Вид для печати
вхожу в "сервис" там есть кнопка синхронизация интернет кабинет жителя. За это ничего не доплачивали(обычная поставка была, самая дешевая до 100квартир).Есть еще в комплекте(distr) модуль интернет-кабинет, но с чем это есть хз. До интернета еще руки не дотянулись.Цитата:
Сообщение от charmargo
БИТ.ЖКХ очень приличная программа. У нас стоит уже три года, первоначально брали версию до 500 л.с. потом расширили, сейчас стоит на 2 тыс. Очень удобно работать с формой квитанции, можно настроить какую захочешь.
Скажите пожалуйста а где можно купить программу и установить "Домовладелец" в Санкт-Петербурге?
Я через сайт закачивала. Их. Потом они подключались справочник помогли по услугам настроили. + соц.защиту под лен.область и выписку электронную (сбера)Цитата:
Сообщение от veroza
Посмотрите комплекс "Всеведа" www.vseveda.org
все работает через Интернет, есть личные кабинеты, считает все по 354,344 и теперь еще по 614 с соцнормами за электроэнергию
внедрение и первые месяц-два бесплатно, потом делайте выводы по результатам: использовать или нет
на сайте есть вход в демо-кабинет жильца, экскурсию по интерфейсу ТСЖ можно по скайпу провести
возникнет интерес или вопросы - пишите на info@singra.ru
Большое спасибо.Цитата:
Сообщение от daytron
Ага, не поленился, посмотрел на их сайте(некое ооо мира) - там ведь все ясно - только вы свою конфиденциальную базу им "бесплатно" набьете, а потом уже поздно будет боржоми пить. Народ, остерегайтесь таких ловкачей. Их щас в каждом городе полно.Цитата:
Сообщение от veroza
Больше 6 лет начисляли плату за квартиры, около 1000 лицевых счетов в Домовладельце. Программа интуитивно непонятная, постоянно выходят ошибки, дозвониться до Домовладельца и решить проблемы- это удавалось с большими трудами, порой через неделю-две. Платили почти 50 тыс. руб в год за эти услуги. По договору - это оплата за обновление и консультации. Приняли решение перейти на программу компании 1с. И тут такое началось: в конце оплаченного года отказывались консультировать, тк не заключен договор на следующий год. 9 января пришли на работу, а программа заблокирована, а в ней вся электронная база данных и паспортного стола за 6 лет. Домовладелец отказывался ее разблокировать до тех пор пока не оплатим хотя бы полгода за услуги. Они нарушили договор: мы платили за обновление приобретенной программы, а как перестали платить, нам и программу заблокировали, эти условия нигде не оговариваются в договоре. Сравните: покупаете программу 1с, оплачиваете ее обновление, потом перестанет платить за обновление и все, вам ее блокирует вместе с данными бухгалтерского учета за все предыдущие годы. Невозможно такое? А домовладелец так поступает. Компания эта называется Легпромсофт. Крайне не советую к ним обращаться.
я работаю на домовладельце. с того года. и перешла как раз с одинэсжкх. Вот те то как раз руки выкручивали(постоянно за все деньги тянули), ни помощи, ни оборотов нормальных, за все месяца кривые были . А в домовладельце, наоборот, и базу с одинэски перенесли, и расчет наладили. Первый раз за много лет нормальный отчет в гцжс сдала(!). Ничего кроме хорошего пока сказать не могу. Аноним, а вы случайно не из бит жкх, я по-моему, с вами общалась. Но я все-таки домовладелец взяла. Как раз из-за вашего хамства.
Категорически против любой программы, которая расположена не на нашем сервере! предъидущие комментарии только подтвердили мою уверенность
полностью согласен:yes:. "аренда программ", расчет в облаке и пр. подобное, мне кажется, не для тсж. Программа и все к ней, д.б. установлено в тсж. А уж если нам надо, чтобы программист подключился, даем доступ(тимвьювер). У нас так.Цитата:
Сообщение от m'm
Жалкая одинэсная реклама. Как всегда не впечатлило. Долой желтое плоскоумие. Да здравствует все что лучше. Как у нас говорят про ветер парус и еще кое-что. А ребятам удачи. Я сам не бухгалтер (инж.часть). Но я знаю, что из поселков им девчонки звонят и те им все настраивают и советом помогают (это не смотря на огромную разницу во времени). И даже в выходные.Цитата:
Сообщение от Аноним
Хотелось бы услышать отзывы о программе Домовладелец, с обслуживанием более 10 000 лицевых счетов. Как программа справляется с таким объемом л/с?
около 30тыс флс. Норм. Я бы даже сказал хорошо. Часть базы в городе часть поселения.(моск.обл). Переходили с одинески и самописки(на сях первых была написана). Было 6-8 баз (по количеству ук и поселков), потому и переходили. Был выбор между каменом,стек и домовладельцем. Взяли домовладелец. Во-первых реальную цену объявили, во-вторых ничего не взяли за перевод и объединение баз (и это с досных баз), потом сразу оговорили все нужные выгрузки капремонт(форм.14год), соц.защита(мо),сбер, элект.паспорт, мособлгаз и все не вспомню, гдето под 10-15 форматов. Были какие-то косяки, но все сделали, без доплат и всяких там… Весь перевод гдето месяц занимал, правда у них оговаривается перевод две раб.недели, но с нашими тухлыми базами месяц и то мы думали не реально(им конечно про наши «опасения» не говорили). В итоге, единая база на сиквеле. Рачет с формированием где-то минут 25-30. Тянет хорошо. Есть с чем сравнивать, т.к. в параллель еще одинеску общую рулю (баланс,книга). Администрируется домик хорошо (терминалка 32 рабочих станции ). По начислениям,жителям все так вроде норм. Были косяки с фискальниками и двусторонней печатью. Сам я это поправить не мог, их косяк был. Потом апдэйт 317.4 был. Поправили значит. Еще из плюсов кроме приема жителей, паспортного и юристов, удовлетворили наконец инженерку. Потом не пришлось самим делать личный кабинет жителей на сайт, ибо дали готовый, причем с настройкой и с эквайрингом уже. Я такого «бонуса» еще ни у кого не видел. Потом полностью ушла проблема с пеней. Реально правильно считает без ручек. Гдето-тут еще мысли об этом видел. Посмотрите. Так в целом ребята толковые. Ну по крайней мере с кем мы общаемся.Цитата:
Сообщение от S_Alex
Огромное спасибо за подробный, объемный ответ!!!
Вы упомянули про фискальники, меня не интересует какие там были проблемы. Я предполагаю, вы принимаете платежи от населения? Если это так, хотелось бы узнать подробнее. Это отдельный блок программы? Если есть удаленные пункты по приему платежей, то как с ними осуществляется связь?
С уважением, Александр
[Все так. Принимаем платежи. Т.е они(жители) могут и через сбер и через почту и через личный кабинет(эквайринг сайт), но дешевле им получается через наши пункты оплачивать. Там кассы. Т.е. фискальники подключены к компу домовладельцем. Опять же плюс – отказались от отдельного кассового модуля(раньше с кассы надо было оплату дублировать в программу). Здесь драйвера встроенные. Соответственно бухи входят в «ввод оплаты» выбирают «кассовое обслуживание» и просто вводят оплаты, печать «чек жкх»(с разбивкой услуг). Была неразбериха с возвратами поначалу, оказалась кассир зеленая наколбасила, потом разобрались, ну так всё нашли: и возвраты, и журнал оплат, и выработка по операторам и все что положено, я по кассам не спец, есть человек который только по ним и рулит.Цитата:
Сообщение от S_Alex
Но вот со связью - не везде. Соответственно где инет есть там клиенты на общей базе. Но в 3 деревнях инета нормального пока нет, - там репликация с общей базой по изменениям (штатный режим, ничего не доплачивали в настройках там стоит «локальный филиал»). Хочу туда йоты(вайки) с усилителями поставить на анлиме. Шефу забросил. думают. Тут еще вроде платежные терминалы новые хотят по филиалам разбросать. Так что думаю решат все норм. Тогда хлопот будет поменьше)
Уважаемые, у кого приобретён Домовладелец. Подскажите плиз.
В договоре прописано что лецензия действует от и до , что будет после этого до? они прекратят поддержку обновление и консультации если я не захочу им дальше платить или заблокируется вся база? просто для небольшого ТСН получается отдаёшь 8 тыс за по с которым после срока действия лицензии не понятно что будет.
Чего не понятного? Как и любой вид работ, понравится и устроит уровень компетенции, расторопность программистов и деньги – надо заключать договор на дальнейшее сопровождение, чего-то не так не заключите. Из нашего опыта – сопровождение у них есть и на нормальном уровне. Редкий случай когда ит отдел(я), юрики, паспортная служба и бухгалтерия сошлись в просьбе директору в необходимости на перезаключение договора на сопровождение. Ни в какое сравнение с предыдущими жкхашными эсами. Как мы теперь понимаем там была пародия на этих.Цитата:
Сообщение от zid83
ну в общем оплатил, сейчас удалённо поставили домовладелец, сижу втыкаю в него
Цитата:
Сообщение от zid83
ну по первости, мы постоянно трясли их техподдержку. никто особо не парился самообразованием))). так что трясите их. потом пусть вам отчеты, квитанции, подгрузку банк-клиента настроят и покажут как их самим потом модить. там ничего сложного, а пользы много. особо по услугам и должникам. потом я не знаю как вы договаривались, но нам они бесплатно еще сайт делали с кабинетом жилищным(для жителей).
и сайт и зарплату бесплатно обещали
Цитата:
Сообщение от zid83
Как первые впечатления? Никак не можем определиться - Домовладелец или 1-СЦитата:
Сообщение от zid83
Работаем с 1С ЖКХ Инфокрафт. Если честно не нравится служба поддержки, что бы не случилось - "это вы сделали что-то не то, а программа работает идеально". Короче постоянно ощущаем себя в их глазах "идиотами не контролирующими свои действия".
Всем здравствуйте!!! Посоветуйте пожалуйста срочно нужна недорого программа для ведения учета в тсж на упращенке доход-расход. Учет не ввелся вообще. Есть только Аис ЖКХ для начисления кварплаты. Все остальное ввелось вручную. Что делать ? И что приобретать.
Посмотрите нашу программу по расчёту коммунальных услуг. Если есть интерес, то можем дать контакты реальных пользователей практически из любого региона нашей необъятной для уточнения вопросов о качестве нашей поддержки и, собственно, самой программы.Цитата:
Сообщение от ElenaDe
Вот, посидел я почитал эту тему и как мне показалось ТСЖ действительно нужна нормальная программа для учета.
Скажите, а сколько вы готовы платить за действительно удобный продукт?
Например, я готов разработать удобную программу в облаке (т.е. которая будет работать онлайн).
С максимальной автоматизацией многих процессов.
И кто будет готов рассказать о требуемом функционале для этой программы? Я понимаю в общих чертах, но уверен, что те, кому она нужна понимают гораздо больше, чем я :)
А потом лично вам это надоест или станет невыгодно и...?
Программа не должна зависить от одного человека.
Это не может стать не выгодно :) Даже при наличии 100 клиентов, думаю это не плохой заработок получится.Цитата:
Сообщение от Александр7272
Возможно, вы правы, программа не должна зависеть от 1 человека, тем нем менее такие программы существуют :)
Программа Офисофф успешно работает на рынке, хотя я ее единственный разработчик.
Жалко, что такое предложение поступило слишком поздно.Цитата:
Сообщение от Офисофф
В своё время, когда 1С:8 находилась только в разработке, я изучал программу ВГДБ на базе 1С:7 и высказал им свои замечания и предложения. Но с разработкой программы на 1С:8 их программа ещё ухудшилась.
Ваша программа должна быть не для ТСЖ, а (согласно Главы 4 ГК РФ с учётом закона 99-ФЗ) для ТСН.
Кстати, существует программа (можете найти в Сети), которая ... (извините, я с ней не работал - давно на пенсии)
ТСЖ больше 500 рублей в месяц платить не будут. Итого от 100 клиентов вы получите всего 50000р. в месяц. Вычтем налоги (допустим вы на УСН 6%), вычтем затраты на хостинг вашего приложения и останется чуть больше 40000р. За эти 40000р. вы будете крутиться как белка в колесе, ибо 100 клиентов будут требовать постоянного саппорта, т.к. это не CRM где всё понятно из коробки, сфера ЖКХ зарегулирована очень сильно.Цитата:
Сообщение от Офисофф
И это я ещё не учёт затраты на маркетинг по привлечению новых клиентов.
Так что это всё выгодно только при первом приближении, денег на ТСЖ не заработать. Но их можно заработать на крупных УК и РСО, но те в облака свои данные вряд ли отдадут :)
Это почему же? Сначала один, а потом ... Примеров полно. Тем более в программировании.Цитата:
Сообщение от Александр7272
Я руководитель ТСЖ уже 8 лет. На протяжении всего времени я пользуюсь программой "Просто квартплата". Оплата в месяц совсем не большая, раньше была 60 рублей в месяц, сейчас 90. Разработчики общительные, быстро реагируют на запросы. Рекомендую.
Как все изменчиво в этом мире.
Раньше анонимы писали доносы, а теперь хвалебные отзывы.
Переходили к нам на нашу программу от этой "Просто квартплаты". Это просто ужас какой-то, что там в базе творится. Автор этого творения, судя по всему, учится в школе.
Не так давно столкнулась с учетом в ТСЖ.
Попробовала 1С:ЖКХ Айлант в одном и Турбобухгалтер 9 + 1С8.3 для бух.учета в другом.
Мое мнение второй вариант оказался удобнее и предпочтительнее.
В первом варианте были проблемы с обновлениями, с выгрузкой отчетности, про выгрузку в гис жкх вообще молчу. Покупаются отдельно 1С+надстрока по учету ЖКХ. Причем оплаичвается она каждый год иначе перестает работать. Это конечно мечта любой фирмочки создать чудо-продукт и "подсадить" пользователя на абонентскую плату. Но если уж так, то я хочу, чтобы такой продукт был идеальным, обновлялся быстрее, чем законодательство вступает в силу, оперативно обрабатывали запрос и ценили своего клиента, как минимум прикрепленные круглосуточные мененегеры для решения проблем.
Во втором варианте 1С одопользовательская, т.е. покупается за 4р. и бесплатно обновляется. Т9 оплаивалось только при покупке + оплата при серьезных обновлениях или доработке "под себя". Понравилась интуитивно понятным интерфейсом. Логичными отчетами. Не все конечно гладко, программисты иногда не совсем понимают, что от них хотят и реализуют кривовато, с ГИС жкх никак не реализуют нормально, но в целом твердая 4.
Я уж где тут на эту тему писал. у нас по начислениям жителям домовладелец. сайт с личными кабинетами тоже они поставили. с гис не подвели. пени новые нормально сделали в т.ч. и по капремонту. мы с ними уже много лет вроде так довольны. По общей учетке ИБ базовая бухгалтера устраивает.Цитата:
Сообщение от Горожанка
Так в ИБ есть и ЖКХ тоже. Почему не используете? Получилось бы, что и бухгалтерия и ЖКХ - все от ИБ. Один производитель Инфо-Бухгалтер. Кстати, блок ЖКХ в этом году в ИБ полностью переделан с учетом замечаний и пожеланий. Стал гораздо лучше.
Не просто полно, а полным-полно. Только надо смотреть, насколько это все серьезно, сколько лет они этим занимаются, кто они - пробующий перо школьник либо фирма с историей.... И еще есть ли развитие программы...Цитата:
Сообщение от VSS
Аноним, причем тут одного производителя? у тсж нет цели спонсировать "производителя". поэтому выбирается то что у каждого получилось получше. бухгалтерия у иб нормальная, ни хуже ни лучше других но не дорогая. а жкхашка у них очень слабая, ни льгот нормальных ни пени, ни одн ни техподдержки(по делу).Цитата:
Сообщение от Аноним
согласенЦитата:
Сообщение от Аноним
