Комиссия банка за зачисление средств
Здравствуйте, уважаемые банкиры.
Проблема, в которой прошу помощи такова- для расчетов с представителем казны города, который продает ее имущества, физическому лицу открыт в банке "Вклад до востребования" Деньги он внес наличными, оплатил залог. Далее нужно оплачивать остаток.
Для этого, предположим, ему перечислило на открытый счет деньги некое ООО (он давал обществу взаймы по договору).
И вот тут по пункту договора "Комиссии банка" снято 3% от суммы (назначение платежа -прочие поступления).Т.Е.-если бы з/п, дивиденды, и т.д. и т.п.- комиссия 0. А вот за возврат займа-3%.
Физлицо решило воспользоваться в соответствии с договором правом признать средства ошибочно зачисленными. Уведомил банк письменно, в срок. И вот теперь там тянут время, конкретно на вопрос, буду ли в конце концов возвращены деньги и %, и когда- не отвечают.
Правомерны ли действия банка вообще и с невозвратом средств ро первому требованию, в частности. куда можно пожаловаться (там вообще ни на один вопрос не отвечают однозначно)!
У физлица есть счета и в других банках, где такие операции проводят вообще без комиссии.
Заранее спасибо. Для быстроты пишите, если можно, и в личку...
