mvf, stas®, ребят,а чего вы на контур напали? Нормальная фирма,кстати,с ними по другим программам учета очень приятно работать,намного приятнее,чем с 1С :)
mvf, stas®, ребят,а чего вы на контур напали? Нормальная фирма,кстати,с ними по другим программам учета очень приятно работать,намного приятнее,чем с 1С :)
Да не "на контур"! А на отдельных любителей его и форум его пиарить в этом форуме. Да еще детсад устраивать - это я не я...Цитата:
mvf, stas®, ребят,а чего вы на контур напали?
Ввиду того, что предыдущее Ваше сообщение относилось ко мне: "Еще один "партнер"...", - детский сад (и флуд между прочим) тут устраивает явно кто то другой.Цитата:
Сообщение от mvf
http://forum.klerk.ru/showthread.php...7#post52176287
Собственно, вот пример недобросовестного пиара.
Согласен, - обманывать нехорошо.Цитата:
Сообщение от stas®
Никого из наших сотрудников подобными вещими мы заниматься не просили, напишите, пожалуйста, мне IP в личку, разберёмся.Цитата:
Сообщение от stas®
P.S. stas, это Вы выделили "Контур" в моей подписи красным цветом, Вы нас пиарите?:) Представляться при ответе на вопрос (Я имею ввиду подпись) - это просто хороший тон. Ничего больше)
________
С Уважением,
Аверина Елизавета,
ЗАО "ПФ "СКБ Контур"
Думаю, Вы увидели выделенное слово, поскольку смотрели результаты поиска по нему :)Цитата:
P.S. stas, это Вы выделили "Контур" в моей подписи красным цветом, Вы нас пиарите?
Почитала ветку - к сожалению, тема топика практически не принимается во внимание. А тем не менее было бы интересно узнать, кто какими системами, кроме КЭ, пользовался и какие у этих систем есть плюсы-минусы.
Я вот сейчас выбираю ПО для сдачи отчетности. КЭ мне по цене не подходит, мне выгоднее всего Астрал-Отчет. Хотелось бы увидеть мнение пользовавшихся этой системой - удобная ли она, какие у нее есть косяки, особенности и т.п.
Очень бы хотелось услышать отзывы от работающих со СБИС++ в НАСТОЯЩЕЕ (а не год-два назад) время. Какие есть недостатки, на что обратить внимание.
Сдаю все через Контур. Нареканий нет (ттт).
к Контуру у меня тоже нет претензий-все устраивало, но пришлось отказаться. Вот сейчас в процессе выбора.Цитата:
Сдаю все через Контур. Нареканий нет (ттт).
пользуюсь СБИС++ и очень довольна, 1. цена доступней чем Контур, 2. программа проверяет увязки с остальными отчетами, если есть ошибки, то сообщает "что за это будет", 3. есть возможность создать и сохранить отчет без отправки "прямо сейчас", а подписать и отправить можно сразу весь комплект отчетности. Был только один минус поздно обновили форму баланса за 1 кв 09 г., но и то в сроки уложились.
Пользуюсь Контуром. Как же после переустановки программы стало неудобно пользоваться сверками :(! с налоговой! Или непривычно просто? Хотела получить с 2007 года информацию по налогам. Выбрать неудобно, информацию выдает - просто остатки на число запроса. Раньше тоже не фонтан был, но хоть можно было все рассмотреть по датам, все движение: начислено/оплачено. :(
А астралом кто-нить пользовался? Люди, откликнитесь!
Ну это не Контур виноват, а налоговики. Это у них сервис обновился. А спецоператоры вынуждены "благодарные "слова от клиентов выслушиватьЦитата:
Сообщение от Glawbuch
Да, жесть. :(
Сдаем через ТАКСКОМ уже пять лет. В техподдержке три варианта ответа: "У нас все нормально, виноват Ваш админ, Ваш провайдер и Ваша инспекция". Все время хотим поменять, но не знаем на что. Чем крупнее и старше компания, тем равнодушнее (или неграмотней) техподдержка. :(
Увы, вынуждена согласиться. Сама много лет уже выбираю Контур, однако примерно с этого года техподдержка стала ужасной :( Видимо объемы растут и набирают в техподдержку фик знает кого. Подруга нахваливает СБИС, я сначала скептически отнеслась (ведь у меня мой чудесный Контур), а теперь думаю, что надо расмотреть, пожалуй, и этот вариант.Цитата:
Сообщение от L2606
Аналогично.Цитата:
а теперь думаю, что надо расмотреть, пожалуй, и этот вариант.
в июне пойду подключаться.Цитата:
Аналогично.
Очень жаль :(Цитата:
Сообщение от Демидова Татьяна
Татьяна, дайте нам шанс снова понравиться вам в плане техподдержки. Потому что мы очень стараемся сделать ее лучше. Прошу не забывать, что помимо техподдержки (кстати, не слышал отзывов про ТП Тензора), есть и технологические отличия между системами. Никто не отменял того, что система "Контур-Экстерн" как и прежде единственная позволяет работать в режиме тонкого клиента и не требует обновлений.
Если есть конкретные предложения по улучшению техподдержки - или более подробный конкретный рассказ о наших косяках - пожалуйста, напишите мне в личку или по эл.почте volkov собачка skbkontur точка ru.
Контур-Экстерн" (разработчик - "СКБ Контур", г. Екатеринбург), пока доволны, очень удобное дополнение: можно запрашивать выписку из ЕГРЮЛ ЕГРИП
Попробую предположить, что вам следует более точно определиться с сегментом рынка. Если вы позиционируете себя как дорогая и комфортная система, тогда техподдержка должна быть персонально внимательна к каждому клиенту и искренне заинтересована в решении его проблем. Либо снижайте цены. вводите новые тарифы (поотчетную передачу, например) и будьте как все, с недостатками, но дешево. А так чтобы и дорого и некомфортно - так не бывает :)Цитата:
Сообщение от Леонид Волков
За это и люблю вашу систему :)Цитата:
Сообщение от Леонид Волков
Для начала не пускайте их на этот форум, на вашем с Игорем фоне они выглядят не очень :) Ну а если серьезно, я подумаю над вашим предложением. Иногда бывают интересные мысли.Цитата:
Сообщение от Леонид Волков
с недавних пор супердорогая :(.Цитата:
Если вы позиционируете себя как дорогая
Сегодня получил от Контура счет на подключение уже четвертой своей компании, лет 5 с ним работаем, все устраивает. Так держать, Контур ! :yes:
Выбираем сейчас себе оператора,разговаривала с бухгалтером,работающим с Контуром-недоволен.Говорит,ищите альтернативу.
Про достоинства я уже поняла,нужно знать с какими трудностями придется столкнуться при работе с СБиС++
Организация в Москве ОСНО.
Кто нибудь из многоуважаемых коллег сможет со мной поговорить на эту тему?
Татьяна бух, а чем недоволен бухгалтер, работающий с Контуром?
Этот бухгалтер недоволен
1.Плохо совместима с 1С.
Отчетность,сформированную в 1С надо предварительно выгружать на рабочий стол
2.В техподдержку очень легко дозвониться, но ответ на поставленный вопрос можно не получить в силу недостаточной компетентности специалиста на линии
3.Проблема с получением данных с лицевых счетов из налоговой.
Это надуманное. Контур отлично совместим с 1С и выружается все хорошо. То что через рабочий стол - это даже плюс!Цитата:
1.Плохо совместима с 1С.
Отчетность,сформированную в 1С надо предварительно выгружать на рабочий стол
Да, вот этот момент подтверждаю. Компетенция специалистов резко упала даже по сравнению с предыдущим годом. Как раз сейчас у меня возник сложный, но стандартный вопрос, который нужно будет решить через Контур. Я отпишусь здесь о качестве работы техподдержки.Цитата:
2.В техподдержку очень легко дозвониться, но ответ на поставленный вопрос можно не получить в силу недостаточной компетентности специалиста на линии
раньше была такая проблема, но у всех операторов. Сейчас такой проблемы нет, отлично можно смотреть лицевые счета, причем то ли мне кажется, то ли действительно так, но теперь можно сформировать 5 отчетов по лицевому счету, а раньше только 2 (поменялось ПО) и теперь можно эти отчеты получить в различных форматах, а раньше извращались, сохраняя данные с экрана.Цитата:
3.Проблема с получением данных с лицевых счетов из налоговой.
