Банковский счет физлица и защита прав потребителя
товарищи юристы!
а вот скажите пожалуйста, распространяются ли на отношения банк-физлицо нормы закона о защите прав потребителей в части выплаты неустойки за просрочку удовлетворения законных требований клиента?
ситуация такая. банк без разрешения клиента списал с его счета приличную сумму. понятно, что банк должен по 395-й статье выплатить % за пользование чужими средствами. но клиент написал претензию, а банк пропустил сроки ответа на нее. теперь клиент идет в суд и требует (1) возмещения ущерба в размере снятой суммы, (2) 13% годовых по 395-й и (3) 3% от суммы из п.1-2 за каждый день просрочки по 28 статье закона про потребителей. он прав?