Недостача товара

Ситуация такая:
Получаемый нами товар растамаживает псковская брокерская контора соответсвенно в Пскове. С ними есть договр на услуги растаможки.
При приемке груза в Москве обнаружилась недостача товара. Товар пропал где-то при растаможке.
Хотели предъявить претензии брокеру, но когда стала составлять Акт о недостаче по форме ТОРГ-3, не нашла пункта, куда бы можно было вписать таможенного брокера. К тому же комплект документов, котрый получаем с грузом, обычно не полный, всегда чего-нибудь не хватает. В результате не могу нормально заполнить ТОРГ-3.
Помогите, кто может. Кто может - помогите.

Таможенный броккер принял товар на таможне и передал перевозчику или сам привез?

вписать-то его можно в "грузоотправителя", больше некуда. А вы уверены, что именно брокер несет ответственность за недостачу (не перевозчик, не склад...)?

Поставщик нанимает перевозчика, которые доставляет товар из-за границы до Москвы (СПТ Москва) с остановкой в Пскове на растаможку.
На таможне фуру обычно разгружают для осмотра и обратно загружают. Брокер ответсвенен за оформление документов на таможне. Кстати, в ГТД он числится как грузополучатель.
Груз достаточно специфичен (колеса на спецтехнику). По приходу фуры к нам в Москву разгружаем и пересчитываем ее чуть ли не всем офисом во избежании ошибок и недоразумений. На 99% уверены, что груз пропадает в районе таможни.
Бывали случаи, когда сам поставщик что-нить забудет положить, но они без претензий все тут же признают и исправляют.
К сожалению не могу связаться с заграницей, чтобы узнать условия договора с перевозчиком. (Крисмас!)