Зря, кстати.Цитата:
Сообщение от Winny Buh
По сравнению со всем зоопарком от 1С, в Контуре есть очень много плюшек.
Вид для печати
Зря, кстати.Цитата:
Сообщение от Winny Buh
По сравнению со всем зоопарком от 1С, в Контуре есть очень много плюшек.
Каких например? Мы пользуемся, и постоянно какие-то ошибки вылазят в самый не подходящий момент. Если в 1С вам поможет специалист, каких не мало, то с Контуром все сложнее (общаетесь вы только с консультантом, который потом передает вашу просьбу).Цитата:
Сообщение от Аноним
Добрый день. мы гис размещаем из домовладельца(по-моему так и называется щас Домовладелец+ГИС). нормально сделали, включая квитирование, все справочники синхронизировали как надо и наконец то сделали специальную техподдержку именно по гис. по одинэсным знаю с этим болшааая проблема(знакомые мучались) - полуручное размещение, ошибки под изменения форматов не исправляют, половину данных вообще не поддерживают. про контур не могу сказать, но тут лучше брать расчетную программу с ГИСом, чем отдельное что-то. потом концов не найдете с кого спрашивать, так как там постоянные изменения и вопросы.Цитата:
Сообщение от Тамара_Иванова
Работали с программой Домовладелец 2 года. Не скажу , что в восторге. Средне. Плохая техподдержка. Но самое интересное начинается потом, если захотите поменять программу. Все Ваши старые данные будут для Вас не доступны, пока не оплатите дальше. И все аргументы о том, что это ваши данные за которые уже заплачено - разбиваются о предложение платить. Не хотите остаться без информации - не устанавливайте Домовладелец от ООО "ИФ Легпромсофт". Или платите им вечно. Сейчас поставили 1С 8 с учетом ТСЖ. Пока довольны. Но не во всем еще разобрались. Единственное, что точно, она не заблокируется как Домовладелец и не оставит Вас "у разбитого корыта", в самый неподходящий момент.
Больше 6 лет начисляем плату за квартиры, около 1000 лицевых счетов в Домовладельце. Программа интуитивно понятная, ошибки не выходят, дозвониться до Домовладельца и решить проблемы- это удается без труда, самое главное очень не плохая техподдержка. Если сложные доработки обычно через неделю-две. Платили почти 50 тыс. руб в год за эти услуги. По договору - это оплата за обновление и консультации. Приняли решение перейти на программу компании Легпромсофт. В конце оплаченного года заключил договор на следующий год. 9 января пришли на работу и сразу позвонили в техподдержку по новому отчету для транспортного файла для эвенкийского водоканала - а в ней вся электронная база данных и паспортного стола за 6 лет. Домовладелец помог, хотя мы не оплатили даже полгода за услуги. Они не нарушили договор: мы платили за обновление приобретенной программы, а как перестали платить, нам тоже помогают. Сравните: покупаете программу 1с, оплачиваете ее обновление, потом перестанет платить за обновление и все, вам ее блокируют обновления. В домовладельце невозможно такое. А домовладелец разрабатывает компания эта называется Легпромсофт. советую к ним обращаться.
Про Легпромсофт и Домовладелец
Здравствуйте!
Купил Домовладелец от Легпромсофта в ноябре - оплатил почти 60тыщ по договору, менеджеры все расхвалили, обещали быстрый переход, перенос данных из старой БД, работу С ГИС и т.д. и т.п. Купил для трех организаций - т.е. три базы, у каждой свои услуги. Прошло уже 5 месяцев - 5 месяцев закрыли. Они свои обязательства выполнили. Люди - прежде чем купить - попробуйте бесплатную версию, А ЛУЧШЕ ЗАКАЖИТЕ ДЕМО-ВЕРСИЮ. Инструкция нормальная к Домовладельцу есть + через техподдержку. Освоить её за месяц с нуля абсолютно реально!!! Интерфейс необычный но потом быстро привыкаешь и нравится. Интуитивно понятно. Выгрузки и отчетность если чего то вдруг нет можно с техподдержкой обсуждать, программисты переделали и создали нам новые. Три месяца дают на переход, за это время абсолютно реально все освоить. А потом можно заключить договор на поддержку. Данные мне нормально перенесли. В ФЛС оказываются были лишние услуги, или отсутствуют КПУ в старой программе, проживающих может не оказаться - сверили со старой базой - так там их и не было т.е. нашли кучу ошибок со старой базы. Вообщем я не очень расстроен что поменяли программу на Домовладельца. Реально стало лучше. И самый прикол - благодарственное письмо на их сайте реальное - эти ТСЖ действительно работают на Домовладельце. Думал Их скорее всего просто нет - ошибся дали телефон - с одним пообщался. В общем не советую в отзыве покупать другую программу - Домовладелец получше будет.
Вот почему его хвалят, только Анонимы?
50 тыс.руб. довольно дорогое решение, особенно для маленького ТСЖ. А ТСЖ редко бывают большими.
Ну я работаю на программе домовладелец в четырех тсж больше 5лет. Программой довольна. Техподдержка в домовладельце самая сильная по жкх-программам из всех с которыми сталкивалась за многие годы работы. Я перепробовала разные программы: и вдгб, и инфокрафт,и бит. Ко всем были большие замечания по расчетам и везде было ОЧЕНЬ плохо с техподдержкой. У нас Домовладелец установлен на наших компьютерах, в облако все председатели ставить запретили. Вот в этом году по домовладельцу И новый отчет по льготам(гцжс), и новый платежный документ, и гис квитирование все обновили. В свое время именно из-за плохой техподдержки убрали одинес квартплату. По цене выходит где-то 2тыс в мес.Цитата:
Сообщение от vimale
Добрый день! Тоже планирую установить Домовладелец. Есть еще кто уже на программе работает?
Добрый день! Насколько "обязателен" Гис в Москве сейчас? Ведь отсрочку еще никто не отменял? Вроде особо желающих в нашем тсж пока что нет. И какой порядок действий чтобы перебрасывать квитанции в этот ГИС (с июля я так понимаю). Какие для этого программы еще нужны кроме того что у бухгалтера уже стоит??
смотря что у бухгалтера стоит :)Цитата:
Сообщение от Николай Васильевич М
Забыл еще вот что хотелось бы обсудить - онлайн кассы - это очередная пугалка или реально нужно будет покупать (мы - тсж, Москва)?
Спасибо что ответили - Прояснил - 2 программы у нас (СБИС и Домовладелец)Цитата:
Сообщение от Индрек
Ну Домовладелец судя по отзывам делает все раньше, чем вы успели об этом задуматься.Цитата:
Сообщение от Николай Васильевич М
Звоните в Техподдержку, они Вам расскажут как размещать в ГИС.
Это суровая реальностьЦитата:
Сообщение от Николай Васильевич М
Ну понял. По Домовладелец это пусть бухгалтер звонит им, а вот фискальник - видимо самому придется договариваться, пойду на форум по фискальникам поспрашиваю что брать нужно и сколько это стоитЦитата:
Сообщение от Александр7272
Большое Спасибо за помощь!
Здравствуйте уважаемые форумчане.
У нас небольшое ТСЖ, около 200 лиц. счетов, нужна программа для бухгалтерии и расчета и формирования квитанций и т.д. без облаков и других удаленных сервисов.
Немного почитав форум с 17 страницы примерно, сложилось неоднозначное впечаление. На каждую программу как положительных так и отрицательных отзывов хватает. Хотелось бы понять для начинающей ТСЖ какая будет проще в освоении или если таких нет, то где более лучшая техподдержка не только консультанты, но и программисты и т.д.
Ну могу только из своего опыта сказать. Около года проработала на программе Домовладелец и щас работаю.Могу рекомендовать. ТСН два корпуса по 170квартир. Настроили гис с квитированием, настроили отчеты для соцзащиты, настроили нужную новую квитанцию с qr-кодом. Техподдержка с 9.00 по Москве и до вечера, иногда и в выходные подключаются. Техподдержка нормальная. Программа не сложная. До этого была квартплата на 1с. На 1с квартплата не понравилась, очень сложная, по гис нет квитирования, все шаблоны были неправильные, техподдержки не было. У всех программ какие-то свои плюсы минусы конечно есть, по домовладельцу пока больше плюсов.
Цитата:
Сообщение от Давмд84
можно задам здесь вопрос - имеется недостроенный дом, застройщик объявлен банкротом, организуется ЖСК.
подскажите, с чего начать. какую программу установить?
на УСН же можно сразу?
Попробуйте наш сервис:
https://domuchet.online/
Умеет все что требуется для ТСЖ:
1. Начисления. квитанции
2. Загрузка из банка
3. Выгрузка в ГИС ЖКХ
4. Отчет для соцзащиты
5. Выгрузка в 1С
спасибо большое
Доброго времени суток! Прошу помощи: до июня ТСЖ начисляло ХВС и ГВС, настройка программы - тепловая энергия для ХВС зависимая услуга. С июня по ХВС дом ушел на прямые расчеты, а ГВС не взяли, т.е. тепловую энергию для ХВС должен начислить ТСЖ. Как мне теперь настройку-то сделать, чтобы посчиталась только тепловая энергия для подогрева ХВС?
Программа 1С учет в УК ЖКХ, ТСЖ и ЖСК версия 3.0
Добрый день. Если как у нас Домовладелец (v/316net) то услуги хвс, хв для гв закрыть нужной датой(история же должна остаться), а подогрев оставляете.
UOTE=Аноним;55062574]Доброго времени суток! Прошу помощи: до июня ТСЖ начисляло ХВС и ГВС, настройка программы - тепловая энергия для ХВС зависимая услуга. С июня по ХВС дом ушел на прямые расчеты, а ГВС не взяли, т.е. тепловую энергию для ХВС должен начислить ТСЖ. Как мне теперь настройку-то сделать, чтобы посчиталась только тепловая энергия для подогрева ХВС?[/QUOTE]
Цитата:
Сообщение от GalinaIv0170
Если говорить конкретно про техподдержку, то тут "АРКУС" впереди планеты всей. Это их главная фишка. Странно, что тут он не упоминался.
Разработчик - "ЖилфондСервис". Краснодарская компания, подсадившая на свой продукт почти весь город. Теперь, судя по всему, продвигается в другие регионы.
Там, собственно, на сайте список клиентов есть. Можно позвонить десятку-другому и узнать все из первых рук.
Добрый день! Ищу программу для управляющей компании 1500 лицевых счетов. Может кто сказать во что
обходится в год обновление и сопровождение.
Добрый день! В программе Домовладелец, есть общий журнал? Как посмотреть в программе с какого года ведется эта программа?
что-то тут как-то все запущено.
хочу бухшу порадовать. как дела в 2020ом с ПО для ЖСК? Есть путевые конфы на базе 1С?
как физики можем 54-фз обойти (сбор наликом и оплата оператору кап. ремонта) без ккт???
Цитата:
Сообщение от Аноним
Домовладелец установили где-то в декабре прошлого года. Тогда стоило 11тыс руб. (версия управляющая компания, до2тыс флс. щас около 5тыс флс). Миграцию данных сделали из старой программы. сайт сделали, приложение настроили, гис настроили. По началу с техподдержки активно помогали(удаленно, у них это налажено),потом сами все освоили. Щас полезный рабочий инструмент. Из важных плюсов новые бухгалтера быстро осваивают и много нужной аналитики в программе, особенно в разрезе услуг,поставщиков.
Слово 'порадовать' и 'конфа ЖСК на 1с' это даже не близко(. Очень сложные, не удобные,на спех сляпанные.Пробовали на одинеске штуки три программки по жкх. Просто отвратительные ощущения и результат. Мое мнение это по сути таблицы с недоделанным калькулятором. С сотнями несходящимеся итогами и кривыми расчетами. Конечно все руками можно переправить но если хотя бы 200-300 квартир то языком этих конфигураций это под 1000ручных проводок в месяц. Это убой времени и сил непонятно для чего? Чтобы потом председатель ещё и возмущался почему квитанция кривая или почему так долго должников выводить? И каждый раз доказывать что из де...а конфету быстрее не слепить.....Мой совет, возьмите какую нибудь готовую профессиональную программу по ЖКХ. А одинеску лучше базовую оригинальную восьмерочку без всей этой франчевой помойки. Вспомните добрым словом при первом же типовом обновлении.Цитата:
Сообщение от grandpa
У нас в тсж в в феврале взяли программу Домовладелец. Дом большой около 400квартир. Пара нежилых помещений(тоже начисляем(аренда+коммуналка). Начисляем все сами кроме тбо . Пробовали на вдб и ифакравте. Обе не помогли ничем сложные и очень запутанные а если учесть что никакой помощи разработчики не оказывают(кроме почитайте форум) а их мальчик у нас в городе только календарики и флешки желтые на новый год носит, то так и остались на эксель. Щас начали дергать из-за ГИСа, что надо квитанции там размещать плюс жители(несколько человек весь дом перебаламутили) хотят квитанции с кодировкой под Сбербанк. Ну в общем опять пришлось искать программу. На одинесные посмотрели – все тоже самое,ничего не поменялось все те же таблички «100 раз посчитай и 200 раз заполни». Плюс соседи показали что из одинесных гис не работает. В общем поставили задачу что-то другое посмотреть. Наша городская не подходит во первых дороже, во вторых с гис нет стыковки и в третьих не работает нормально с фискальным регистратором(у нас куплен давно еще). В общем после долгих поисков взяли домовладелец. По деньгам стоило около 5тыс рублей. Из экселя перенесли наши лицевые счета,жителей,кпу, долги. Из плюсов настроили начисления(у нас сложный расчет тепла и воды дпу),соцзащиту, загрузку выписки из сбера, кассу подключили. Настроили гис(квитирование настроили). Вроде так освоили. Не сложная и первый месяц часто их ребят подключали по удаленке, все показывали да и сами кое чего настраивали. Те кто на поддержке спокойные, выслушают помогут,никакой грубости(был неприятный инцидент с втбг за свои же деньги еще и нарычали на нас). Щас из дома все работаем, председатель разрешил программу в облако перенести. Это в домовладельце без доплаты. Все как-то на это с недоверием на форуме, а по-моему очень удобно. Я и из дома могу работать, а главбух и председатель с дачи подключаются. Жители то звонят и справки им на почту выкладываем и квитанции. Еще сделали сайт с личным кабинетом для жильцов и мобильное приложение (в домовладелец это входит при установке). Там тоже квитанции берут, счетчики показания оставляют. Это в установку входило. Щас получается третий месяц на домовладельце квитанции делаем. Еще главбух подключила сбис(и эта облачная) тоже довольны. Не дорогая и вся электронная отчетность есть.Цитата:
Сообщение от Давмд84
Добрый день. Не подскажите, Сбис дорого обошёлся? Вот вместе с установкой и что-то ещё если было. И по сайту они вам его заполняли или вы сами и опять же сколько чего стоило? Буду очень благодарен за ответ. Щас надо вопрос перед правлением прокалькулировать. Заранее спасибо.Цитата:
Сообщение от Alexa_Lil
Вечер добрый. Сбис там получается около 7тыс подключили и регистры загрузили,вводную нам сделали. +Их отчётность поставилиЦитата:
Сообщение от Денис Кондр.
Доброго дня. Не очень понял 11тыс стоило что? Установка программы домовладелец или облако доступ? А сайт сколько стоил? Что значит 'миграция данных'? Это обязательно и если да , опять же вопрос,сколько стоило? Тут ещё кто-то писал про мобильное приложение, оно во сколько обойдется? ТСН нужно что-то не дорогое.Цитата:
Сообщение от Волжанинэк
11900 стоила установка программы + сайт для управляющей компании нашей сделали с личным кабинетом жителя и мобильное приложение домовладелец(оно с личным кабинетом на одних и тех же данных работает). Миграция это перенос лицевых счетов,приборов учёта,собственников из старой программки и экселя(реестры собственников по домам корректные были в экселе). За перенос в домовладелец ничего отдельно не платили тоже в первичную стоимость вошло. +Поменяли цвета в мобильном приложении и сайте на наши фирменные (у нас белый и синий цвета и логотип свой)Цитата:
Сообщение от Wolf.Izhevsk
Тогда цена приемлемая . Потянем. Данные заново будем вносить . Переносить не откуда. Только реестр собственников заказали .Цитата:
Сообщение от Волжанинэк
Добрый вечер. Не совсем с начала года перешли на СБИС(УСНО) ТСН 780квартир+подземный паркинг(тоже упрошенка). Может кто знает можно ли архив из одинески(раньше в ней вели) перетянуть? Или проще заново внести?Цитата:
Сообщение от Денис Кондр.
По физлицам да все нормально. Перенесли,настроили(раньше считали в одинеске. Но были проблемы с льготами,долгами + проблемы с техподдержкой(ее нет). Сначала думали учётку одинесную оставить(базовую конечно) но тоже поменяли, потому что счёт выставили уже вообще запредельный это при том что мы им сказали что квартплату в одинес не считаем больше. Спасибо заранее за помощь ну или совет может кто сталкивался.
Коллеги Добрый вечер! В мае тоже пришло предписание прокуратура,инспекция по размещению в ГИС. Я сильно заболела,поэтому вот теперь приходиться разбираться.У нас в тсн(я новый бухгалтер) был заключен договор на размещение инфы в ГИС со сторонней фирмой. Они получается нас подвели. Тсн им деньги платили "за размещение". Теперь оказалось что они там вообще почти ничего не размещали так одну общую информацию. А надо было 'квитирование,дпу,кпу и пр пр'.тсн им почти 40тыс платили. Короче нас получается два года за дураков держали. Более того, сейчас новый председатель разбираться стал, так у этих 'размещателей' все электронные ключи нашего ТСН и база где-то в Карелии.... Виновата конечно старая председатель: разбазарила данные жителей непонятно кому.... Да и бухгалтер старая тоже 'молодец': отправляла им на почту всю поднаготную... Зачем? На каком основании? А теперь предписание пришло новому председателю и мне(. Из того что есть на компьютере: это бухгалтерия(восьмерка усно) и домовладелец. Сегодня весь день общалась с мальчиком с техподдержки(домовладелец). Все мне настроил показал. Даже со мной вместе по удаленке зашёл на ГИС и помог все разместить за полгода. Ну дальше сама буду, записала,разобралась. Могу сказать только спасибо. Но при этом я не понимаю , в программе все эти два года было формирование и размещение в ГИС ЖКХ я сегодня лично убедилась(члены правления проверили у себя все стало появляться они в шоке: им какую-то околесицу несли про постоянные сложности и то что нужна спецфирма и пр...).Возник вопрос : зачем 80тыс за два года из товарищества выводить надо было если надо было просто раз в месяц кнопку нажимать? На ум только нецензурное идёт, извините.Цитата:
Сообщение от Alexa_Lil
Мы два года из программы Домовладелец выгружаем квитанции в ГИС (Вернее я сам). Ну ходят тут разные к нам, рекламируют... Но чтоб ключи отдать кому-то "из Карелии"...Цитата:
Сообщение от ТснВернадского
День добрый. Очень нужна помощь. Я устроилась в товарищество собственников недвижимости. Старая бухгалтер как начался карантин вообще перестала выходить на связь с председателем. Я срочно принимаю дела по жителям (квартплата,платежные документы,гцжс, гис). Тут установлена программа Домовладелец, версия не знаю какая, раньше на ней не работала. На рабочем столе нашла какие-то инструкции + главный бухгалтер очень знающая девушка помогает (она видела и сама иногда по жителям в Домовладелец что-то делала). Сам расчет начислений,счетчики,подключение оплаты(сбер) вроде все получается.программа понятная. НО! Никак не могу загрузить данные в личные кабинеты для жильцов и в приложение(председатель говорит раньше это тоже бухгалтер сама делала). Нажимаю в «сервисе» «обновить лк и мп» - пишет «проверить справочник начислений КПУ,ДПУ» и в лк ничего не обновляется. Я так поняла, что эти кабинеты и приложение тоже «Домовладелец» (название такое же). И второе, тут в тсн, как я поняла квитанции всем собственникам, кроме выкладки в личный кабинет еще и отправляются на эл.почту. Это разобралась, но у нескольких собственников надо поменять адреса эл.почты куда приходят квитанции – и вот с этим никак не получается. Нашла почту которую надо исправить, жму на нее, пишу новую а там опять старая,видимо защита от случайных исправлений,но как тогда быть?...Я уже всю голову сломала не понимаю что еще можно нажать… Может кто сталкивался, может подсказать? Заранее благодарна. Или может где почитать,посмотреть? Буду очень благодарна за любую помощь. Тут люди очень отзывчивые,ответственные очень не хочется их подводить.Цитата:
Сообщение от Alexa_Lil
