Да не геройство это никакое и бороться так, большинству уж точно, так не стоит. Просто у меня было время и возможность, что бы в очередной раз убедиться в том, какая это гнилая система (как будто раньше не знал!?). Правда, поразило то, насколько сильно ненавидят свою работу сами работники налоговой службы и как они не уважают своих же коллег. Следствие такого отношения – ненависть к налогоплательщикам, хотя зарплату получают именно от нас.Цитата:
Сообщение от Аноним
Вот и очередное подтверждение:
Ранее было обращение в ФНС, где указывал на факты нарушений при проведении камеральных проверок, несоблюдение сроков возврата НДС, неначисление процентов, отсутствие ответов на письменные запросы, невозможность дозвониться до 28 ифнс. Причем особо было указано, что данное обращение в центральный аппарат ФНС вызвано только тем, что предыдущие обращения в УФН Москвы оказались малорезультативными.
В центральном аппарате ФНС, несмотря на прямой запрет, закрепленный в законодательстве, передавать жалобы в структуру на которую поступила жалоба, перенаправили письмо для реагирования в УФНС Москвы(хорошо хоть не в 28 ИФНС).
И вот пришел ответ из УФНС Москвы. Классика бюрократического жанра. Эх, выложить бы весь скан…. Да, много лишних слов.
Итак, п.1. «Заявитель в жалобе указывает на то, что в ходе камеральных проверок деклараций по НДС за 2,3 кварталы 2013 года Инспекция не требовала дополнительные и поясняющие документы». Далее расписываются ст. НК, которые регламентируют порядок проведения камеральной проверки. А финалом ссылка на письмо, которое УФНС получило из 28 ИФНС «Инспекция в письме от…. №…. Сообщила о том, что одновременно с подачей деклараций по НДС за 2,3 квартылы 2013 года для подтверждения нулевой ставки НДС Общество в соответствии со ст. 165 НК РФ предоставило полный пакет документов» … «Заявитель самостоятельно представил все документы, необходимые для проведения камеральных проверок».
Во, как, оказывается. А почему тогда в 28 ИФНС составили Акты по результатам проверки - в Управлении задуматься не захотели.
На жалобу по поводу несоблюдения сроков принятия решений по камералкам в 28 ИФНС – ответ из Управления то же достоин отдельного упоминания.
Мне цитируют выдержки из Закона об обращении граждан, в части, когда госорганы уже, типа, давали ответ на жалобу, а повторно они не отвечают. При этом упоминаю письма, которые ранее давало Управление (это те, где они поручали 28 ИФНС разобраться в ситуации и строго соблюдать требования НК РФ). Но то, что никаких административных выводов, выявлении виновных, и, аж страшно сказать, наказании оных за нарушения нет и в помине. Типа, деньги Вам перевели, чего же более?....
По поводу жалобы на то, что 28 ИФНС считает ниже своего достоинства общаться с налогоплательщиками, за ответом Управление обращается также к помощи….. правильно, - 28 ИФНС.
«Заявитель в жалобе указывает на то, что Инспекция не ответила на жалобу от 28.10.2013 №…., на запрос от 03.12.2013 №…, отдел урегулирования задорлженности не отвечает на телефонные звонки.»
По сообщению 28 ИФНС, на письмо от 28.10.2013 г. инспекция представила ответ …. 15.01.2014, а запрос, вообще в инспекции не зарегистрирован (хотя у меня на запросе стоит их штамп и номер входящий!). Классно, сотрудники 28 ИФНС официально подтверждают, что они дали ответ через 2,5 месяца(!), а заместитель начальника УФНС г. Москвы подписывает такой ответ и при этом никто не считает такую задержку нарушением! А утерянный документ, это вроде как, вообще, норма.
И это только то, что касается сроков. А если бы в УФНС попросили сам ответ и посмотрели что написали сотрудники 28 ИФНС, то тогда можно было бы утверждать, что ответа на запрос от 28.10.13 Общество не получило до сих пор! В запросе речь шла о непрофессиональных действиях инспектора и допущенных нарушениях при камералке. А в ответе из 28 ИФНС было сказано, что возврат НДС осуществлен. И все! То есть никакого ответа по существу как не было, так и нет.
Что же до телефонных звонков в 28 инспекцию, то это единственный пункт, по которому Управление принесло извинения, объясняя сбои сменой оператора связи. Правда, и тут не обошлось без, как бы это повежливее написать,… некоторого лукавства.
Меня информируют, что через Контакт-центр ФНС можно было осуществить телефонное соединение с сотрудниками 28 инспекции. Может кто-то в это и поверил бы, но я-то звонил в контакт-центр и они не смогли меня соединить с 28 (проверить это легко, так как звонки в контакт-центр регистрируются и персонифицируются).
Что в итоге:
Чиновники Центрального аппарата ФНС «спустили» жалобу в московское Управление. А там, на основании писем и запросов из 28 ИФНС, «слепили» ответ для заявителя. Замначальника УФНС в ранге советника госслужбы 1 класса подписал, письмо отправили. Вроде как все должны быть счастливы и довольны. Была жалоба – был ответ. Более того, на любую последующую жалобу, следуя логики чиновников из УФНС, теперь всегда можно сказать, что мы же Вам уже отвечали.
И, самое важное, никто ни за что не отвечает и никто не наказан. Всех (чиновников) все устраивает. Вот если бы заставить хоть одного (виновного) из них, заплатить, к примеру, те же проценты за просрочку не из госбюджета (то есть нашего же кармана), а из собственного кошелька, то, уверен, отношение было бы к налогоплательщикам иным. Теоретически, это могла бы сделать прокуратура (в интересах государства у них такое право есть). Но ….. Живем мы здесь….:(
Любопытно, хоть один из руководителей ФНС эти заметки прочитает?
