Статья: Весы для партнера

<blockquote>
<p>Как оценить надежность и добросовестность поставщика, распознать неблагоприятные тенденции в финансовом положении и поведении покупателя? Отделить зерна от плевел поможет рейтингование.</p>
</blockquote>
<p>Все компании нуждаются в эффективных и простых инструментах оценки партнера – поставщика или клиента. Эффективность применения для этих целей рейтингов доказана западной практикой. Оценку покупателей (дебиторов) проводят около 70% американских компаний. По экспертным оценкам Aberdeen Group внедрение систем оценки клиентов уже в течение первых двух-трех лет обеспечивает в среднем прирост объема сбыта на одного менеджера по продажам на 10–30% в год, а прибыль с каждой сделки увеличивается на 1–3%.</p>
<p>Что касается оценки поставщиков, то в половине компаний США используется самая простая, категорийная модель их ранжирования (см. справку). Сейчас для американской компании считается обычным хвалиться высоким местом в рейтинге поставщиков крупной корпорации. Это сообщает о компании гораздо больше, чем просто фраза «среди наших клиентов – корпорация X». В России же управление работой с поставщиками – совсем новое явление. Пока оно чаще всего сводится к решению проблемы «как поймать на получении „отката” отдел снабжения?».</p>
<p><strong>Надежность в цифрах</strong></p>
<p>Положение в рейтинге позволяет руководителю «взвесить» каждого поставщика и принять объективное снабженческое решение – работать с ним дальше или нет. В результате компания снижает затраты на закупки и защищается от убытков.</p>
<p>Такое рейтингование уместно везде, где речь идет о поставках типовой продукции и наличии альтернативных производителей, из которых компания может выбирать лучших. Ранжирование зиждется на пяти основных оценках: качества продукции, условий поставки, сервиса, цены и условий оплаты. Если оценку проводит торговая компания, отслеживание уровня сервиса отпадает. Но относительный вес (важность) каждой из этих метакатегорий в итоговом рейтинге зависит от целей конкретного предприятия. Кому-то важнее, чтобы заказанная партия приходила точно в срок (например, розничным сетям с распределительными центрами), другое предприятие больше ориентируется на качество (производство обуви и других непродовольственных ТНП), для третьего главное – цена и отсрочка оплаты. </p>
<p>Компания «Веда», крупный производитель водки, оценивает каждого поставщика спирта по десятибалльной шкале. Рейтинг в 10 баллов означает, что завод поставляет первоклассный спирт по выгодной цене без задержек, берет на себя транспортные расходы и готов работать в кредит. Примерно 60% критериев связаны с качеством: это степень соответствия спирта ГОСТам и внутренним требованиям «Веды», объем производства, наличие специализированных спиртохранилищ. Остальная часть требований приходится на условия поставки: цену, возможность товарного кредита, срок и дисциплину поставок, транспортные расходы.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?45435