Эффективность бухгалтерского аутсорсинга
Уважаемый друзья!
Мне, как директору аутсорсинговой компании, очень интересно читать подобные форумы. Много полезного можно почерпнуть.
Хотя наряду со здравыми рассуждениями есть и реклама бухгалтерских фирм, и антиреклама конкурентов (штатных бухгалтеров).
Хотелось бы прояснить два момента, на которые имеет смысл обращать внимание при выборе варианта осуществления бухгалтерский функций в компании.
1. Про температуру по больнице и качество учета.
Как и в любой отрасли, на любом рынке услуг, здесь существуют компании, которые ориентированы на привлечение клиентов либо через низкие цены, либо за счет повышенного качества (премиум, эксклюзив и т.п.), есть и ориентирующиеся на некий оптимальный уровень цена-качество.
Соответственно этой стартегии компании организуют и свои бизнес-процессы (для первого случая - максимальная оптимизация издержек, низкие зарплаты и т.п.; для второго - жесткие требования к персоналу, ИТ-обеспечению, информационной безопансости, внешние архивы и т.п.).
Впрочем, на рынке бухуслуг в России это может быть более интуитивно, чем осознанно :).
Очевидно, судя по постам, многие участники дискуссии имеют опыт работы с компаниями, привлекающими клиентов низкими ценами. Проблема, что с учетом незрелости бизнеса, многие эти компании свое сокращение издержек "забывают" уравновешивать жесткими стандартами услуг и процессов, прозрачным обменом документами и т.д.
2. Теперь почему, большинство имеет опыт общения именно с такими компаниями.
Совершенно правильно с точки зрения бизнеса выбирать более дешевого поставщика услуг.
Но существуют минимум два "но":
1) Услуги должны быть требуемого качества. И здесь естьсложности.
а) Для бухучета это сложный критерий, и его сложно учитывать при принятии решения.
б) Помимо своевременности отчетности, и адекватности цифр, нужно учитывать надежность хранения данных, их безопасность, конфиденциальность и т.п.
2) Нельзя сравнивать зарплату своего штатного бухгалтера со стоимостью бухгалтерских услуг.
Необходимо сравнивать затраты на осуществление бухгалтерского учета при той или иной схеме его организации (плюс учесть то, что делает ваш бухгалтер, но нет в составе услуг, и наоборот).
Аутсорсинговые компании несут затраты на налоги с ФОТ, аренду, управление, поиск и работу с персоналом, канцтовары, принтеры, ПК, бумагу, 1С, сервера, сеть, услуги программистов и ИТ-администраторов, услуги архивных организаций, и т.п.
Правда не все, многие на некоторые вещи "забивают", особенно бухгалтера-надомники и ценовые демпингеры.
Но невозможно забить на все! И также любая компания, имеющая своего штатного бухгалтера, не может "забить" на все. Бухгалтер же где-то сидит, за столом, с компьютером, в 1С считает и т.п.
Впрочем последнее несправедливо для черной бухгалтерии в тетрадочке и зарплатами в конверте. И которую ведет, например сам владелец палатки. (стоимость тетрадочки и конвертов для простоты приравняем к нулю). :)
Отметил только некторые аспекты при принятии решения о передаче или нет на аутсорсинг функций бухучета. Вообще, у нас в России очень большую роль играют личные отношения (между представителями клиента и специалистами аутсорсера).
PS В клиенты никого не агитирую. :)
