть в данной ситуации.