На главной озвучили:Цитата:
Сообщение от Ташик777
Для входа в старый интерфейс надо в новом перейти в "Мой профиль" далее SIM-карта Изменить SIM-карту
оно? или есть еще один способ?
Вид для печати
На главной озвучили:Цитата:
Сообщение от Ташик777
Для входа в старый интерфейс надо в новом перейти в "Мой профиль" далее SIM-карта Изменить SIM-карту
оно? или есть еще один способ?
у товарища было дело,продал машину,блокирнули,потом разобрались,но несколько дней мозг покипелЦитата:
Сообщение от avigator
автомат стоит,больше какой-то суммы,типа 600 тыр,блокирует
Здравствуйте! Кто-нибудь может мне подсказать, как распечатать в новом интерфейсе входящий платежный документ? Когда пытаюсь скачать выписку выдает только один вариант - без приложений. Написала в чат-поддержку, послал меня смотреть видео обучающие. Там не нашла. В предыдущей версии не нужны были видео и объяснения, всё было понятно визуально и видно сразу на экране всю информацию. А не как сейчас - триста раз нажми туда, не знаю куда.
Вверху есть кнопочка "Обновить". Нажимаете, примерно через 30-60 секунд обновляете страничку и все..Цитата:
Сообщение от Индрек
Спасибо тем, кто мне помог!
Зарплату работникам в пятницу отправила.
Но что самое забавное - к концу дня все-таки удалось дозвониться в службу поддержки Сбербанка (а то все никак не удавалось - вообще трубку не брали, только то музыка играла, то автоответчик все советовал читать руководство пользователя), и выяснилось, что возможность прикрепить документы для перечисления зарплаты со спецсчета вообще в новом интерфейсе отсутствует, помочь мне не смогла даже техподдержка. Подсказали все тот же способ перейти к старому интерфейсу - через "сменить сим-карту", но предупредили, что эта возможность будет только до конца декабря.
Похоже, с Нового года вообще через Сбербанк не будет возможности платить со спецсчетов? Ну если нельзя документ прикрепить? А без прикрепленных документов - ничего с них не платится...
Слов нет, то есть они сырую неработающую программу навязали пользователям, и предприятия просто в безвыходной ситуации теперь?
выход есть всегда- смена банкаЦитата:
Сообщение от Несси
не все так просто зачастую. Сбер под себя подмял многие банки............. Сейчас он - у каждого второго контрагента. Особенно мелкого ИП, которому некогда просчитывать риски и выбирать банк, у которого не отберут лицензию.Цитата:
Сообщение от Elenka2012
у нас это гемор будет,и администрацию извещать-согласовывать,и сетку, договор на 15 лет,ща изменить,они согласовать должны со своими,а в оплате задержку придумают и смысл? за 500 руб на 500 тыр налететь?Цитата:
Сообщение от Elenka2012
эти уроды в сбере что-то сделали, не встает следующий номер платежки. Когда формируешь новую в системе - втсает последний уже имеющийся. Уж это-то могли проконтролировать. С большим огорчением жду нового года................И банк не поменяешь - у нас там кредит и нужны обороты.......
Я тут столкнулась с их так называемой "самоинкассацией"... Это он, товарищи. Белый, красивый и пушистый. :( Сначала ты ищешь отделение, в котором есть хоть один работающий на прием банкомат, принимающий не по одной купюре. Это тот еще квест. Потом начинается сам процесс. Сначала идет долгое нажимание всяческих кнопок. И вот ты дошел до вожделенного - открылось окошко приема купюр. Но не тут-то было. Заявленные 40 купюр за раз не принимаются никогда. Более того, если ты по неопытности туда засунешь все сорок разом, он с удовольствием выплюнет назад всю пачку. То есть несчастные 40 штук нужно делить на пару-тройку "подпачек". И каждый раз он надолго задумывается. А уж если и там какие-то купюры не прошли - то раздумья бесконечны. Самое смешное, что выплюнутые купюры могут потом преспокойно быть приняты со следующей пачкой. Итак, сорок купюр там. Теперь дожидаемся неспешно выдаваемой квитанции, и - на колу мочало, начинай сначала - повторяем все операции со следующей пачкой. :D А теперь представим, что у вас тысяч так 150 купюрами по 50, 100, 500 и 1000. А в этот единственный работающий банкомат жаждете сдать свои кровные не только вы, за вами, двадцать или тридцать минут спустя, хвост из возмущенных и жаждущих вашей крови желающих. Утешает одно - эта моя обязанность временная, переживу как-нибудь. Надеюсь. ;)
много экономите?Цитата:
Сообщение от dana
в Сбере ИП держать уж слишком дорого. да и давно уже прошли времена его монопольности - сейчас кучу других крупных банков работают оперативнее и с меньшими заморочкам. чтобы не прогореть, достаточно смотреть банки из топ-10, их очень врядли может настигнуть отзыв лицензии. как вариант смотреть системообразующие банки. сам держу счет в Aльфе (где имхо дешевле и качественнее), читая про обслуживание в Сбере каждый раз дико удивляюсь, что с их условиями кто-то до сих пор там открывает счетаЦитата:
Сообщение от Ташик777
с 94-го счет,если не ошибаюсь,может чуть позже,Цитата:
Сообщение от Аноним
сколько открывали где,всем ооошкам каюк,а эта работает :shok:
сам в шоке
Если счет открывался до сентября этого года, то да. Но в сентябре Сбер начал собирать всю мелкоту, предоставив на выбор много разных тарифов. Я сейчас, к примеру плачу за всё банковское обслуживание от 0 до 300 руб. в месяц (обслуживание 0, платежи внутри Сбера - 0, зарплата внутри Сбера - 0, три платежки в другие банки - 0, начиная с 4-й платежки по 100 руб. каждая, но учитывая, что у меня таких платежек не более 3 в месяц, то больше 300 руб. не плачу; есть и другие тарифы - всё меняется).Цитата:
Сообщение от Аноним
Интересно было бы почитать Ваши рассуждения в июне-августе этого года, когда топили Открытие... Я тоже так думал, но в августе сломался, и стал искать альтернативу, правда, пока искал, ЦБ забрал Открытие вообще себе. Правда, Сбер чуть позже меня всё-таки переманил своим тарифом... И не всё так гладко стало сейчас с системно значимыми частными банками. Никто не мешает ЦБ в любой момент по рейтингу какой-нибудь акры выкинуть банк из списка и отозвать лицензию. Текущий список - это история, гарантии, что он не изменится, нет никакой.Цитата:
Сообщение от Аноним
Про сам Сбер... А кто как сейчас платежки новым контрагентам создаёт? Из всех кнопок убрали "новый платеж" "контрагенту" (поддержка на это замечание предлагает посмотреть видео-инструкцию, но руки не доходят это видео смотреть)... Я захожу в список всех платежей, выбираю первый попавшийся другому поставщику, жму "копировать с редактированием" и там уже создаю нового контрагента...
я так же делаю. Если платежек много - налоги к примеру или поставщикам скопом плачу - выгружаю из 1с. С этим тут проблем нет. Сразу кодировка верная. В i-bank приходится вечно настраивать. Что клиент-банк, что 1с.Цитата:
Сообщение от С.В
Похоже все. аут. убрали. Сейчас просто печатала выписку. Экспорт выписок - показать на экране - выбрать один единственный счет - выбрать период - сначала произвольный, потом два раза в календарике - сформировать - потом еще раз выбрать формат и тип формы (тут на удивление запоминает предыдущий выбор) - потом нажать скачать выписку и выбрать как и где ее открыть. И, о чудо!!! После всех телодвижений появляется возможность увидеть выписку с оборотами за конкретный день. Приличных слов не хватает, чтобы описать возмущение. Была ОДНА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! кнопка для печать выписки. ВСЕ. Сейчас - посчитайте!!! 12 тыканий мышки. Чтобы просто посмотреть день, период и тп. Самая элементарная операция, которую можно придумать. Убивает, что нас не слышат. Совсем.
нет,не все потеряно
в новом интерефейсе-продукты и услуги-валютный контроль-новый документ-письмо для целей ВК
ыыыыыыыыыыыыыы сколько там еще таких документов-возможностей? и вот оно им надо? При каждом таком случае /когда заставляют "работать" неудобно, приходит мысль о смене банка. И ведь будут такие, которые возьмут и уйдут.Цитата:
Сообщение от Юстас
У меня создается ощущение, что Сбер пытается избавиться от средних и крупных клиентов. Т.к. всё, что вы описываете, как неудобства, меня, как "микроба" это не волнует вообще. Даже новую платежку без проблем набираю указанным ранее способом. По сравнению с Открытием версии сентябрь 2017-го, мне в Сбере в новом ИБ комфортнее...
Мне например, рабочий день хочется начинать спокойно, без лихорадочного тыкания мышкой и делая одни и те же движения по стописят раз. Поверьте, в работе бухгалтера достаточно нудных и однотипных движений, и каждый раз стараешься свести их количество к минимуму или сделать их сразу и много - типа распечатывание-сведение кассы, зарплатных документов. А банк - это такое дело, без ежедневной работы с которым, остальная работа теряет смысл.Цитата:
Сообщение от С.В
Крупным то как раз проще. Там сидит один человек только на банке. И у нее, скорей всего, уже на автомате все вышеописанные движения. У меня конечно тоже будет со временем, но раздражают одинаковые движения. (я же на прошлой странице уже выбирала, зачем меня переспрашивать еще раз что надо). Это как если вы человека сто раз переспрашиваете один и тот же вопрос. И непонятно то ли вы издеваетесь, то ли вы реально такой дебил, что с первого раза не доходит.
Я этим с 1998 года занимаюсь. Сейчас на вершине - не знаю, куда деть свободное время, но потратить его на себя не получается, - необходимо присутствие на работе. Поэтому и в формах зависаю...Цитата:
Сообщение от Ташик777
ваши формы меня волнуют :girl_blush:Цитата:
Сообщение от С.В
Вопрос не ко мне. Есть начальство, которое решило, что 0.5%, если не ошибаюсь, для организации критично)))Цитата:
Сообщение от BOGDANOZKA
Эм... а лазейку со сменой сим-карты прикрыли, да?(((
да... но открылась другая -Цитата:
Сообщение от dana
Цитата:
Сообщение от Юстас
Они мне на почту прислали опрос. Может тоже поучаствуете?
«Сбербанк»
Уважаемый Клиент!
Приглашаем принять участие в опросе по процессу проведения платежей в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн». Опрос займет не более 5 минут.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Пройти опрос:
https://survey.euro.confirmit.com/wi...9NFJUpbUZgPRQ2
Чтобы удостовериться в проведении данного опроса, Вы можете обратиться:
http://image.sendsay.ru/image/sberba...47771406_4.png
К своему клиентскому менеджеру
http://image.sendsay.ru/image/sberba...47771406_3.png
В контактный центр по телефону 8 8*00 55*5*-57*-77
http://image.sendsay.ru/image/sberba...7771406_11.png
Направить письмо в службу клиентского опыта servicequality_corp@sberbank.ru
С уважением, Сбербанк!
www.sberbank.ru
О, я пропустила, спасибо!Цитата:
Сообщение от Ташик777
ни чего она не открылась, а была с самого началаЦитата:
Сообщение от Ташик777
странные люди, зачем пользоваться старой версией, когда есть вполне удобоваримая (со своими + и -) обновленная версия?
(к Несси моё сообщение отношения не имеет, в рамках госзакупок, так как по всей видимости у неё другого выхода нет, по крайней мере так следует из её сообщения)
чтобы не делать хотя бы этоЦитата:
Сообщение от Блудный сын
Цитата:
Сообщение от Ташик777
если вы постоянно работаете в этой программе, то все выше перечисленные действия будут делаться на автоматизме уже через пару дней. Всё выше описанное вами является лишь отговоркой и не более того.Цитата:
Сообщение от Ташик777
будут.... но. у меня жизненный девиз - минимизировать насколько возможно количество телодвижений. оптимизировать и рационализировать. Поэтому, помня и зная что где-то когда-то.... сейчас - раздражает. очень. Не считая некоторых других вещей. Как-то - просто выделить одну операцию/пл поручение/ нельзя., другие становятся бледно серыми и нечитаемыми. Посмотреть (на экране сразу!!) обороты за определенный день - нельзя. Во всех инет банках последняя опция была доступна и обязательна. Теперь Ваша очередь - назовите хоть один маломальский плюс. Чего не было в старом дизайне.Цитата:
Сообщение от Блудный сын
добрый день, как можно получить от сбербанка счета-фактуры за их услуги в электронном виде через сб-онлайн, за прошлый год (январь), е-инвойсинг подключили, но сф за январь в нем не отражены. Спасибо
- это Вы погорячились... :) Поверьте, есть намного хуже нового ИБ Сбера.Цитата:
Сообщение от Ташик777
движений мышки не более чем у других. проблем вообще ни каких. я такой ерундой, как просмотр оборотов в клиент банках перестал заниматься лет так 10 назад, для этого есть программы по ведению бух.учетаЦитата:
Сообщение от Ташик777
а мы тут в соревновалки играем что-ли?Цитата:
Сообщение от Ташик777
Чтобы каждый раз не исполнять танцы с бубнами и не сидеть по часу, пока откроется о-ч-е-р-е-д-н-о-е подменю)))Цитата:
Сообщение от Блудный сын
Сербина, на сколько я помню, сч.-ф. формируются только после подключения е-инвойсинг. Предыдущие - только она бумаге.
спасибо за ответ.Цитата:
Сообщение от Натали Б
хочу задать вопрос "шкурный". В "личном кабинете" мобильного сбера появился вот этот бред
Вложение 60660
Это мой личный "бред" или теперь "так модно" ? Шпрехать по -ненашему с клиентами?
Получить вразумительный ответ ни по телефону, ни фейс-ту-фейс не удалось
YUM, сбер же работает не только на территории России, им, кончено, проще сделать один вариант на все страны.
И, скорее всего, это программное обеспечение даже не их разработка.
P.S. Некоторые депутаты продвигают идею транслировать ВСЕ иностранные фильмы на оригинальных языках с русскими субтитрами, чтобы зрители самообразовывались. Представляю бабушку с лупой, читающую титры, при просмотре какого-нибудь латиноамериканского фильма!
