Вид для печати
Перепечатка последней странички :-)Цитата:
Сообщение от Мышь
Литературно-художественное издание.
Менеджер Мафии
www.mafiamanager.com
Издательская группа Эт Сетера
Продажи 974-44-70
www.etcpublishing.ru
Яркий фарс, наглядно демонстрирующий, как преуспеть в бизнесе, применяя опыт и понятия итальянской мафии к практике корпоративного упарвления.
Ну сползала я на тот сайт. А там все поанглийски,а я немецкий проходила мимо
waclaw, просто наглядная реклама... Сейчас куча литературы по корпоративным конфликтам, проблемам, спорам и т.д. и т.п. Единственный вопрос, чтот вышестоящая тема нигде широко не обсуждается, но это не значит, что ее нет... Советую для любопытсвующих почитать тематические РОССИЙСКИЕ журналы... Там более менее наглядные примеры в нашей действительности... Про "Менеджера мафии" я слышала достаточно давно, когда он только вышел... И бирка "хит продаж" прикрепилась не сколько из-за интереса к профессии, сколько из-за любви к искусству...
С уважением,
А.Р.
Я купил эту книгу в Библио-Глобусе года два назад.Цитата:
Сообщение от m'm
По-моему она в интернет-магазинах продается, типа Озона или Болеро.
А вы хотите купить ее или узнать поподробнее?
Она состоит из коротких глав, посвященных различным сторонам жизни в корпорации, а также кое-что про личную жизнь, в духе консервативной итальянской диаспоры США. Проводятся параллели между работой в легальном ("твоем") деле, и "нашем деле" ("cosa nostra" по итальянски). С большой долей цинизма - этого не отнять. Читать интересно и на мой взгляд полезно. Отдельные фразы запоминаются, частенько в разных ситуациях всплывают в голове.
Всё проще, господа, ведь здесь большинство директоров и/или топ менеджеров?
А главное в управлении, как заметил берущий откаты - это не отдых, а Контроль, как контролировать? - и-ех, я включил прослушку на стауионарные телефоны, купил сотрам корпоративные моилы - то-же прослушка, собственно всё. Всегда в курсе всего. Если в организации 2000 сотров, можно ключевые слушать или по очереди, подло? подло, но воровать и терпеть убытки - еще подлее...
Прочитать хочу.НеПрог, вы искренне считаете сотрудников дебилами? СмешноЦитата:
А вы хотите купить ее или узнать поподробнее?
Смешно, ей Богу.Цитата:
Сообщение от НеПрог
Смешно, ей Богу.Цитата:
Сообщение от НеПрог
Почему же ? Один из методов борьбы со всем неугодным на фирме. Ввиду того , что телефоны служебные и принадлежат фирме, конституационные права работников не нарушаются.Цитата:
Смешно, ей Богу.
Хотя способов это обойти достаточно много.
Только надо себя прежде настроить и всегда помнить, что "Подслушивание и подглядывание в замочную скважину - не самый лучший способ узнать о себе что-либо приятное" :yes: :wow:
Следить, слушать всех - это наверное довольно дорого.
А самое главное то, что силовые меры не могут искоренить ни одно явление. Просто те кто хочет брать откаты - зашифруются, перестанут пользоваться телефонами и почтой - вот и все. Я думаю что господам вроде Берущего откаты - тем для кого откаты это "спорт" - такая обстановка тотального контроля только добавит остроты ощущений, адреналина так сказать. Шутка ли - облапошить "большого брата, который смотрит за тобой".
Господа, только экономические и организационные методы способны искоренить любое вредное явление в Вашей организации.
Откаты - стандартная "болезнь бизнеса" для любой современной экономики.
Напрасно некоторые из нас, привыкшие считать нашу Родину худшим местом на планете, считают, что откаты - это наша национальная болезнь. На Западе откаты берут больше, чаще и более изобретательно чем у нас. Достаточно вспомнить Ирак, как там "своим" отдали все подряды. Это же откат века, наверное. Это как с водкой - мы почему-то вбили себе в голову, что "русские - пьют". Русские пьют, как все, и берут откаты, как все - не более того.
Для борьбы с откатами давным-давно выработаны методы, и успешно применяются во многих российских компаниях - крупных и не очень. В частности - в моей компании, как я уже рассказывал здесь раньше.
Изобретать велосипед не нужно. Нужно брать методику, которая себя показала, адаптировать к своему предприятию с его особенностями, и работать. Работать, господа, делать Ваш бизнес, а не прослушивать мобилу Вашего завхоза.
GOOD!!!!! Согласные.Цитата:
Сообщение от waclaw
Еще один рецепт - на ключевых местах должны находиться надежные люди.
, которых периодически надо все же проверятьЦитата:
Сообщение от Demin
А период проверок должен быть коротким..... .Цитата:
Сообщение от Эдди
А вот мне смешно от анекдота, в котором председатель колхоза узнав, что всё сожрала саранча пообещал засеять в 3 раза больше "Пусть подавится".
Очень напоминает кое - чьи рассуждения в этой ветке (прибавть з/п, условия улучшить)
Вы с кем договариваться собрались? с ворами, мошенниками и вредителями? (именно так классифицируются их действия)
ну-ну.
Я в 125-й ответил по вопросу: как с ними бороться, продолжу: помимо выяснений настроений в коллективе и лояльности, можно выявить этих воров и публично их наказать.
изначально, вы брали на работу человека. И если вы так ненавидите тех,с кем работаете, то я вас жалеюЦитата:
с ворами, мошенниками и вредителями? (именно так классифицируются их действия)
В этом вопросе я всецело согласен с НеПрогом:Цитата:
Сообщение от НеПрог
договариваться и подмасливать - это себя не уважать, а главное - бесполезно это.
На сто процентов прав НеПрог по поводу необходимости публичного наказания, коль скоро вор попался.
Однако, позволю себе не согласиться с тем, что наказания и слежка - это главное средство. Наказание наступает после того как воровство уже совершилось. А слежка - это очень затратно и далеко не всегда эффективно, потому что всегда это выборочная прослушка или снятие почты.
Мое мнение - вначале меры экономические и организационные, а уж потом при необходимости - карательные.
Причем под "экономическими мерами" я НЕ понимаю подмасливание воришек. Нужно четко организовать закупочную работу, чтобы ею занимались специальные люди, профессионалы. Мы у себя таких вообще со стороны привлекли, по договору.
А то во многих организациях (я сам был свидетелем) закупочная работа сводится к тому, что коммерческий отдел или хоз. служба выписывает счет у первой попавшейся организации, а директор, занятый крупными делами, подписывает не глядя "бух. оплатить" и все.
Хорошо еще если счет выпишут по принципу "ближайшая к нам фирма, чтобы ходить близко". А как правило выписывают там где "премия" больше.
И так директор успешно решает крупные задачи, а денежки - ЕГО ДЕНЬГИ - мелкими ручейками утекают по карманам людей, которых он же нанял. А потом эти ручейки сливаются в широкую реку, куда уплывает вся прибыль фирмы.
Конечно директор не может и не должен сам думать о том где покупать канцтовары или продукты для столовой.
Директор ДОЛЖЕН ОРГАНИЗОВАТЬ этот процесс таким образом, чтобы заказы размещались у тех фирм, которые дают наибольшую белую скидку, а не наибольший откат. Рецепт тут один - открытое соревнование поставщиков.
Рецепт не идеален - ничего идеального нет. Но он работает ЛУЧШЕ чем все остальное, поэтому во всем мире ничего и не покупают без тендера.
А в дополнение - можно применять и разумные меры контроля. Но не перебарщивать. По моему, слушать телефоны - это и дорого, и отстойно, и главное бесполезно. Открытым текстом все равно никто ничего не говорит. И в результате можно всех заподозрить, а настоящего вора просмотреть.
Дело даже не в открытости текста. Вы просто представьте себе трудозатраты на прослушивание ВСЕХ телефонных разговоров в течение дня (так как для того, чтобы поймать тот самый сокровенный разговор, нужно слушать все).Цитата:
Сообщение от waclaw
А кто-нибудь пробовал? Это так? Я думаю, в разных разговорах на это могут быть намеки. Но это так, предположение...Цитата:
Сообщение от Demin
Практики, Ау!
Да вот сложно прижимать-то... И каким образом прижимать собираетесь?Цитата:
Сообщение от Аноним
Увольнение? На его место придет такой же вор.
Увольнение, как здесь кто-то выразился "по статье"? А кто-нибудь увольнял по статье? По какой статье? По нехорошей? То есть через суд? А в суде необходимы четкие доказательства вины. А при откате такая вина доказывается, если ответчик сам признается во всем, что смешно. А при приведении доводов о слишком высокой цене, ответ будет "Мол, я дурак, в интернете на сайте ввв.ру увидел эту цену. Позвонил, ну решился таки купить..." Итог, бараны все, кто подал в суд, а вор ищет новую работу с компенсацией за причиненный вред в кармане.
Прижимать орг методами. Какими? Один из вариантов - рассредоточение функций планирования закупки, процесса закупки, определения цены, приемки товара по качеству, приемки товара по количеству. И откаты могут быть на каждом звене. Да какие там откаты - воровство в чистом виде. И здесь необходимо бояться самого великого зла - сговора. С ним борются службы СБ, которые могут в качестве дополнительных, второстепенных доводов (и исключительно для собственника) приводить факты телефонных разговоров, прослушки и стукачей.
А вообще воруют не только у нас. И в США и в Европе тоже воруют. Методы разные: и даже перестановка кадров с места на место. Но уже может быть риск покупки ТМЦ более низкого качества просто по незнанию.
Некоторые фин или коммерч директора договариваются с 2-3 поставщиками и фиксируют цены на определенном уровне. Но ведь это например, можно делать на основном сырье, но не на мелких деталях для текущего ремонта. Здесь вообще сложно что-либо проследить, в особенности, если снабженец с производственником по выходным вместе в кабак ходят. И какие гарантии, что сам коммерч директор не станет получать откат?
Да и мы сейчас за что боремся? Мы против тех, кто ворует, потому что мы не можем? То есть из зависти? Не думаю, что на этом форуме владельцы компаний общаются. Владельцы все эти факты знают. Они тоже меж собой общаются и многие из них смотрят на это "пусть берет, если умно, без срыва производства и кладет в карман не свыше ...%".
Да вот сложно прижимать-то... И каким образом прижимать собираетесь?[/QUOTE]
Совсем не сложно!
Увольнение? На его место придет такой же вор.
[/QUOTE]
Так же закончит... .
Увольнение, как здесь кто-то выразился "по статье"? А кто-нибудь увольнял по статье? По какой статье? По нехорошей? То есть через суд?
[/QUOTE]
Я увольнял. Не через суд. А по статье "потеря доверия администрации".
Прочтите ТК.
Итог, бараны все, кто подал в суд, а вор ищет новую работу с компенсацией за причиненный вред в кармане.
[/QUOTE]
Если в суд подают бараны, то это в самом деле так. Но когда в суд подают грамотные юристы - у вора нет шансов.
Прижимать орг методами. Какими?
[/QUOTE]
Всеми возможными. А их достаточно.
Один из вариантов - рассредоточение функций планирования закупки, процесса закупки, определения цены, приемки товара по качеству, приемки товара по количеству.
[/QUOTE]
Нет этого делать нельзя. Достаточно организовать грамотный контроль. О нем ниже.
А вообще воруют не только у нас. И в США и в Европе тоже воруют. Методы разные: и даже перестановка кадров с места на место.
[/QUOTE]
Нет смысла бороться со всем воровством. Его не победить по определению.
Воровство не должно иметь масштабы угрожающие бизнесу! Это главное.
Допустимый уровень зависит от конкретного бизнеса.
Глупо гоняться за украденными скрепками. А вот если на основном сырье или в торговых - на закупке товара от 5 до 10 % украдено. Это уже критично. Для многих видов бизнеса.
Владельцы все эти факты знают. Они тоже меж собой общаются и многие из них смотрят на это "пусть берет, если умно, без срыва производства и кладет в карман не свыше ...%".[/QUOTE]
И я об этом.
Зарвавшихся воров надо наказывать и так, чтобы мало не показалось.
А "спортсменов", которые удовлетворяют только потребность украсть, а не алчность свою, можно потерпеть. Как правило "спортсмены" довольствуются малым. Но это группа риска. Может при случае хапнуть и много. Если смелый. Поэтому глядеть надо в оба за ними.
По моему опыту, 15 летнему: не воруют - от 3 до 5 % наемных сотрудников, остальные хотя-бы раз что-то украли.
Если считать бумагу и ручки, то слишком оптимистичные данные.Цитата:
По моему опыту, 15 летнему: не воруют - от 3 до 5 % наемных сотрудников, остальные хотя-бы раз что-то украли.
Наиболее рациональный вариант.Цитата:
Владельцы все эти факты знают. Они тоже меж собой общаются и многие из них смотрят на это "пусть берет, если умно, без срыва производства и кладет в карман не свыше ...%".
А если повысить зарплату? Не пробовали?
Обычно если денег начинает хватать за счет зарплаты, откатами просто лень заниматься.
А вычислять в не которых случаях просто, сделать анализ работы и оплаты за нее, если оплата занижена чем объем работ откаты 100 баллов.
Повысишь такому человеку зарплату, он рад вроде пока и денег хватает :)
Пробовали. Не работает.Цитата:
Сообщение от Аноним
О грамотном контроле:
Контроль изначально будет неграмотным, если для него нет необходимой базы. А база состоит из множества юридических и организационных моментов. Перечислить всё - долго, поэтому остановлюсь на основных.
Документы, регулирующие отношения предприятия и сотрудника:
1. Правила внутреннего трудового распорядка.
2. Положения о подразделениях.
3. Должностные инструкции.
4. Контракты с сотрудниками, причем срочные контракты.
Они должны полностью описывать "правила игры", включая обязанности, требования, поощрения, взыскания, режимы работы и т.д. Должны быть не формальными, а реальными, юридически грамотными и иметь в явном виде прописанные требования, которые часто из соображений "не обидеть" опускают в таких документах. Разумеется каждый сотрудник должен подписать каждый из документов - "ОЗНАКОМЛЕН".
Для должностей материально ответственных необходимо выбрать тип мат. ответственности - индивидуальная, бригадная и т.д.
5. Договор о материальной ответственности.
Обычно в этом документе упускают многое, что должно быть отражено, особенно по процедуре перехода мат. ответственности с одного лица на другое.
Весь пакет документов должен своевременно актуализироваться. Поначалу сложно вообще этот пакет составить. Но жизнь показывает, что это нужно делать. Более того, это инструмент решения многих проблем, не только воровства, а и трудовых конфликтов и другого.
Учет движения материальных ценностей (денег, товара, сырья, расходных материалов, имущества).
Без постановки хорошего учета не возможно говорить о сохранности всего чем владеет фирма. Спорить вряд-ли кто будет. Все под подпись.
Теперь о вопросе более близком к обсуждаемой теме.
Если сотруднику делегированы полномочия принимать решение о ценах закупки и продажи.
Процесс принятия решения должен быть прозрачным!!!!!!!
Как это организовать? Сложно, но можно!
Опишу на примере своей торговой фирмы:
Увы! В следующий раз... Время уже.
Кстати о 4-ом пункте не думал. Надо попробовать... У нас - то все контракты бессрочные. Надо тока глянуть в ТК какой минимум установлен для срочного договора. И продумать риск усиленного хапанья перед окончанием договора, с дальнейшим увольнением в связи с окончанием срока. Разве что в трудовом или коллективном прописать обязательным проходение процедуры обходного листа. Только как это юридически грамотно нарисовать. А хотя там ведь 2 недели перед увольненем есть. За это время и проверить наиболее крупные сделки. И сделать это не так долго, и ресурсы можно найти: снабженцев даже на крупных предприятиях не огромное количество. Да и текучка у них не сильная.Цитата:
Сообщение от Влад-ц и Дир-р
И еще добавил бы об ответственности за нарушения 1-3 пунктов. А то у нас все это есть, но все нарушается. И на первый взгляд ну нарушил. И чего? Один нарушил, второй, весь завод. Руководство: "да, есть такое, практикуется". Мля, иногда такое ощущение, что регламенты придуманы для нас, проверяющих. Мы в своих методах и стандартах четко такие вещи прописываем. Многие руководители еще не созрели для объективной оценки нарушений регламетов, которые сами и написали.
Боремся за правильное понимание только так: Нарушение - к чему привело - из-за чего (нарушение регламента). Потому как, используя ослабленный контроль за выполнением регламентов, находились случаи тупых бестоварных поставок ТМЦ (как способ отката, или просто воровство) с последующей оплатой и списанием с учета в производство. Поставщики-отмыватели берут за такие операции 1,5-5%.
Еще хочется сказать, для тех у кого есть СБ, нужно их тож подключать к работе. Например, для проверки контрагентов. 100%-ных данных для оценки сделки их данные не дадут, но как звонок для мыслей могут быть использованы. Например, ликвидация поставщика (продавца) после сделки или, например, наличие родственных связей с ключевыми фигурами завода.
П.С. А увеличивать зарплату не нужно. Ничего не изменит. Довод, что маленькая зарплата - не прокатывает - сам ведь подписывал ТД и договаривался о ЗП, значит и работай за эти шиши. А не нравится - ищи другую работу.
:))))) а вот ничего не платить - выдали доверенность, вот и крутись как хочешь - это тоже способ :)))) (шутка)
А если без ТД, круг обязаностей оговаривался и соответствовал оплате. Потом расширился круг обязаностей, а оплата соответственно осталась прежней. И как тут откаты не брать? :) Жить то хочется :)
---
Ага, тож вариант и очень часто встречающийся. Директора искренне полагают - этот уйдет ,придет другой. Только другой на такую зарплату не пойдет, пока он наработает имя (российский бизнес зачастую на честном купеческом),предприятие на предоплатах потеряет. И кто выиграет в результате?Цитата:
Сообщение от Откатчик со стажем
Для заключения срочных трудовых договоров должны быть определенные основания.Цитата:
Сообщение от Sens
А именно:
для замены временно отсутствующего работника, за которым в соответствии с законом сохраняется место работы;
на время выполнения временных (до двух месяцев) работ, а также сезонных работ, когда в силу природных условий работа может производиться только в течение определенного периода времени (сезона);
с лицами, поступающими на работу в организации, расположенные в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, если это связано с переездом к месту работы;
для проведения срочных работ по предотвращению несчастных случаев, аварий, катастроф, эпидемий, эпизоотии, а также для устранения последствий указанных и других чрезвычайных обстоятельств;
с лицами, поступающими на работу в организации - субъекты малого предпринимательства с численностью до 40 работников (в организациях розничной торговли и бытового обслуживания - до 25 работников), а также к работодателям - физическим лицам;
с лицами, направляемыми на работу за границу;
для проведения работ, выходящих за рамки обычной деятельности организации (реконструкция, монтажные, пусконаладочные и другие работы), а также для проведения работ, связанных с заведомо временным (до одного года) расширением производства или объема оказываемых услуг;
с лицами, поступающими на работу в организации, созданные на заведомо определенный период времени или для выполнения заведомо определенной работы;
с лицами, принимаемыми для выполнения заведомо определенной работы в случаях, когда ее выполнение (завершение) не может быть определено конкретной датой;
для работ, непосредственно связанных со стажировкой и профессиональным обучением работника;
с лицами, обучающимися по дневным формам обучения;
с лицами, работающими в данной организации по совместительству;
с пенсионерами по возрасту, а также с лицами, которым по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением разрешена работа исключительно временного характера;
с творческими работниками средств массовой информации, организаций кинематографии, театров, театральных и концертных организаций, цирков и иными лицами, участвующими в создании и (или) исполнении произведений, профессиональными спортсменами в соответствии с перечнями профессий, утвержденными Правительством Российской Федерации с учетом мнения Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений;
с научными, педагогическими и другими работниками, заключившими трудовые договоры на определенный срок в результате конкурса, проведенного в порядке, установленном законом или иным нормативным правовым актом органа государственной власти или органа местного самоуправления;
в случае избрания на определенный срок в состав выборного органа или на выборную должность на оплачиваемую работу, а также поступления на работу, связанную с непосредственным обеспечением деятельности членов избираемых органов или должностных лиц в органах государственной власти и органах местного самоуправления, а также в политических партиях и других общественных объединениях;
с руководителями, заместителями руководителей и главными бухгалтерами организаций независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности;
с лицами, направленными на временные работы органами службы занятости населения, в том числе на проведение общественных работ;
в других случаях, предусмотренных федеральными законами.
Так что, еще и не в каждом случае его можно заключить :(
Цитата:
Сообщение от Sens
Обязательно. И не в ТД и КДоговоре, а в Правилах внутреннего трудового распорядка. В него выносятся в т.ч. требования общие для всех сотрудников.
и радости-то? все равно - в день увольнения полный расчет и трудовая на руки.Цитата:
прописать обязательным проходение процедуры обходного листа
Разрешите высказаться
Если чиновник-работник выполняет свою работу и результаты его деятельности никого и ничем материально не ущемляют - какая вам разница, благодарят его клиенты дополнительно или нет. Рекламировать это не надо, скромнее быть.
Проблема встает когда за магарычи, получаемые одним, начинают страдать другие. Такое надо пресекать, т.к. другие начнут компенсировать свои потери за счет уже других, и так далее, до полного развала фирмы.
Искоренить саму систему благодарностей разом - невозможно, это процесс длительный, на долгие десятилетия-столетия. Опять-таки, менталитет народов РФ сильно разнится с Севера на Юг. То, что у одних в порядке вещей, у других - преступление.
А вообще, кадры надо воспитывать, и делать это постоянно, несмотря на внутренне неприятие этого со стороны коллектива и отдельных кадров.
Я так думаю.
Обходной лист выдается на второй или третий день после подачи заявления об увольнении и распоряжения администрации (на основании заявления) о производстве расчетов с сотрудником. Срок действия обходного листа не более недели (должно быть расписано в Правилах внутреннего трудового распорядка или в Положении о подразделении - в зависимости от специфики бизнеса).Цитата:
Сообщение от stas®
Производство расчетов состоит из: сначала - возврата выданных инструмента, инвентаря, ден. средств и т.д. сотрудником, а потом начислений по оплате труда, компенсаций за неиспользов отпуск и т.д.
Отказ возвратить выданные материальные ценности часто встречающийся:
- устный отказ до окончания срока действия обходного листа - составляется акт за подписью трех лиц о прозвучавшем отказе,
(обычно этого акта достаточно чтобы "вразумить" сотрудника)
- отказ в виде игнорирования обходного, срок действия которого истек -
издается распоряжение администрации о предоставлении объяснений в письменном виде в течение дня.
Дальше возможно множество вариаций развития событий, но во всех случаях поведение руководителя должно строится на фиксации некорректного поведения, противоречащего принятым на фирме и формализованным в документах. Фиксируется актами. В случае отказа сотрудника подписать такой акт - составляется акт об отказе в подписании акта.
Наличие трех актов, в которых зафиксированны СУЩЕСТВЕННЫЕ нарушения трудовой и финансовой дисциплины - основание для увольнения по нехорошей статье. Подробнее см. ТКодекс.
Следует учесть: после даты окончания срока действия обходного листа, сотрудник должен быть на работе как минимум три дня. Т.е. нельзя отпускать в отпуск, коммандировку и т.д. Почему три дня? Три акта.
Таким образом, к моменту наступления дня увольнения, в который должен состояться полный расчет и выдача трудовой книжки, предприятие имеет достаточно рычагов для воздействия на НЕДОБРОСОВЕСТНОГО сотрудника. Вплоть до обращения в суд. При наличии документальных подтверждений нарушений - актов, суд на 100 % выигрышный.
Опять оговорюсь - речь идет о существенных нарушениях, а не о возврате скрепок и т.д.
Здравый смысл должен присутствовать во всем.
Продолжу описание базы на которой строится грамотный контроль.
Ранее (см. №146) описал одну из составных частей этой базы - Документы, регулирующие отношения предприятия и сотрудника.
Возможно кому-нибудь пригодится мой опыт... .Цитата:
Сообщение от Влад-ц и Дир-р
У меня торговая компания. Присутствуют и своя розница и опт.
В любой фирме потребность в приобретении материальных ценностей где-то рождается в процессе работы. Зародившуюся потребность надо зафиксировать документально в Заявке. Далее заявка должна быть утверждена руководителем подразделения в котором работает источник потребности. После утверждения заявка приобретает статус заказа для отдела снабжения. Заказы подразделений поступают в отдел снабжения и консолидируются.
У меня на фирме имеется надстройка к корпоративной торговой системе. Мы называем ее "заказ-поставка". В этой надстройке нет ничего особенного, просто она работает с документами типа заявка, заказ, заказ в исполнении, выполненный заказ. Когда заявка поступила к руководителю подразделения для утверждения, он кроме наименований в заявке, видит ещё и цены прошлых пяти поставок, или рекомендованную цену, если товар или расходный материал приобретается впервые. Рекомендованную цену устанавливает отдел маркетинга.
Руководитель, соразмерив заявку с текущим бюджетом подразделения, либо утверждает её, либо корректирует. Таким образом заявка приобретя статус заказа поступает в отдел снабжения. Принципиальное отличие заказа в том, что он содержит в себе инф-ю о прошлых поставках по каждой позиции, датах этих поставок, и что самое важное - цены прошлых поставок.
При такой прозрачной статистике, фантазии снабженцев значительно сужаются. Но не искореняются.
Отдел снабжения работает с заказами нескольких видов: товар для розницы (каждый день), товар для оптового отдела (почти каждый день), расходные материалы и канцтовары (раз в месяц), инвентарь (по мере необходимости). Товарные закупки в общей массе преобладают, поэтому особое внимание уделяется ценам товарных закупок.
Работа отдела снабжения.
Консолидированный заказ разбивается на поставщиков. Поставщики ранжированы. Верхний ранг - постоянный поставщик, далее поставщики первого эшелона (2-3 фирмы), за ними поставщики второго эшелона (2-3 фирмы).
Статус постоянный поставщик присваивается фирме, при наличии целого ряда договоренностей с ним. Среди прочих договоренностей есть требование присылать по электронной почте прайс с состоянием склада каждый рабочий день. Кто-то присылает утром, кто-то ночью. Отправка у наших постоянных поставщиков происходит в автоматическом режиме.
У некоторых есть более удобный механизм - система электронного заказа по модему или интернету. Причем не только у постоянных, но и у некоторых других. Бывают правда сбои, но как исключения.
Наш почтовый сервер приняв прайс для отдела снабжения, копию направляет в службу безопасности (территориально разнесены - исторически сложилось). То же при работе с электронным заказом.
И в отделе снабжения и в отделе безопасности накапливается информация о ежедневных изменениях в прайс-листах поставщиков. Т.е. формируются две независимые базы данных. Идентичные.
Пришлось немало заплатить за разработку всего программного обеспечения, но к этой функциональности пришли в течение нескольких лет, поэтому для бюджета прошло безболезненно.
Возвращаюсь к процедуре заказа.
Снабжение, разбив заказ по поставщикам, проставляет цены, по которым заказ исполняется (т.е. цену поставщика). Пока этот момент делается вручную. Планирую состыковать с прайс-листами. Но есть ряд трудностей.
Заказ передается поставщику.
Когда товар поступает к нам на фирму, получатель его (тот самый источник потребности) уже имеет на своем рабочем месте "исполненную заявку" в электронном виде. С ценами поставки, проставленными снабженцами на основе прайса поставщика.
Тут бывают казусы с новыми поставщиками - в прайсе цена одна, а приходит товар по цене выше прайсовой. В этом случае - отказ от приемки товара. Однозначно.
Экспедитор начинает ругаться, потом названивать на свою фирму, выяснять почему "так". Заканчивается либо коррекцией цен, либо отъездом груза во-свояси.
Если товар принимается, то на основании документа "выполненный заказ" формируется входящая накладная.
Продолжение следует... .
Вся эта схема позволяет увеличить количество откатов и переместить их на более нижний уровень.
Схема просто создана для покупки глюкала по сниженным ценам:
Мне нужно купить сковородку . я договариваюсь о сковородке с крышкой,с тефлоном, особо упорная.... или порсто бренд
(должна быть в два _четыре раза дороже). Для того чтобы выиграть тендер нужный поставщик роняет цену по отношению к сковородке с крышкой.
Тех эспертизу делаю я и разницу делим по полам . Дело пошло.
Поставщик становится постоянным №1 во всех базах данных для вашего предприятия.
Резуме : качество прокатывает на грани нужного а я пролучаю 3-300
зарплат сверху (от количества заказов на глюкало). Если менеджер проекта полный лох или некомпетентен то вы как директор тоже полный лох. А если менеджер проекта умный и в деле , то вашу компанию доить не передоить, а система будет со временем защищать доильщиков.
БОРЬБА С ОТКАТАМИ БЕСПОЛЕЗНА, ПОКА ЗАКОНЫ ИДУТ ОТ ДИРЕКТВНОГО ГОСУДАРСТВА . ТАМ СОЗДАЕТСЯ СИСТЕМА ОТКАТОВ, А БИЗНЕСС ЕЕ ТОЛЬКО НАСЛЕДУЕТ. ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ЭТОМУ - ЦЕНЫ В МОСКВЕ ВЫШЕ МИРОВЫХ , А ДАЖЕ НЕОФИЦИАЛЬНАЯ ЗАРПЛАТА В 6 РАЗ НИЖЕ.
НО ВСЕ ЖИВУТ НЕ ПЛОХО.
Даваите посчитаем количество откатов в целом.
Судя по Россйскому производственному сектору можно грубо прикинуть теневые денги и их процентное содержание:
инфляция - 10%
уход от налогов - 30-40%
откаты -все остальное (50%)
Если взять среднюю "живую" заплату по москве за 700 уе
и зарплату на западе - 3500 уе, то три вышеперечисленные составляющие будут (зто грубая оценка) 3500-700 =2800
инфляция -280
уход - 1100
откаты - 1400
__________________
Делится это все в разных пропоциях , но как правило:
директорам - уход от налогов
чиновникам и менеджерам- откаты
остальным - инфляция.
Именоо по этому: нефть - 50 уе за барель , а народ в России как Моника
перед Клинтоном.
А нефть причем? У нас же, вроде, не все население в добывающей отрасли?Цитата:
Сообщение от new-manager
И потом, себестоимость нашего г..... (марки Urals) высокая. Простите, отвлекся от темы.
Нефть(как продукт) здесь не причем, но разрешите заметить ,что когда
она стоила 16 уе за барель то отрасль не была убыточной даже при
советской убогой экономике. Если допустить что 1983 было 30%
приписок но оставить добычу (при сегдяшнем экспорте) и советское рапределение полученных финансов, ТО этот сектор экономики
обепечит уровень жизни Россиян выше Европейского при полном
покрытии нужд медицины и образования -БЕСПЛАТНЫХ.
Зто так к слову о нефти.
Но разрешите вернутся к откатам.
Если компания на западе вдруг продает свой продукт в два и более
раза дешевле другой компании то менеджеры обеих компаний получают
премии а директор (совет директоров) довольны. Конкуренты ругают компанию 1 за демпинг. Откатов нет. Как правило , финансовые обстоятельства заставляю так поступить( кредиты, перераспределение ресурсов......) Да и понятно , деньги нужны сейчас. Поступаются прибылью и минимизируют потери.
Если компания продает продукт, например в Россию , ниже его себестоимости а региональный менеджер получает премию .
Ясно - рынок завоевывается на будущее. Откатов нет (по краиней мере на первой продаже)
Продолжать можно до бесконечности , но принцип один(утрированно):
финансы- директорат- менеджмент-спецы при единой политике и
за одну цель .
Так что-же, у них откатов и взяток нет а унас есть!!!
Есть и еще какие , но если присмотрется , то вы найдете прямые и косвенные связи с чиновниками,политиками т.е. правительством.
( есть еще и криминал )
ВОТ МЫ И ПРИШЛИ К УПРОЩЕННОМУ ПОНИМАНИЮ ОТКАТА ИЛИ ВЗЯТКИ.
1 Распределяю то что никогда не зарабатывал и не создавал.
2 Управляю тем что (по какимто причинам) перестало быть моим-нашим.
3 Отсутсвует или сильно занижена мотивация в улучшении статуса компании по сравнению с личным обогащением.
А для взятки:
1 Легче купить ключевого чиновника чем сменить технологию или
закон.
Ну вот теперь опять про "нефть"
Госбюджет - это то что никто из чиновников никогда не зарабатывал по определению - ЭТО НАЛОГИ + госпредприятия ДОБЫВАЮЩЕГО сектора.
Налоговая, таможня,ФСБ и военные - затратные госсектора для стабильного получения и исполнения госбюджета.
Обслживающий сектор - ЭТО ВСЕ МЫ кто не на госслужбе и не на добыче. ПОТОМУ-что наука,медицина,образование,культура в минусе.
Производство в нуле или около.
Цель всего (госмонополизм) - распиливание госбюджета и контроль за обслуживаищим сектором.
Когда нефть была дешевой были иностранные займы , которые распиливались по той-же схеме.
МЫ ЖИВЕМ В ОТКАТНОЙ ЭКОНОМИКЕ А ВЫ ХОТИТЕ БОРОТСЯ С ОТКАТАМИ.
Ваши честные зарплаты - это производные откатов + легальная заплата
служаших и чиновников - (минус) рекет = весь производственный сектор.
Так как-же боротся:
- уменшить влияние госаппарата на добыающий сектор
- уменшить влияние госаппарата ивестиционный сектор
- частные банки (реальные)
- таможню на ... прозрачные и низкие налоги на ввоз вывоз
- свободные экономические зоны.
- усиление правовой экономики .
И ТОГДА ОТКАТЫ САМИ УМЕНЬШАТСЯ И ОСТАНУТСЯ В КРИМИНАЛЕ И В ГОССЕКТОРЕ .Но и там они будут работать на экономику страны ,а не
утекать за границу.
НО ЕСТЬ АЛьТЕРНАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ:
- ФАШИЗМ
или ЛЮБОЙ ВИД ГОСРЕЖИМА (ТОТАЛИТАРНЫЙ СТРОЙ)
Мда, в огороде - откат, а в Киеве - госмонополизм. Зачем же было приватизацию начинать? Чтоб госконтроль устанавливать за частными компаниями? Простите, отвлекся от темы.
Господа, по-моему мы здесь отвлекаемся от темы и переходим в столь милое русской душе рассуждение о глобальных проблемах.Цитата:
Сообщение от new-manager
Вопрос конкретен: как хозяину бизнеса (хозяину денег) не допустить скрытой формы воровства, именуемой откатом. Не в масштабе нашей евроазиатской или великославянской державы, а в конкретной фирме!
Конечно, общие политические условия определяют всю нашу жизнь и деятельность. Но это не значит, что НА СВОЕМ УРОВНЕ руководитель конкретной фирмы бессилен и должен уповать на глобальные перемены типа "усиления правовой экономики". Что сии слова означают - не знаю. Очередная расплывчатая многозначительная формулировка, которые так любили те, кто проспал сначали империю, а потом союз - и это за какие-то сто лет - дважды?
Теперь по делу.
С огромным интересом я читаю сообщения уважаемого Влад-ц и Дир-р.
Эти сообщения я вообще скопировал в отдельный файл и рассчитываю почерпнуть оттуда со временем кое-что для себя. Жду новых сообщений уважаемого господина.
Вместе с тем обращаю внимание и на мои предыдущие сообщения (по-моему примерно на 3-5 стр. форума), где также приводится описание реально работающего способа борьбы с откатами, а именно - четкая организация конкурсного отбора поставщиков, посредством тендера.
Суть - в разделении труда. Когда-то разделение труда стало двигателем развития капитализма на обломках феодальной системы (вспомните уроки истории про мануфактурное производство).
Здесь же происходит разделение:
- Заказывают одни (производственные подразделения).
- Сводят заказы воедино - хоз. служба и ИТ-служба.
- Собирают ценовые предложения с поставщиков - тендерная группа.
- Проводят экспертизу предложений поставщиков - с ценовой точки зрения - тендерная группа; с технической точки зрения - хоз. служба и ИТ-служба.
- Выбор поставщика - на заседании тендерного комитета организации, куда входят представители хоз. службы, ИТ-службы, тендерной группы и еще человек 5-7 (например служба безопасности, юрист, экономист, помощник директора, замы директора и т.п.) Причем эти заседания не должны быть профанацией, а реально должны проходить с открытым и гласным обсуждением всех за и против каждого поставщика.
Серьезная проблема у этого пути по-настоящему одна: создание нового подразделения из 2-3 (как минимум) человек - тендерной группы.
Если поручить например хозяйственникам выполнять роль тендерной группы - то это и будет профанация. Тогда они смогут протащить любое нужное для себя решение.
Тут нужно прикинуть возможные затраты на новые штатные единицы и сопоставить с предполагаемыми потерями от откатов.
Есть также другой путь - привлечь специалистов-тендерщиков по договору (так как это у нас в организации сделали, кстати).
Тут еще то преимущество, что они не связаны с организацией, а пришли извне, на конкретную работу.
Да и найти специалистов такого профиля (таких от которых отдача будет ХОРОШАЯ и БЫСТРО) - задача непростая. Профессионалов мало в этой области. Снабженцев пруд пруди, а таких - чья профессия заключается в поиске ОПТИМАЛЬНЫХ поставщиков, снижении цен и выбивании скидок, - немного.
Так что аутсорсинг - нормальный выход. Такие услуги оказывают, я думаю, многие консалтинговые агентства и т.п. По крайней мере на превых порах они наладят работу, приучат ваших людей к определенному порядку - а дальше само пойдет. Воровство конечно может быть - но уже в виде редкого исключения, а не правила.
