Если Вы сдаете отчетность через Интернет, то через какую систему?

Леонид,а что за фигню вы сделали с Контуром при сдаче отчетности баланса и ф2? Опять облегчили работу бухгалтеров? А бухгалтеров спросили? Когда вы такое же сделали с налогом на прибыль,я вКонтур позвонила и как раз получила ответ,про удобство для бухгалтеров. Но,когда в прошлый раз,при сдаче годовой прибыли я нашла ошибку в формулах при заполнении и позвонила на горячую линию,по болье всего времени с вашим спеиалистом мы потратили нато,что он искал,как добраться до той строчке,о которой я говорила!!! И это удобство?Когда ищешь нужную строчку и разгадываешь ребусы? Зачем???

Я бы ответил, но я понятия не имею, о чем именно Вы говорите :) Я ж не разработчик и не сотрудник техподдержки, я не знаю, что конкретно там поменялось. Вы скажите, что изменилось в балансе, я скажу - почему и как, ОК?

изменилась экранная форма для набиванияя цифр,если раньше на экране было очень приблеченно к печатной форме, то теперь какие-то окошечки, которые надо открывать, ладно у меня опыт,я пойму и баланс и ф2 хоть как то понятны,ну а в форме по прибыли,что б найти нужную для заполнения строчку,надо открыть массу окошек,дополнительныз листов, в них еще окошки(ну это я так назвала окошки).Мало того,что форма по прибыли сама по себе ребус, так еще и вечный конкурс "А ну-ка попади в нужное"
Может быть для малого бизнеса и удобнее,а нам то что делать,у кого задействованы почти все счета учета?

Мои 5 копеек - при заполнении Декларации по налогу на прибыль, Лист 5 Расчет налоговой базы по ценны бумагам - наша ИФНС требует при убытке от операций с ЦБ по стр.040 и 090 ничего не ставить, а у Контуре выскакивает сумма с (-). При этом на Листе 02 в стр 100 если убыток, то ничего не ставится.
А по форме 2-Страховщик постоянно с предупрежнениями сдаем, потому что стр. 180 Доходы по инвестициям может быть не равна сумме 181+182+183.

Цитата:

---

Сообщение от m'm

изменилась экранная форма для набиванияя цифр,если раньше на экране было очень приблеченно к печатной форме, то теперь...

---

Я отвечу, поскольку имею самое непосредственное отношение к разработке.

Прежде всего, Вы абсолютно правы, внешнее представление балансов, прибыли и еще нескольких форм сейчас отличается от принятых печатных форм, что непривычно и порой не очень удобно.
Так будет не всегда, мы работаем над тем, чтобы внешний вид формы был как можно ближе к печатному бланку.

Могу сказать несколько слов о причинах, почему так получилось. Исторически, электронный формат и печатная форма имели одну и ту же структуру. Сейчас, новые версии форматов ФНС довольно сильно изменились в техническом плане: они стали более правильно структурированы и логичны для заполнения и автоматической обработки, но зато их структура перестала быть похожей на бумажные бланки.
Форма, которую Вы видите в Контур-Экстерне, по структуре как раз соответствует формату. У такого представления есть как преимущества, так и недостатки, и главным недостатком является то, что вместо привычного бланка, на экране появляются какие-то вложенные разделы и подразделы.

Мы хорошо понимаем, что оставлять "как есть" никак нельзя, что преимущества структуры новых форматов надо сохранить, но не пожертвовав при этом привычным внешним видом форм. Это не самая очевидная задача, но мы обязательно ее решим.

Леонид Волков, Игорь Гольдберг, скажите, пожалуйста, а будет ли когда-нибудь реализован механизм работы Контур-Экстерн через удаленный доступ.

Как известно, сейчас, если я захожу на компьютер удаленно, то открыть Контур и отправить отчетность я не могу - программа не видит ключевой носитель.

Хотелось бы понять, данный вопрос будет стоять в списке разработок или же можно забыть об этой удобной функции при работе с Контуром?

ЗЫ: и что там с крипто-про под висту, есть ли информация когда примерно хотя бы будет сертифицирована крипто-про или все по-прежнему глухо?

С КриптоПро под Висту все, наконец, хорошо: положительное заключение из сертификационного центра получено, продукт можно официально продавать, устанавливать и т.д.
На первый вопрос Игорь только может ответить :)

Леонид Волков, благодарю за ответ.
Ждем инфы от Игоря.

Вот сижу и думаю,надо сдавать будет две прибыли по двум предприятиям.Фиг с ними с балансами и ф2,это уже мелочи( можно еще дустом попробовать,все равно выживем) но заполнение информации по прибыли приводит в такое уныние

Цитата:

---

Леонид Волков, Игорь Гольдберг, скажите, пожалуйста, а будет ли когда-нибудь реализован механизм работы Контур-Экстерн через удаленный доступ.

Как известно, сейчас, если я захожу на компьютер удаленно, то открыть Контур и отправить отчетность я не могу - программа не видит ключевой носитель.

Хотелось бы понять, данный вопрос будет стоять в списке разработок или же можно забыть об этой удобной функции при работе с Контуром?

---

К сожалению, не все в наших силах
За работу с ключевыми носителями целиком отвечает средство криптографической защиты, мы на его работу, из Контур-Экстерна, повлиять не можем.

А я работаю с Аргос-Налогоплательщик... это в СПб

К сожалению, из моего сообщения пропала содержательная часть: сделать так, чтобы Крипто-Про работал с удаленным доступом, можно.

О том, как это сделать, написано на форуме Крипто-Про. Прямую ссылку выложить мне не дают :(, могу лишь указать тему, в которой это сказано:

Форум Крипто-Про » Средства криптографической защиты информации » КриптоПро CSP 3.0 » КриптоПРО и терминальный клиент

А я пока и незнаю, что выбрать в Перми...
Контур или Такском? :hmm:

Может кто подскажет что лучше?

Игорь Гольдберг, будьте так любезны, выложите ссылочку на тему, в которой это обсуждается еще раз. Я думаю, что это очень важная и полезная информация.

Цитата:

---

Сообщение от Демидова Татьяна

Игорь Гольдберг, будьте так любезны, выложите ссылочку на тему, в которой это обсуждается еще раз. Я думаю, что это очень важная и полезная информация.

---

http://www.cryptopro.ru/cryptopro/fo...?g=posts&t=874

Спасибо, Вить! :yes:

Добрый день
Ну вот вы и добрались до бухгалтерской отчетности
отчет
Форма № 2 - отчет о прибылях и убытках
У вас завелись китайцы ?
Иначе чем вы объясните , что заголовок строки в пункте:
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)
пишется в ее конце ?!!!
Или то же сошлётесь, что так требует ФНС ?

Да к тому же еще и без печатной формы!!!!
Если раньше - корявя и уродуя внешний вид формы ввода вы всегда ссылались на то, что - "распечатайте и увидите всё как надо" то чем вы будете отмазываться сейчас ?
как проверить - правильно ли я понял все задумки и фантазии ваших программистов и в те ли поля я внес нужные данные -
нумерацию строк ваши программисты видимо просто презирают.
а если уж их напрягают, то так ее запрятывают, что глаза себе свернешь отслеживая её.

Цитата:

---

Сообщение от Игорь Гольдберг

Я отвечу, поскольку имею самое непосредственное отношение к разработке.

..... и порой не очень удобно.
Так будет не всегда, мы работаем над тем, чтобы внешний вид формы был как можно ближе к печатному бланку.

что преимущества структуры новых форматов надо сохранить, но не пожертвовав при этом привычным внешним видом форм. Это не самая очевидная задача, но мы обязательно ее решим.

---

Здравствуйте
Я опять к вам обращаюсь с призывом прекратить издеваться над пользователями (в конце концов для них и за их счет вы существуете) и сделать нормальную человеческую форму ввода!!!
Вот например уменя на столе и на экране
"НАЛОГ НА ПРИБЫЛЬ (С ПОЛУГОДИЯ/ШЕСТИ МЕСЯЦЕВ 2008Г)"
я заношу "Расходы, связанные с производством и реализацией, внереализационные расходы и убытки, приравниваемые к внереализационным расходам (приложение 2 к листу 02) "
Как я это делаю ?

Ввожу первую цифру (строка 10)
дальше вы думаете я опускаюсь на строчку ниже и ввожу строку 20 ? а вот неееет , обломайтесь, я должен бежать в конец листа в самый его низ
потому как в вашей форме на экране следующая строка имеет номер 55 !!!!
далее я переворачиаю лист дохожу жо строки 120 и...
опять иду на предыдущую страничку отчета, потому как на экране у меня следующие номера 20, 30, 40 и т.д...
забив их, я должен не забыть на экране прокрутить изображение вверх, что бы глянуть ваш номер 130 и сравнить его с бланком.
Итого - сколько лишних и непродуктвиных движений мы насчитали ?
Вам не стыдно так гонять пользователей?
И это Вы называете "...не самая очевидная задача.."
Когда вы сделаете неиздевательскую форму ввода?

Москва.
Был Такском, полтора года. Не нравился, в основном из-за задержек с подтверждениями отчетов и неудовлетворительной раобты техподдержки.
Контур. Уже 2 года. Никаких нареканий. Если и были какие-то мелкие косяки, то все было быстро порешано по телефону, электронной почте или в форуме.
С этого квартала опять есть одна фирмочка с Такскомом. Вроде все ничего, но одно большое НО: у меня лимитирован трафик. А обновления у Такскома в этот раз тяжеленные. С первого раза не встало, пришлось ставить еще раз. После чего до конца дня у меня инет работал с черепашьей скоростью из-за превышения трафика. остальное нормально, только все равно Контур лучше))))

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

Да к тому же еще и без печатной формы!!!!
Если раньше - корявя и уродуя внешний вид формы ввода вы всегда ссылались на то, что - "распечатайте и увидите всё как надо" то чем вы будете отмазываться сейчас ?

---

ой, шуму-то сколько... А у меня печатная форма сегодня уже есть... :wow: Да, долго ждали... А для меня печатная форма не главное... Скорее такой бонус. ;) В инспекцию же файлик уходит... И я, как правило, в нем и в себе уверена. :love:

Работаю с Такскомом уже очень давно. Ничего ни в каких формах набирать не надо, файлик выгружается из 1С и отправляется в инспекцию. Техподдержка в нашем регионе конечно считай что нет, однажды так они меня достали тем что работают только до 5 даже в дни сдачи отчетов, что решила рассмотреть вариант перехода на Контур. Посмотрела на сайте цены, запросила у представителей ком.предложение и поняла что никуда я не перейду, уж слишком разница большая в ценах, Такском обходится в разы дешевле.

Цитата:

---

Сообщение от ellenochka

Ничего ни в каких формах набирать не надо, файлик выгружается из 1С и отправляется в инспекцию.

---

У Контура это тоже есть, я об этом как-то писала... Оч жизнь облегчает!

Цитата:

---

ой, шуму-то сколько... А у меня печатная форма сегодня уже есть... Да, долго ждали... А для меня печатная форма не главное... Скорее такой бонус. В инспекцию же файлик уходит... И я, как правило, в нем и в себе уверена.

---

Очень рады за вас.Видимо у вас нет того разнообразия хозяйственных операций и видов выручки,как у нас. Маленькое предприятие я вообще заполняю сразу с оборотки. А вот как дело до крупняка доходмт,так сразу согласна с Анонимом,т.к даже програмисты из техподдержки долго ищут о чем же мы говорим.Разгадываем головоломки и вместо того,что б заполнить одну строчку, открываем кучу окон с дополнительных страниц,да еще нужно узнать,то ли ты открываешь и угадать,куда это окошко поставить цифру в основной форме.
Жизнь облегчает,если ты один бухгалтер,а если нужно еще работу 15 человек проверить,то лучше загрузкой из 1С не пользоваться, лишний контроль получается,который совсем не лишний,как опыт показывает

Цитата:

---

Сообщение от Тилимилитрямдия

ой, шуму-то сколько... А у меня печатная форма сегодня уже есть... :wow: Да, долго ждали... А для меня печатная форма не главное... Скорее такой бонус. ;) В инспекцию же файлик уходит... И я, как правило, в нем и в себе уверена. :love:

---

Ну просто зашибизьм , какая печатная форма появилась - наутрально - отмазка чисто для галочки - ни одна дополнительная строчка в эту печатную форму не выходит
вот, блин, развлечение то теперь дополнять её
Видимо Вам всё равно, какой отчет уйдет в инспекция, а вот мне - нет, и сидеть разгадывать ребус по экранной форме - это развлечение для истинных мазохистов.

Почему ж лучше не пользоватся, я тоже за всеми все всегда проверяю в 1С перед тем как что-то выгружать. Да и потом перед отправкой уже в выходном контроле открываю печатную форму и еще раз проверяю, что б чего не вышло. Этим мне Такском тоже нравится - что можно перед отправкой посмотреть как это в печатном виде выглядит и не закраралась ли случайная ошибка.

польсуюсь СБисом, нравиться что сама программа обновляется через интернет, до поддержки в основном всегда можно дозвониться, интерфейс приятный и удобный, подвисает сервер в основном только 20-го, а так почти всегда нормально, проверяет взаимо увязку показателей деклараций и риск налоговой проверки
Недостатки:
- документы в помощь бухгалтера обновляются неоперативно, но если есть консультант можно и в нем ссылки на НК посмотреть
- лучше не подсоединять напрямую загрузку эл. отчетности прямо из 1С (сначало на дискету, а потом загружать в программу, иначе может подпортить обновленную отчетность)
- вбивая цифры в графы надо курсор потом переставить на др. графу иначе изменение в ячейке не произойдет и нечаянно можно отправить неотредактированную версию (кнопка сохранить в этом случае не помогает)
- если выгрузить из 1С баланс в рублях, а потом его в Сбис сделать в Тысячах, то проверяя взаимоувязку с показателями будет ругаться, если в прошлом периоде баланс выгружали в тысячах

Сейчас активно рекламируется сдача отчетности без участия операторов. Кто-нибудь что-нибудь про это слышал? Поиском ничего не нашел, решил здесь спросить.

Яндекс, первая ссылка :)

с Контуром знакома уже года четыре, но при выборе программы для свой фирмы подключилась к "СБИС++ Электронная отчетность" (выбирала по цене) и очень этому рада, программа на много проще в работе

А я вот тут подумала, оно ведь и хорошо, что есть спецоператоры. Вот представьте: в обмене только 2 стороны, вы и налоговая. Вы отправили все вовремя и верно. А на стороне налоговой возник сбой, и от них вам ни протокола, ни подтверждения... и отчетность к ним не прошла. чем будете доказывать что все сдали вовремя и правильно?

Поделюсь удивительным и приятным:
20.04 случайно отправили ОПС не в ту налоговую.
21.04. обнаружили и отправили в правильную. Протоколы есть (оператор Аргос).
Сходили в ИФНС, в ту, в которую отправили 21/4 вместо 20/4, они взяли копии+протоколы, сказали, что засчитают всё 20-м числом. Во как.
Насколько я понимаю, штрафов за опоздание с авансовыми платежами нету?

Цитата:

---

Сообщение от buKIN

сдача отчетности без участия операторов.

---

:)

Цитата:

---

А я вот тут подумала, оно ведь и хорошо, что есть спецоператоры

---

:redface:
Вот, собственно, и ответ... Когда нет посредника, между мной и инспекцией, и спросить не с кого... Кто будет разбираться с моими проблемами. Инспекция? Вот уж сомневаюсь...

Игорь Гольдберг, а помогите, пожалуйста, еще вот в каком вопросе.

Многим до сих пор приходят ошибочные протоколы из налоговой (отчетность с таким именем/видом корректировки/... уже существует), хотя отчетность отправляется только один разЖ, и я не исключение. В техподдержке московского Контура, рассмотрев мою проблему, сказали, что все в порядке и проблема случилась из-за того, что налоговая дважды загрузила мои отчеты в свою базу. Но правильного протокола у меня до сих пор нет.

Скажите, пожалуйста,
1. если это действительно не ошибки ПО налоговой, а ошибка оператора (дважды подгрузили), значит должен быть первый протокол, правильный? А я вижу уже второй, ошибочный?
2. Есть ли техническая возможность увидеть или получить правильный протокол, тот, первый?

У меня вопрос по Контуру: в СВЕРКАХ на сайте Мосналога до сих пор видна информация по 3 квартал 2008 года, а дальше нету. В чем может быть дело?

Цитата:

---

Сообщение от Демидова Татьяна

Игорь Гольдберг, а помогите, пожалуйста, еще вот в каком вопросе.

Многим до сих пор приходят ошибочные протоколы из налоговой (отчетность с таким именем/видом корректировки/... уже существует), хотя отчетность отправляется только один разЖ, и я не исключение. В техподдержке московского Контура, рассмотрев мою проблему, сказали, что все в порядке и проблема случилась из-за того, что налоговая дважды загрузила мои отчеты в свою базу. Но правильного протокола у меня до сих пор нет.

Скажите, пожалуйста,
1. если это действительно не ошибки ПО налоговой, а ошибка оператора (дважды подгрузили), значит должен быть первый протокол, правильный? А я вижу уже второй, ошибочный?
2. Есть ли техническая возможность увидеть или получить правильный протокол, тот, первый?

---

Тут Вы не правы, СКБ "Контур", как спецоператор связи, полностью выполнил свою функцию по передаче отчётности. Ошибка связана с тем, что отчёт загрули повторно именно в ПО налоговой, поэтому сформировался такой протокол. При этом, получить первый протокол, "правильный" возможности нет. Ничего страшного в таком протоколе нет, обычно в нём указан регистрационный номер документа в базе инспекции, поэтому, данный протокол можно считать положительным. Проблема связана с тем, что с января этого года инспекции г. Москвы переходят на новое программное обеспечение. Из-за ошибки в новом ПО массово рассылались подобные протоколы. За дополнительной информацией Вам необходимо обращаться в свою налоговую инспекцию.

-------------------------

Аверина Елизавета Сергеевна
Сотрудник СКБ Контур

Цитата:

---

Сообщение от Glawbuch

У меня вопрос по Контуру: в СВЕРКАХ на сайте Мосналога до сих пор видна информация по 3 квартал 2008 года, а дальше нету. В чем может быть дело?

---

С 11 марта на территории города Москвы в режиме онлайн начинается тестирование обновленного сервиса системы «Контур-Экстерн» – «Информационное обслуживание налогоплательщиков".
С 1 января текущего года все инспекции города Москвы перешли на новое программное обеспечение по приему отчетности. В связи с этим изменилась и работа с сервисом «ИОН».

Новость размещена на официальном сайте Контур-Экстерн: http://www.kontur-extern.ru/news/system/2009/3/13/733

На старом сервисе "ИОН-online" нет начислений за 2009 год, все начисления будут отображены в новом сервисе "ИОН-online"

-------------------------
Аверина Елизавета Сергеевн
Сотрудник СКБ Контур

Цитата:

---

Сообщение от Аверина Елизавета

Тут Вы не правы, СКБ "Контур", как спецоператор связи, полностью выполнил свою функцию по передаче отчётности.

---

Елизавета, вы невнимательно читаете :(
Я не обвиняю Контур, я спрашиваю КАК это можно сделать. Стандартный ответ техподдержки я уже слышала и приводить его заново мне не надо.

Цитата:

---

Ничего страшного в таком протоколе нет, обычно в нём указан регистрационный номер документа в базе инспекции, поэтому, данный протокол можно считать положительным

---

А вот тут уже ВЫ неправы, ибо квитанция (подтверждение сдачи отчетности) у меня и так имеется, а вот оснований считать протокол положительным, а отчетность принятой без ошибок и не требующей уточнения - нет

Если можно, мне бы хотелось услышать ответ от более технического специалиста компании Контур.

Цитата:

---

Сообщение от Демидова Татьяна

Игорь Гольдберг, а помогите, пожалуйста, еще вот в каком вопросе.

Многим до сих пор приходят ошибочные протоколы из налоговой (отчетность с таким именем/видом корректировки/... уже существует), хотя отчетность отправляется только один разЖ, и я не исключение. В техподдержке московского Контура, рассмотрев мою проблему, сказали, что все в порядке и проблема случилась из-за того, что налоговая дважды загрузила мои отчеты в свою базу. Но правильного протокола у меня до сих пор нет.

Скажите, пожалуйста,
1. если это действительно не ошибки ПО налоговой, а ошибка оператора (дважды подгрузили), значит должен быть первый протокол, правильный? А я вижу уже второй, ошибочный?
2. Есть ли техническая возможность увидеть или получить правильный протокол, тот, первый?

---

Татьяна, Елизавета все верно Вам ответила, но, возможно, немного недопоняла Вас вот здесь:
"...если это действительно не ошибки ПО налоговой, а ошибка оператора...",
где под оператором Елизавета поняла оператора связи (СКБ Контур), а не оператора в налоговой.
Итак, по Вашему первому вопросу. Первого протокола, скорее всего, нет, так как при первой обработке отчета, наверное, процесс обработки прошел не полностью, в результате чего не сформировался (а значит и не отправился отправителю) протокол контроля. Причин неполной обработки может быть масса (особенно на этапе смены ПО для приема отчетности) и точную причину Вам сможет сказать только тот, кто обрабатывал Ваш отчет, то есть Ваш инспектор. Так как первая попытка обработки отчета не завершилась, была выполнена вторая попытка, которая прошла без сбоев, и был сформирован и отправлен протокол второй обработки (Вы видите именно его). Естественно, протокол с ошибками, так как произошла повторная обработка одного и того же отчета.
По второму вопросу. Штатных средств для отправки первоначального протокола нет, но обходные пути все-таки должны быть. Я Вам советую обратиться к инспектору и попросить его сформировать нужный Вам протокол и прислать его Вам.

Я надеюсь, что я ответила на Ваши вопросы.

С уважением,
Маськина Виктория,
московский филиал
ЗАО "ПФ "СКБ Контур"

Виктория, спасибо за ответ.

Елизавета, вы только не обижайтесь и поймите правильно. Если я задаю здесь вопрос Леониду Волкову, это означает лишь то, что иные методы уже испробованы и результат меня не устроил. Тогда я иду на Клерк, зная, что найду здесь Леонида, который постарается максимально внимательно подойти к моему вопросу.

А "нашествие" "специалистов" контура на Клерк в массовых количествах расцениваю как навязчивый пиар.