Статья: Советы консультанта: культурный вопрос

Виталий Клинцов
Эберхард фон-Лёнайзен 
08 апреля 2003
 Изучение истории около 50 компаний, достигших рекордных темпов роста объема
продаж (более 100% в год) , проведенное McKinsey & Company, выявило наиболее
характерные источники сверхбыстрого роста. Сегодня четвертая статья цикла (см.
"Ведомости" от 18, 25 марта и от 1 апреля).
Наше исследование компаний - рекордсменов роста привело к интересному наблюдению:
оказывается, корпоративная культура - это важнейший фактор роста бизнеса, более
важный, чем, например, формальная оргструктура компании или дизайн бизнес-процессов.
 В сверхбыстро растущих компаниях корпоративная культура выполняет важнейшую
функцию - мобилизует всех сотрудников на достижение главной цели - быстрого
прибыльного роста бизнеса, при этом компенсируя недостроенность оргструктуры
и бизнес-процессов.
 Рассмотрим поставленную задачу - необходимо за несколько лет построить бизнес
с объемом продаж более $1 млрд в год. Для розничного бизнеса это означает необходимость
открытия примерно двух новых магазинов в неделю (опыт CompUSA). Для производителя
компьютеров (Compaq) - значительное сокращение цикла разработки (до девяти месяцев).
Для производителей программного продукта (Oracle) - действенную программу продаж.
Очевидно, что никакая оргструктура не будет поспевать за быстро раздвигающимися
границами бизнеса.
 Несмотря на различия управленческих задач, корпоративная культура быстро растущих
компаний имеет общие черты. Вот некоторые из них.
 "Полномочия вниз". Перед руководителями быстро растущих компаний
стоит задача обеспечить быстрое и грамотное принятие большого количества решений.
Единственный выход - передать большую часть полномочий вниз. Руководители компаний
условно разбивают все решения на четыре группы по двум критериям - ожидаемое
воздействие (маленькое или большое) от принятия решения и вероятность ошибки
(высокая или низкая). На высшем уровне остается только одна группа решений -
те, от которых многое зависит и при принятии которых велика вероятность ошибки.
Все остальные передаются подчиненным.<table bgcolor="#FFFFCC"width="50%" border="0" align="right">
<tr >
<td > <a href="http://klerk.ru/events/?action=detail&idev=52">16.04.2003
- 17.04.2003] Тренинг: Корпоративная культура как инструмент управления
</a>
Этот тренинг позволит вам проанализировать корпоративную культуру своей
компании, выявить факторы, лежащие в ее основе и управлять ею в соответствии
со стратегическими целями организации.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?2453