Не надо жалобу, достаточно будет посетить их в то время, когда ее вызывают, выслушать, а потом достать телефон и позвонить в вышестоящую налоговую ( правда, предварительно с вышестоящей надо созвониться, объяснить ситуацию и сказать, что "я сейчас пойду к ним, если будут вопросы, то прямо оттуда и позвоню" ) - у меня так лет 7-8 назад замначальника налоговой сразу "научился" заикаться, да и вопрос решился не месте :) . Правда, тот замначальника перестал со мной даже здороваться, но со временем его вообще поперли из налоговой...

